Français Prenant la parole à l'ouverture du programme, le camarade Dinh Ngoc Tan, secrétaire de l'Union de la jeunesse de l'Inspection du gouvernement, a déclaré qu'avec le consentement du Comité du Parti et de la direction de l'Inspection du gouvernement, l'Union de la jeunesse de l'Inspection du gouvernement a organisé le programme « Formation sur les compétences d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions, de résolution des plaintes et des dénonciations pour les membres du syndicat et les jeunes des agences centrales en 2024 », il s'agit d'un événement en réponse à la Journée du droit du Vietnam le 9 novembre et en vue de célébrer le 79e anniversaire de la journée traditionnelle de l'Inspection du Vietnam le 23 novembre.
Conscient que l’accueil des citoyens, le traitement des pétitions et la résolution des plaintes et des dénonciations constituent l’une des tâches importantes des organismes d’État et de l’ensemble du système politique. En conséquence, la capacité, les compétences et les qualifications du personnel chargé du travail de TCD et de la résolution des plaintes et des dénonciations sont des facteurs « clés » pour garantir l’efficacité et l’efficience de cet important travail.
Le Secrétaire de l'Union des Jeunes de l'Inspection Générale du Gouvernement a déclaré que la formation aux compétences et techniques professionnelles d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions, de résolution des plaintes et des dénonciations vise à améliorer la qualité et le sens des responsabilités des cadres et des fonctionnaires et à renforcer la discipline et la discipline administrative au service du peuple, en assurant la stricte application des réglementations légales sur l'accueil des citoyens, le traitement des pétitions, la résolution des plaintes et des dénonciations. Ainsi, il gère rapidement les situations qui se présentent, notamment les cas de réception de plaintes et de dénonciations de citoyens avec un grand nombre de personnes, compliquées, urgentes, prolongées, garantissant l'ordre social et la sécurité.
Dans ce sens, le Programme est une opportunité pour les syndicalistes et les jeunes de continuer à appliquer et à étudier attentivement les règlements pour conseiller et proposer aux dirigeants de résoudre les pétitions rapidement et légalement, en évitant de tourner autour du pot, de se soustraire à ses responsabilités et de causer des problèmes à la population ; saisir la situation de manière proactive et la résoudre directement à la base.
En conséquence, le secrétaire de l'Union de la jeunesse de l'Inspection générale du gouvernement, Dinh Ngoc Tan, espère qu'avec leur expérience, les présidents partageront également ouvertement leurs connaissances professionnelles et leur expérience pratique, aidant ainsi les membres de l'Union et les jeunes à mieux comprendre les méthodes, les procédures et les problèmes à noter dans la mise en œuvre et l'exécution des tâches assignées.
Français Lors du Programme, le camarade Nguyen Hong Diep, chef du Comité central d'accueil des citoyens, a transmis aux délégués participant au Programme les compétences d'accueil des citoyens, de traitement des pétitions, de résolution des plaintes et des dénonciations, à savoir : Aperçu de l'accueil des citoyens, du traitement des pétitions, des plaintes, des dénonciations, des recommandations et des réflexions ; Aperçu du traitement des pétitions; plainte, dénonciation; recommandations, retours d'expérience ; Compétences pour accueillir les citoyens au niveau local et quelques erreurs courantes lors de l’accueil des citoyens ; Guider, expliquer et gérer certaines difficultés et problèmes dans la consultation et le traitement des pétitions ; plainte, dénonciation; suggestion, réflexion
A la fin du programme, l'Union de la jeunesse de l'Inspection gouvernementale a envoyé aux représentants des syndicats de la jeunesse des unités un livre monographique « Reflet des recommandations du peuple et des responsabilités du gouvernement » édité par le camarade Nguyen Quoc Van, directeur de l'Institut de stratégie et de science de l'inspection.
Source : https://thanhtra.gov.vn/web/guest/rss/-/asset_publisher/siHN6OneiwNE/content/id/6594754
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