(QNO) - Le 15 août, le Comité populaire provincial a publié le communiqué officiel 5449 demandant aux départements, branches et comités populaires des districts, villes et communes d'exploiter et d'utiliser le système d'information sur les procédures administratives provinciales (TTHC) pour servir la direction et l'administration du Comité populaire provincial et du président du Comité populaire provincial.
Le système d'information de règlement des procédures administratives (système iGate 2.0) est opérationnel depuis le 17 avril 2023 et est en cours de mise à niveau et de finalisation continue ; Le système de base répond aux exigences de gestion des procédures administratives des cadres, des fonctionnaires et des employés publics, au service de la soumission des dossiers de service public en ligne par les citoyens et les entreprises, ainsi qu'au travail de statistiques et de rapports périodiques de données.
Toutefois, certaines fonctionnalités et fonctions du système iGate 2.0 ne sont pas encore complètes, le formulaire électronique fait toujours défaut, les services publics en ligne partiels et complets n'ont pas été examinés, le processus de mise en œuvre n'a pas été restructuré, l'application des reçus électroniques dans la collecte des frais et des charges est encore insuffisante, certains processus électroniques dans le traitement des procédures administratives n'ont pas été entièrement mis à jour par rapport aux processus internes approuvés ; En outre, de nombreux formulaires statistiques du système iGate 2.0 n’ont pas été normalisés à temps pour servir efficacement la gestion étatique des procédures administratives.
Pour résoudre les problèmes mentionnés ci-dessus, le président du Comité populaire provincial a demandé aux chefs d'agences, d'unités et de localités d'ordonner aux fonctionnaires et aux employés publics d'utiliser régulièrement le système iGate 2.0 pour recevoir et traiter les dossiers de procédure administrative selon les comptes accordés, en assurant un traitement synchrone entre les dossiers papier et les dossiers électroniques sur le système iGate 2.0.
Surveiller, vérifier et superviser régulièrement les résultats du traitement des enregistrements sur le système iGate 2.0 ; détecter et recommander rapidement des solutions aux problèmes survenant lors de l'utilisation du système iGate 2.0 pour continuer à améliorer et à servir le travail.
Le Département de l'information et des communications présidera et coordonnera avec le Bureau du Comité populaire provincial la décentralisation de l'autorité comptable vers les agences, les unités et les localités ; Mettre à jour les données de procédure administrative et résoudre les problèmes survenant lors du fonctionnement sur le système iGate 2.0.
Synthétiser régulièrement, conseiller rapidement et surmonter les limitations existantes pour garantir que le système fonctionne correctement, répond aux exigences de gestion des procédures administratives, aide les particuliers et les entreprises à soumettre des documents en ligne, et effectue des travaux statistiques et rapporte des données ; Établir et publier une liste de fonctionnaires et d'employés publics en charge des technologies de l'information comme point focal pour soutenir et résoudre les incidents survenant lors de l'exploitation et de l'utilisation du système iGate 2.0 afin que les agences, unités et localités puissent contacter et envoyer des recommandations pour résolution.
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