Le nombre de grandes délégations visitant l'Inspection du Gouvernement a augmenté de 229%

Lors de la réunion, M. Hoang Thanh Tung, président de la Commission des lois de l'Assemblée nationale, a déclaré que les ministères, les branches, les localités et les agences ont fait des efforts pour organiser l'accueil des citoyens avec des innovations pratiques et efficaces. Toutefois, par rapport à 2023, le nombre de grandes délégations venant à l’Inspection du Gouvernement a fortement augmenté (de 229%). En revanche, le nombre de grandes délégations auprès des ministères et des branches a fortement diminué (-55%). Le Gouvernement est prié de clarifier la cause de cette situation afin de disposer de solutions appropriées pour la gérer et la surmonter.

M. Tung a également mentionné que selon les données du rapport, la situation des chefs d'agences autorisant les citoyens à les recevoir dans les ministères, les succursales et les localités est toujours courante. Dans le même temps, en raison du manque de données provenant de nombreuses localités, il n’y a pas suffisamment de base de comparaison avec 2023 pour prouver de manière convaincante et complète l’évaluation et l’appréciation ci-dessus.

Le rapport indique que le nombre de pétitions éligibles au traitement en 2024 dans les ministères et les services est de 52,1 %. À l'Inspection générale, ce chiffre est de 34,4 % et dans 45 des 63 localités, il est de 85,1 %. Nous demandons au gouvernement de clarifier les raisons pour lesquelles le nombre de pétitions non éligibles au traitement dans les ministères et les services centraux, en particulier à l'Inspection générale, est bien plus élevé que dans les localités, afin de trouver des solutions appropriées pour les traiter et les surmonter.

M. Hoang Thanh Tung a pris la parole lors de la réunion

En ce qui concerne les résultats du règlement des plaintes, en 2024, les agences administratives de l'État à tous les niveaux ont résolu les plaintes sous leur autorité à un taux de 80,2 %, n'atteignant pas l'objectif de 85 % fixé par le gouvernement dans le rapport 2023. En particulier, dans les localités, le taux de peuplement n’a atteint que 76,8 %. Par conséquent, les agences doivent déployer davantage d’efforts pour atteindre l’objectif de résoudre rapidement, complètement et légalement les nouveaux cas de KNTC au niveau local.

En outre, les résultats du premier traitement des plaintes montrent que le nombre de plaintes avec un contenu correct représente 18%, ce qui signifie que le taux de traitement des travaux comportant des erreurs est encore assez élevé du côté des agences de l'État. En ce qui concerne les résultats du deuxième règlement des plaintes, 14,4 % des cas ont dû annuler ou modifier la première décision de règlement, soit une diminution de 3 % par rapport à 2023, ce qui montre que la qualité du premier règlement des plaintes par les agences de l'État a changé positivement.

Concernant les résultats du traitement des dénonciations, selon M. Tung, en 2024, les agences administratives de l'État ont résolu 84,6 % des dénonciations sous leur autorité, se rapprochant ainsi de l'objectif de « parvenir à un taux de plus de 85 % » fixé par le gouvernement au cours de la période de référence 2023. En outre, bien que les données ne soient pas suffisantes, les premiers résultats de la synthèse montrent que le nombre de dénonciations avec un contenu correct a atteint 37,4%, soit une forte augmentation par rapport à 2023 (23,2%), ce qui montre que la situation des violations dans l'exercice des fonctions publiques par les fonctionnaires et les fonctionnaires n'a pas été surmontée et est un peu plus grave. Toutefois, le nombre de dénonciations ultérieures avec un contenu correct a représenté 14,8 %, soit une forte baisse par rapport à 2023 (33,4 %), ce qui reflète une amélioration significative de la qualité du traitement des premières dénonciations par les agences administratives de l'État.

« Le Comité permanent de la Commission des lois reconnaît que la lenteur des agences administratives de l'État à examiner et à résoudre les pétitions citoyennes envoyées par les agences de l'Assemblée nationale, ou à y répondre intégralement et dans les délais impartis, est un problème signalé par la Commission des lois et d'autres agences de l'Assemblée nationale depuis de nombreuses années. Malgré de nombreux efforts, ce problème n'a pas été complètement résolu. Nous demandons au gouvernement de continuer à veiller à ce que les ministères, les services et les collectivités locales s'acquittent scrupuleusement de leur responsabilité de résolution et de notifier rapidement les résultats de la résolution, conformément aux dispositions de la Loi sur les activités de contrôle de l'Assemblée nationale et des Conseils populaires », a déclaré M. Tung.

En ce qui concerne les prévisions, le président de la Commission des lois de l'Assemblée nationale a estimé qu'en 2025, la situation devrait encore connaître de nombreuses évolutions potentiellement complexes et que de nombreuses plaintes administratives pourraient survenir en rapport avec les terres, l'environnement et le travail du personnel. Il est donc recommandé au Gouvernement d'y prêter attention, de suivre de près la situation, de diriger résolument, de proposer des tâches et des solutions spécifiques et réalisables, et de renforcer la responsabilité des agences compétentes pour traiter rapidement les problèmes qui se posent et éviter les situations compliquées du KNTC.

Concernant l'orientation, les tâches et les solutions en 2025, le Comité permanent du Comité des lois a demandé au gouvernement, aux ministères, aux branches, aux localités, au Tribunal populaire, au Parquet populaire et à l'Audit de l'État d'identifier clairement les tâches et solutions clés qui doivent être mises en œuvre en 2025, conformément aux conditions, aux circonstances et aux exigences pratiques du travail d'accueil des citoyens et de traitement des plaintes et des dénonciations de leurs agences, branches et localités.

Source : https://daidoanket.vn/so-doan-dong-nguoi-den-thanh-tra-chinh-phu-tang-229-10291144.html