L'application iHanoi fournit des services et des utilitaires pour aider les personnes et les entreprises tels que : rendre compte sur les lieux ; services publics en ligne; Portail de consultation et de dialogue entre entreprises et ménages ; Tableau de questions-réponses automatique (IA intégrée) ; recevoir les plaintes et dénonciations des citoyens ; avertissement, support d'information, sondage d'opinions auprès des particuliers et des entreprises...
Et d'autres équipements dans de nombreux domaines tels que la santé, l'éducation, les transports, l'environnement, l'alerte aux inondations... contribuent à améliorer l'indice de service pour les personnes et les entreprises de la ville.
La mise à niveau et l'expansion visent à faire d'iHanoi la seule plate-forme d'application de réseautage social centralisée de la ville pour mieux servir les personnes et les entreprises de Hanoi.
Concrètement, l’extension vise à atteindre 6 objectifs : 100 % des personnes de plus de 15 ans utilisant un téléphone peuvent accéder à l’application et l’utiliser ; 100 % des commentaires des personnes sont reçus et traités rapidement ; 100 % des fonctionnaires et agents des agences d’État à tous les niveaux utilisent efficacement iHanoi pour fournir un bon soutien aux personnes et aux entreprises ; Le taux de personnes et d’entreprises utilisant iHanoi augmente d’au moins 30 % par an ; Les données des utilisateurs sont sécurisées à 100 % ; Au moins 30 % des services et des services publics sur iHanoi sont intégrés à l'IA pour soutenir la gestion, l'exploitation et le service aux personnes et aux entreprises de Hanoi.
En conséquence, au quatrième trimestre 2024, la ville de Hanoi élaborera un plan, enregistrera les sources de capitaux et le budget pour mettre en œuvre le plan. Plus précisément, la ville de Hanoi étudiera, évaluera les besoins, analysera les données pour avoir des plans spécifiques pour développer, mettre à niveau et étendre l'application iHanoi - le plan sera élaboré en janvier 2025.
Au cours du premier trimestre 2025, élaborer une proposition de sécurité de l'information de niveau 3 pour la plateforme iHanoi et la soumettre au Comité populaire de la ville pour approbation, et organiser en même temps la sélection des prestataires de services.
Source : https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tuc-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html
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