La Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank (SeABank, HOSE : SSB) vient d'être honorée par le magazine Forbes et la chaîne de télévision CNBC comme « Meilleure banque du monde 2024 » et « Meilleure banque d'Asie-Pacifique 2024 » respectivement. Il s’agit d’une reconnaissance digne des efforts de SeABank visant à diversifier et à améliorer la qualité des produits et services, à maximiser la demande et à améliorer constamment l’expérience client.
En conséquence, dans le classement « World's Best Banks » de Forbes - un magazine économique de renommée mondiale avec plus de 100 ans d'activité, SeABank a été élue « World's Best Bank 2024 » (World's Best Banks 2024) .
Le classement des « Meilleures banques du monde » est mis en place chaque année par le magazine Forbes pour récompenser les banques qui ont réussi à maintenir la confiance et à répondre aux besoins financiers des clients dans le contexte économique actuel. Pour établir la liste, Forbes et le cabinet d'études de marché Statista ont interrogé plus de 49 000 personnes de 33 pays sur leur satisfaction à l'égard de chaque banque et leur volonté de recommander la banque à d'autres, ainsi que sur les notes des clients sur cinq critères : la fiabilité, les conditions générales, le service client, les services numériques et la qualité des conseils financiers.
En 2024, le magazine Forbes a honoré un total de 403 banques dans le monde et SeABank est l'une des 14 banques vietnamiennes incluses dans ce prestigieux classement. Cela démontre la reconnaissance de la qualité des produits et des services ainsi que l’expérience client positive chez SeABank.
En outre, SeABank a également été honorée par la chaîne de télévision d'investissement financier et de voyage haut de gamme CNBC (Consumer News and Business Channel, USA) comme « Meilleure banque Asie-Pacifique 2024 » . Il s'agit de la plus grande chaîne d'information sur les investissements financiers et les voyages aux États-Unis, sous l'empire médiatique NBCUniversal, attirant des abonnés réguliers et partageant des informations avec des personnes influentes du marché financier et des dirigeants de haut rang ayant une voix dans la communauté.
Les résultats ont été évalués et notés par CNBC sur la base des votes de plus de 22 000 clients de 14 économies de la région Asie-Pacifique, avec un ensemble de critères similaires au classement des meilleures banques du monde du magazine Forbes. SeABank est l'un des 15 représentants vietnamiens honorés d'être inclus dans le classement 2024 de CNBC.
Au cours du dernier temps, SeABank a continuellement promu une stratégie commerciale flexible et durable parallèlement à la stratégie de « Convergence numérique ». Plus précisément, la Banque investit des ressources pour numériser de manière exhaustive les processus et les produits de service, optimisant ainsi les opérations, garantissant l'efficacité, économisant du temps et des coûts, tout en améliorant et en diversifiant les produits et services avec de nombreuses fonctionnalités pratiques sur les plateformes numériques.
SeABank se concentre également sur la diversification des produits et l'amélioration de la qualité du service dans une direction « sur mesure » pour chaque segment de clientèle, tout en favorisant la coopération en matière de ventes croisées, en proposant de nombreux programmes et solutions financières préférentiels et flexibles pour répondre aux besoins, maximiser les avantages en même temps et augmenter l'expérience client.
Lien Nguyen
Source : https://daibieunhandan.vn/tai-chinh-doanh-nghiep/seabank-dong-thoi-duoc-vinh-danh-ngan-hang-tot-nhat-the-gioi-2024-va-ngan-hang-tot-nhat-chau-a-thai-binh-duong-2024-i378897/
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