Le ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Hong Dien répond aux questions des députés de l'Assemblée nationale. (Photo : LINH NGUYEN)
Poursuivant la séance de questions-réponses de la 7e session, le ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Hong Dien a répondu dans l'après-midi du 4 juin aux questions des députés de l'Assemblée nationale sur les questions liées au développement du commerce électronique, à la suppression des difficultés pour les entreprises, au développement des industries de soutien, aux industries mécaniques, etc.
De nombreuses inquiétudes concernant le domaine du commerce électronique
Interrogé par le commandant du secteur de l'Industrie et du Commerce, le délégué Nguyen Minh Hoang (délégation de Ho Chi Minh-Ville) a déclaré que le commerce électronique favorise l'économie numérique du pays. Cependant, récemment, les activités de commerce électronique ont été exploitées par des personnes pour vendre des produits contrefaits, des produits interdits, des produits d’origine inconnue et pour profiter du commerce électronique pour commettre des fraudes et des appropriations de biens.
Les violations sont de plus en plus sophistiquées et imprévisibles tant en termes d’ampleur que de zone d’opération, en particulier dans les grandes villes comme Ho Chi Minh-Ville et Hanoi. En particulier, les activités de commerce électronique sur les réseaux sociaux sont aujourd’hui très complexes.
Les délégués ont demandé au ministre de les informer des solutions que le ministère de l'Industrie et du Commerce envisage de mettre en œuvre pour limiter et prévenir les activités et les violations de ce groupe de sujets afin de développer un commerce électronique sain et de protéger les droits des consommateurs.
Dans le même temps, les délégués ont également soulevé la question de la manière dont la collecte des taxes sur le commerce électronique sur les réseaux sociaux sera mise en œuvre dans les temps à venir.
Le délégué Duong Minh Anh (délégation de Hanoi) a posé des questions au ministre de l’Industrie et du Commerce. (Photo : LINH NGUYEN)
Partageant la même préoccupation, le délégué Duong Minh Anh (délégation de Hanoi) a interrogé la question de la garantie de la sécurité des informations personnelles des consommateurs, ainsi que les solutions pour prévenir et gérer les cas de violation des données personnelles et de fraude commerciale lors des paiements en ligne.
Concernant la publication actuelle par le ministère de l'Industrie et du Commerce d'une liste de sites Web qui auraient des signes de violation de la loi sur le portail d'information sur le commerce électronique, le délégué Mai Khanh (délégation de Ninh Binh) a soulevé la question de savoir si cette publication soutient involontairement la concurrence déloyale et quel mécanisme le ministère met en œuvre pour vérifier les informations avant de les rendre publiques.
Renforcer le contrôle de l’origine pour éviter l’importation de produits contrefaits via l’environnement électronique.
En réponse aux questions des délégués, le ministre Nguyen Hong Dien a pris note des réflexions des délégués sur la situation des produits contrefaits, faux et de mauvaise qualité pénétrant le marché par le biais du commerce électronique, affectant les consommateurs et faisant une concurrence déloyale aux entreprises manufacturières nationales.
Face à cette situation, le ministère de l’Industrie et du Commerce a régulièrement recommandé aux producteurs nationaux de se concentrer sur l’amélioration de la qualité des produits pour être compétitifs face aux produits importés ; Parallèlement, promouvoir la campagne « Les Vietnamiens privilégient l’utilisation de produits vietnamiens », notamment dans l’environnement du commerce électronique.
En outre, le ministère a soumis aux autorités compétentes la promulgation de la loi sur la protection des droits des consommateurs en 2023 et du décret guidant la mise en œuvre du projet de lutte contre la contrefaçon, la protection des droits des consommateurs dans le commerce électronique et le déploiement d'un mécanisme en ligne 24h/24 et 7j/7 pour recevoir les commentaires des consommateurs à l'échelle nationale.
« Rien qu'en 2023, ce portail a supprimé plus de 18 000 produits et bloqué plus de 5 000 stands qui violaient les réglementations légales en vigueur », a informé le ministre.
Le ministre de l'Industrie et du Commerce Nguyen Hong Dien répond aux questions des députés de l'Assemblée nationale. (Photo : LINH NGUYEN)
Parallèlement au renforcement de l'inspection et du contrôle strict de l'origine pour éviter les produits contrefaits et de mauvaise qualité, dans les temps à venir, le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera de coordonner de manière proactive avec les ministères et les branches concernés pour conseiller le gouvernement d'envisager et de publier un décret sur la gestion douanière des activités d'importation et d'exportation via le commerce électronique. En conséquence, essayez de séparer les produits réguliers des produits de commerce électronique pour renforcer la gestion des vendeurs étrangers via ce canal.
Dans le même temps, il faut renforcer le contrôle strict de l’origine pour éviter les produits contrefaits et de mauvaise qualité importés via l’environnement électronique.
« En outre, le ministère de l'Industrie et du Commerce a également conseillé au gouvernement d'envisager d'abolir la réglementation sur l'exonération de la taxe sur la valeur ajoutée sur les marchandises importées de petite valeur afin d'éviter la situation d'importation via le commerce électronique, en concurrence avec les marchandises nationales sans être taxées comme c'est le cas actuellement », a déclaré le ministre Nguyen Hong Dien, citant la réglementation actuelle qui n'impose pas de taxe sur la valeur ajoutée ou de taxe à l'importation sur les marchandises d'une valeur inférieure à un million de VND.
Pertes fiscales dans le secteur du commerce électronique
Selon le ministre de l'Industrie et du Commerce, le commerce électronique a récemment réalisé des transactions très importantes, avec des ventes atteignant près de 21 milliards de dollars. Le paiement des impôts dans ce domaine en 2023 est estimé à près de 100 000 milliards de VND, soit une augmentation de 16,1 % par rapport à 2022. Cependant, il est indéniable qu'il existe encore des pertes fiscales dans ce domaine.
« Grâce à la surveillance, quatre grandes entreprises étrangères opèrent au Vietnam, important environ 1 milliard de dollars de marchandises chaque mois. Cela signifie qu'il y aura une perte fiscale si la réglementation actuelle n'est pas adaptée », a déclaré M. Nguyen Hong Dien.
Toutefois, selon la réglementation en vigueur, le ministère des Finances est l’organisme chargé de la gestion fiscale. Le ministère de l'Industrie et du Commerce a activement coordonné avec le secteur fiscal et le ministère des Finances pour partager des données provenant de plus de 900 sites Web et de près de 300 applications et salles de marché de commerce électronique afin d'examiner et de renforcer la gestion fiscale dans le commerce électronique.
« Dans les temps à venir, le ministère continuera à compléter la base de données partagée sur le commerce électronique, en la partageant avec les ministères et les branches concernés pour servir la gestion fiscale et douanière », a souligné le commandant du secteur de l'industrie et du commerce.
Parallèlement à cela, il faut achever de toute urgence la connexion du système entre les agences fonctionnelles du ministère de l'Industrie et du Commerce et le Département général des impôts pour échanger des données sur les sites Web d'application de commerce électronique, les sites Web de vente et les sites Web d'application fournissant des services de commerce électronique en juin 2024.
Parallèlement, renforcer la coordination avec le ministère de la Sécurité publique dans la mise en œuvre de l’application de l’identification électronique pour les vendeurs sur les plateformes de commerce électronique afin d’améliorer l’efficacité de la gestion et de prévenir les pertes fiscales ; Coordonner activement avec le Département général des impôts pour inspecter, examiner et traiter les violations avec les entreprises, les ménages et les particuliers qui exploitent le commerce électronique sans déclarer ni payer d'impôts.
Scène de la séance d'interrogatoire dans l'après-midi du 4 juin. (Photo : LINH NGUYEN)
La loi sur la protection des données personnelles comportera des réglementations dans le domaine du commerce électronique.
En ce qui concerne la question du délégué sur la sécurité des données personnelles dans les activités de commerce électronique, le ministre Nguyen Hong Dien a déclaré qu'il existe une situation de divulgation, d'achat, de vente et d'appropriation de données personnelles dans l'environnement Internet, bien que cela ne soit pas courant.
Récemment, le ministère de l’Industrie et du Commerce a clairement identifié ce problème et a étudié et conseillé au gouvernement de soumettre à l’Assemblée nationale la loi sur la protection des droits des consommateurs de 2023 et le décret 55 pour guider la mise en œuvre de la loi.
Dans ce contexte, les organisations et les individus ont pour tâche supplémentaire de protéger les informations des consommateurs, notamment : élaborer des règles pour protéger les informations et garantir la sécurité des consommateurs. Cette loi entre en vigueur à partir du 1er juillet de cette année et devrait contribuer à remédier à la situation.
Dans les temps à venir, pour surmonter cette situation, le ministère de l'Industrie et du Commerce continuera de coordonner avec les ministères et branches concernés, en particulier le ministère de la Sécurité publique, pour élaborer la loi sur la protection des données personnelles, en garantissant une réglementation juridique complète dans tous les domaines, y compris celui du commerce électronique.
Parallèlement, promouvoir la communication sur les nouvelles réglementations juridiques relatives aux décrets d’orientation ; Exiger des organisations commerciales et des particuliers qu'ils se conforment à l'élaboration de règles de protection des informations et exiger des salles de marché de commerce électronique qu'elles divulguent publiquement leurs politiques de protection des informations personnelles des consommateurs.
Selon M. Nguyen Hong Dien, le commerce électronique est un modèle commercial moderne et pratique, mais en raison des caractéristiques de l'environnement réseau, afin de renforcer la gestion, l'orientation et le soutien aux consommateurs, le ministère de l'Industrie et du Commerce a annoncé publiquement une liste de sites Web de commerce électronique qui auraient des signes de violation de la loi.
Le Ministère a mis en place un processus très strict de réception et de divulgation d'informations selon un certain nombre d'exigences : divulgation uniquement des sites Web contenant plus de 5 commentaires ainsi que des informations complètes sur le commentateur ; Exigez des sites Web signalés qu'ils s'expliquent, et ce n'est qu'après avoir vérifié le contenu signalé que la liste des sites Web présentant des signes de violation sera annoncée publiquement sur le portail. Ainsi, on minimise la possibilité pour les adversaires de profiter les uns des autres pour dire du mal les uns des autres.
« À l'avenir, le ministère poursuivra la mise en œuvre de solutions telles que l'exploitation et la modernisation du portail de gestion du commerce électronique, et la promotion du traitement des réclamations des consommateurs en ligne. Parallèlement, il renforcera les inspections, les examens et le traitement rigoureux des infractions afin de minimiser les comportements nocifs dans le secteur du commerce électronique », a souligné le ministre de l'Industrie et du Commerce.
Parallèlement à cela, promouvoir la propagande et guider les entreprises pour qu’elles se conforment à la loi ; Informations pour guider les consommateurs afin d’améliorer leurs compétences commerciales dans l’environnement du commerce électronique ; Renforcer la communication pour la société, en particulier les consommateurs doivent être des consommateurs intelligents pour éviter la fraude dans le commerce électronique.
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