Les robots et l'intelligence artificielle « volent les emplois » des travailleurs vietnamiens

VietNamNetVietNamNet19/10/2023


Les commentaires et prévisions ci-dessus ont été partagés par M. Hoang Nam Tien, vice-président du Conseil de l'Université FPT lors du séminaire « Développement de carrière pendant la récession économique » organisé par l'Institut de gestion et de technologie FSB de l'Université FPT en collaboration avec Navigos Search l'après-midi du 19 octobre à Hanoi.

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Mme Ngo Thi Ngoc Lan, directrice régionale du Nord de Navigos Search, partage son point de vue sur le récent marché du recrutement des ressources humaines au Vietnam. (Photo: Thu Ha)

Concernant le tableau général du recrutement des ressources humaines au Vietnam, Mme Ngo Thi Ngoc Lan, directrice régionale du Nord de Navigos Search, a déclaré que depuis octobre 2022 jusqu'à aujourd'hui, de nombreuses entreprises au Vietnam ont rencontré des difficultés.

L'enquête de Navigos auprès des entreprises manufacturières montre qu'au moins 50 % des entreprises sont confrontées à une baisse de leurs revenus, et que jusqu'à 90 % des entreprises sont touchées dans certains secteurs. Cependant, une enquête récente menée par Navigos auprès de la plupart des entreprises de nombreux secteurs différents, y compris l'informatique, a montré que toutes les entreprises ont déclaré avoir été touchées et avoir rencontré des difficultés dans la période suivant la pandémie de Covid-19.

Lorsqu’une entreprise est en difficulté, cela affecte bien sûr ses employés. Concrètement, les entreprises vont licencier et réduire les salaires des employés. Et même si certaines entreprises ont encore besoin de recruter du nouveau personnel, selon Mme Ngo Thi Ngoc Lan, les exigences pour les candidats ont changé par rapport à la période précédente.

Le représentant de Navigos Search dans le Nord a analysé que dans le passé, un candidat avec une note de 5-6/10 était toujours accepté par l'entreprise pour le recrutement. Actuellement, les candidats avec cette note moyenne n’auront aucune chance d’être recrutés par les entreprises. Désormais, les entreprises exigent que les candidats obtiennent une note de 8 ou 9/10, démontrant ainsi qu’ils sont non seulement capables d’effectuer le travail actuel, mais qu’ils doivent également avoir la capacité de répondre aux exigences futures du poste à l’ère numérique.

« Non seulement les exigences des unités de recrutement envers les candidats sont plus élevées, mais désormais le taux de concurrence pour un poste de recrutement a augmenté beaucoup plus qu'auparavant. Par exemple, selon nos observations sur VietnamWorks.vn, une demande de recrutement compte environ 20 candidats, mais maintenant le nombre de candidatures peut atteindre 60, soit 3 fois plus qu'avant", a déclaré un représentant de Navigos Search dans le Nord.

Partageant le point de vue des entreprises, Mme Mai Thuy Hang, directrice générale adjointe du groupe Sun, a expliqué que l'une des raisons pour lesquelles les entreprises sont plus exigeantes envers leurs employés est que les consommateurs finaux exigent davantage des produits et services que les entreprises fournissent.

Face à la nécessité d'apporter plus de valeur aux consommateurs, le problème pour les entreprises est que si elles ont un produit ou un service traditionnel, elles doivent trouver un moyen de l'améliorer pour ajouter de la valeur aux clients, avoir un prix plus raisonnable et offrir aux utilisateurs une expérience plus agréable.

« Pour y parvenir, la technologie et les processus ne sont qu’une partie de l’histoire. Les exigences en matière de personnes et de personnel doivent être beaucoup plus strictes, en particulier pour les entreprises opérant dans le secteur des services. Les besoins en personnel sont plus diversifiés, multidimensionnels et complexes. « Ce n'est pas seulement une question d'expertise, de maîtrise des compétences ou de connaissances, mais les employés à tous les niveaux doivent avoir l'état d'esprit de connecter tout ce que nous avons pour résoudre les problèmes des clients et des entreprises à chaque moment, avec chaque groupe et dans chaque zone géographique », a ajouté Mme Mai Thuy Hang.

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M. Hoang Nam Tien estime que pour éviter de perdre leur emploi au profit des robots et de l'intelligence artificielle, les travailleurs vietnamiens doivent continuellement étudier pour améliorer leurs qualifications. (Photo: Thu Ha)

En tant qu'expert ayant 30 ans d'expérience en gestion dans les unités membres de FPT telles que FPT Software, FPT Telecom et FPT University, M. Hoang Nam Tien a commenté que de nombreux jeunes d'aujourd'hui sont conscients que « déterminer une carrière » est parfois plus important que d'aller à l'université.

Pour étayer ses dires, M. Hoang Nam Tien a informé que de nombreux travailleurs dans certaines localités sont au chômage, non seulement à cause des difficultés économiques, mais aussi parce que les robots remplacent progressivement les emplois des travailleurs.

« Il y a quatre ans, lorsque j’ai dit que les robots pourraient remplacer les travailleurs au Vietnam, beaucoup de gens n’y croyaient pas. Mais les robots qui coûtaient autrefois 400 000 dollars ne coûtent désormais plus que 30 000 dollars et peuvent travailler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an sans demander d’augmentation. « De nombreux travailleurs effectuant des travaux simples, même s'ils sont très jeunes, ont vu leur emploi leur être retiré par des robots », a expliqué M. Hoang Nam Tien.

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Selon M. Hoang Nam Tien, le prix des robots est environ 8 à 9 fois moins cher qu'avant et ils remplacent progressivement de nombreux emplois de travailleurs (Illustration : arnovn.com)

Selon le vice-président du Conseil universitaire FPT, ce ne sont pas seulement les travailleurs qui risquent d'être remplacés et de voir leur emploi volé par l'intelligence artificielle, mais également de nombreux personnels d'autres professions comme les journalistes et les programmeurs.

Pour les journalistes, M. Hoang Nam Tien prédit que dans trois ans au plus, la rédaction habituelle des nouvelles des journalistes sera remplacée par l'intelligence artificielle. Les journalistes qui n’écrivent que des nouvelles n’auront alors plus de travail. À l’heure actuelle, l’enquête et la recherche sont importantes pour les journalistes.

De même, dans le passé, un ingénieur informatique diplômé n’avait besoin de maîtriser que deux langues, l’anglais (le japonais) et le langage de programmation, pour pouvoir gagner sa vie avec un revenu de 20 à 30 millions de VND par mois. Mais aujourd’hui, ce n’est plus vrai. S'ils ne sont bons qu'en langues étrangères et dans un seul langage de programmation, les ingénieurs informatiques et les programmeurs perdront quand même leur emploi, car les lignes de commande écrites en Java, C++... peuvent désormais être téléchargées depuis ChatGPT, sans avoir besoin de coder.

À partir de cette réalité, M. Hoang Nam Tien a souligné que les travailleurs doivent constamment étudier pour mettre à jour et améliorer leurs qualifications. Pour éviter le chômage, les travailleurs doivent se recycler et acquérir des compétences spécialisées, et non pas simplement étudier dans une usine pendant 2 à 3 mois, puis aller travailler comme avant.

Parallèlement, les journalistes doivent également apprendre à améliorer leurs connaissances et leurs compétences pour atteindre un nouveau niveau, et pas seulement écrire des nouvelles. Pour le personnel informatique, les nouveaux diplômés qui souhaitent avoir leur propre poste et ne pas être remplacés par l'intelligence artificielle doivent en apprendre davantage sur le Big Data, l'IA, la Blockchain...

« Les travailleurs d'aujourd'hui doivent être différents et l'expression "apprentissage tout au long de la vie" est désormais une exigence pratique, pas du tout frivole », a affirmé M. Hoang Nam Tien.



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