Déterminée à éliminer les « arnaques », Phu Quoc annonce une campagne de « transformation » du tourisme

Báo Thanh niênBáo Thanh niên18/12/2023


Phu Quoc mettra en œuvre une série d'activités stratégiques, développera le tourisme communautaire, organisera une série d'événements annuels attrayants et uniques, en particulier le point culminant de la saison des festivals de Noël et du Nouvel An 2024, et établira une équipe d'inspection interdisciplinaire pour surveiller les activités touristiques et publier un code de conduite pour le tourisme civilisé.

Phú Quốc công bố chiến dịch 'lột xác', trở lại lợi hại với diện mạo mới - Ảnh 1.

Le Comité populaire de la ville de Phu Quoc a organisé une conférence pour annoncer la relance du tourisme à Phu Quoc

Efforts tous azimuts pour éliminer la surfacturation et la sollicitation

Lors de la conférence, le Comité populaire de la ville de Phu Quoc a officiellement annoncé le plan n° 754 publié le 14 novembre sur la mise en œuvre d'une série d'activités visant à stimuler et à développer le tourisme « J'aime Phu Quoc - J'aime Phu Quoc » à l'échelle nationale et à atteindre le niveau mondial selon la devise « unique - professionnel - sûr - propre, beau - civilisé ». En conséquence, Phu Quoc mettra en œuvre deux solutions majeures, notamment la communication et la promotion du tourisme.

Plus précisément, la campagne médiatique sur la saison touristique dorée à Phu Quoc se déroule depuis le 15 novembre pour promouvoir la beauté et les expériences les plus uniques de l'île des Perles dans les médias. Dans un avenir proche, il est prévu que la ville organise chaque année une série d'activités de communication et de promotion touristique appelées « Journée de Phu Quoc » sur les principaux marchés nationaux tels que Hanoi, Da Nang, Ho Chi Minh-Ville, etc.

Parallèlement, la ville développe activement le portail d’information touristique « VisitPhuquoc », dont le lancement est prévu le 20 décembre ; Coordonner avec les fournisseurs de télécommunications pour déployer des messages automatiques sur la plateforme Zalo/SMS pour accueillir les touristes à Phu Quoc ; Construire et déployer un système d’identité commun pour la campagne « J’aime Phu Quoc » dans toute la ville.

« I Love Phu Quoc » est la campagne de stimulation du tourisme la plus importante et la plus complète à ce jour dans la ville insulaire, visant à transformer Phu Quoc en un paradis touristique et de villégiature de plus en plus attrayant, luxueux et civilisé aux yeux des touristes nationaux et internationaux.

A cette occasion, le Comité populaire de la ville de Phu Quoc a également annoncé la création de l'équipe d'inspection intersectorielle « Suivi et contrôle de la qualité et des prix des services touristiques de Phu Quoc », établie sur la base du plan de coordination entre le Comité directeur municipal 389 et l'équipe d'inspection intersectorielle du tourisme (Département de la culture et de l'information). L'équipe comptera sur la participation du département économique, des responsables de la gestion du marché, du Département du travail, des invalides et des affaires sociales et des comités populaires des quartiers de la ville.

La tâche de l'équipe d'inspection est de procéder à l'inspection et au contrôle : des prix, de la qualité du service, de la qualité du guide touristique, des moyens de transport tels que les taxis, les canoës, les bateaux touristiques, etc. Ainsi, ils détectent, enregistrent, traitent ou transfèrent les dossiers aux organismes compétents pour traiter les cas et les violations liés aux activités touristiques telles que l'ordre et la sécurité sociale, l'ordre et la sécurité de la circulation, l'ordre de la beauté urbaine, le suivi et la sollicitation des touristes et d'autres contenus conformément à la réglementation.

M. Huynh Thanh Minh, chef du département économique de la ville de Phu Quoc, a déclaré que les 21 et 26 décembre, l'équipe d'inspection et d'examen de 33 membres, dirigée par le vice-président du Comité populaire de la ville de Phu Quoc en tant que chef d'équipe, le chef du département économique en tant que chef d'équipe adjoint, ainsi que des agences et départements tels que la police, la gestion du marché, la gestion urbaine, etc., effectueront des inspections sur la qualité des services et les prix des services touristiques dans toute la ville.

La hotline pour le tourisme, l'hébergement et les services touristiques annoncée par la ville en 2022 est le numéro de téléphone personnel de M. Thanh Minh, chef du département économique. « J'ai proposé en privé au président du Comité populaire de la ville de Phu Quoc d'ajouter un numéro de ligne d'assistance téléphonique et d'affecter des camarades à cette tâche. « Ce numéro d'assistance téléphonique sera disponible dans tous les hôtels, complexes hôteliers, transports publics, points de prise en charge par taxi et Grab, etc. Où qu'il se trouve, les touristes peuvent nous contacter immédiatement s'ils ont des réclamations », a déclaré M. Minh.

Afin de disposer d'une base pour mettre en œuvre de manière synchrone la stratégie visant à améliorer le tourisme de la ville, le Comité populaire de la ville de Phu Quoc a également officiellement publié et annoncé le code de conduite pour le tourisme civilisé et culturel à Phu Quoc. Le Code de conduite est un ensemble de réglementations standard, visant à guider le comportement, l'attitude, le discours et les habitudes de toutes les organisations et individus lorsqu'ils participent à des activités touristiques ou étudient, travaillent, vivent et visitent la ville de Phu Quoc, contribuant non seulement à la construction d'un environnement touristique convivial, attrayant, sûr et précieux pour Phu Quoc, mais servant également de base pour rappeler ou pénaliser les individus et les organisations ayant un comportement non conforme aux normes.

Après sa promulgation, le Code de conduite sera transmis aux départements, bureaux, unités, organisations, comités populaires des quartiers et des communes, organisations et individus travaillant, vivant et travaillant dans la ville pour application et mise en œuvre.

Phú Quốc công bố chiến dịch 'lột xác', trở lại lợi hại với diện mạo mới - Ảnh 2.

Le pont des baisers accueille officiellement les visiteurs à partir du 23 décembre, promettant de créer un point culminant pour le tourisme de Phu Quoc.

Une gamme de produits exceptionnelle atteignant un niveau international

Lors de la conférence, la ville a également résumé et annoncé une série d'événements et de produits touristiques uniques qui se dérouleront en continu tout au long de la saison des festivals de cette année.

En décembre, dans la partie sud de l'île, Sun Group organisera une série d'événements WOW Day, du 21 au 23 décembre, proposant une série de produits touristiques uniques de classe internationale tels que le Kissing Bridge - un chef-d'œuvre du célèbre architecte italien Marco Casamonti ; Hôtel La Festa - Collection Curio par Hilton; Le premier marché nocturne créatif du Vietnam Fun, Fun - Fest Bazaar avec un spectacle musical de rue appelé Loạn xoạn. Non seulement ces produits et expériences augmenteront l'attractivité des visiteurs, mais ils contribueront également à transformer progressivement l'île aux Perles en une « destination dynamique de jour comme de nuit ».

Le dernier jour de l'année (31 décembre), dans la ville de Hoang Hon, au sud de l'île de Phu Quoc, se déroulera le programme Countdown 2024 : Vietnam - Un voyage radieux, organisé par Sun Group en collaboration avec Vietnam Television - VTV pour accueillir la nouvelle année 2024, avec une grande scène, des artistes célèbres et des feux d'artifice accrocheurs sur la mer nocturne de Phu Quoc.

Phú Quốc công bố chiến dịch 'lột xác', trở lại lợi hại với diện mạo mới - Ảnh 3.

Le tourisme à Phu Quoc suscite beaucoup d'attention de la part des médias internationaux, qui le qualifient de « visage de marque du tourisme de luxe du Vietnam ».

Au super complexe Phu Quoc United Center, au nord de l'île, la série de « festivals des festivals » Wake Up Festival explosera pendant 30 jours et nuits du 9 décembre au 7 janvier 2024. La série de programmes comprend 3 célèbres super festivals de musique, 2 festivals thématiques avec des centaines d'activités, d'expériences et de performances brillantes qui se dérouleront sans interruption tout au long du festival d'hiver « Wake Up Festival 2023 ». Ouverture avec l'illumination du sapin de Noël géant de Grand World et de toutes les installations de Vinpearl - VinWonders le 9 décembre et le point culminant du 8Wonder Winter Festival.

Juste après cela, le 16 décembre, a eu lieu le festival international de musique 8Wonder Winter Festival organisé par Vingroup, avec la participation du groupe de musique leader mondial Maroon 5, venu pour la première fois au Vietnam pour se produire devant près de 12 000 spectateurs. Enfin, le concert Countdown pour accueillir la nouvelle année 2024 Wake Up New Year, qui aura lieu le 31 décembre sur la scène Love Lake, Grand World.

En plus des événements principaux, chaque jour du Wake Up Festival au Phu Quoc United Center propose des centaines de spectacles, d'activités amusantes et de divertissements tout au long de la journée et de la nuit du festival de courses de bateaux nobles en gondoles, du festival gastronomique et de la foire de Copenhague, des fêtes de Noël et du Nouvel An, du festival du défilé du Père Noël Wake up...

L'un des points forts de cette campagne est la série d'activités « J'aime Phu Quoc vert », avec le programme de Noël vert dans de nombreuses destinations touristiques ; Programme « Échangez vos déchets contre des expériences de voyage » et course environnementale.

S'exprimant lors de la conférence, M. Huynh Quang Hung, président du Comité populaire de la ville de Phu Quoc, a déclaré : « C'est le moment où les médias internationaux se concentrent sur le Vietnam, en particulier sur Phu Quoc. C’est pourquoi, profitant de ces événements, nous devons communiquer plus activement. Une autre chose, nous devons nous engager auprès des touristes et des résidents de Phu Quoc à ce que 100 % des établissements privés respectent leurs engagements en matière de prix et vendent au prix indiqué. Toute entreprise qui ne se conforme pas à ces règles doit être sanctionnée.

En outre, M. Hung a demandé que les agences, les départements, les douanes et la police fournissent un soutien maximal à l'industrie du tourisme, y compris des vols charters ou commerciaux vers Phu Quoc, qui doivent être les plus pratiques, faisant preuve d'hospitalité et de responsabilité, afin qu'ils voient Phu Quoc comme un endroit chaleureux et positif. Même les personnes qui y vivent, par exemple les étudiants, lorsqu'ils sortent et rencontrent un groupe d'invités, s'inclinent légèrement, montrant ainsi respect, hospitalité, civilité et politesse. La participation de l’ensemble du système aidera Phu Quoc à devenir une destination professionnelle, unique, conviviale, appréciée des touristes dans un contexte de tourisme intérieur difficile.



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