N'ayant pas reçu le reste des frais de scolarité comme promis, de nombreux parents se sont rendus au centre Apax Leaders pour le réclamer.
Dans l'après-midi du 11 octobre, une quinzaine de parents se sont rendus au centre Apax Leaders, rue Phan Xich Long, district de Phu Nhuan, pour demander de l'argent. Ils ont dit que cette unité était en retard dans le remboursement des frais de scolarité.
À l'heure actuelle, le centre n'a ni élèves ni enseignants, seulement du personnel en service. Après 17 heures, les parents ont dû partir car le centre était fermé. La veille, une centaine de parents étaient également venus dans ce centre pour la même raison.
En 2020 et 2021, de nombreux parents ont payé pour que leurs enfants apprennent l'anglais dans le système Apax Leaders, mais cela n'a pas été terminé car les centres étaient fermés. Après de nombreuses négociations, ils ont été divisés par Apax en deux groupes avec des calendriers de remboursement de la dette différents. À ce jour, de nombreux parents du groupe 1 ont reçu leur remboursement complet, en trois versements, s’étalant de juin à août.
Le groupe deux s’est vu promettre un remboursement des frais de scolarité en cinq versements de 20 % chacun. Selon le procès-verbal d'engagement de la réunion des parents d'Apax Southern en avril, le premier versement au groupe 2 aura lieu le 9 octobre. Les versements restants auront lieu les 20 novembre, décembre 2023 et mars, mai 2024, chaque versement étant de 20 %.
Mme Huong, du district 7, a déclaré qu'elle était censée recevoir 10 millions de VND d'Apax le 9 octobre, mais jusqu'à présent, elle n'a reçu aucun argent ni aucun avis de retard de paiement ou de prolongation. Elle a contacté le personnel de l’entreprise mais n’a obtenu aucune information.
« Depuis plus de six mois, les parents attendent, dépensent beaucoup d'efforts, d'argent et donnent trop d'opportunités à Apax, mais ils n'ont pas gardé leur réputation », a déclaré Mme Huong, ajoutant qu'elle ne sait plus comment récupérer son argent et qu'elle a donc été obligée de se rendre au centre du district de Phu Nhuan pour attendre.
De même, M. Phuoc, du district 3, a partagé qu’il était très optimiste lorsqu’il a vu de nombreux parents du groupe 1 récupérer leurs frais de scolarité. Mais trois jours se sont écoulés depuis l'engagement avec les parents du groupe 2, et il n'a toujours pas reçu 20% du montant (environ 16 millions de VND) qu'Apax doit.
« Nous ne savons plus où aller pour récupérer l'argent. Nous espérons que les autorités prendront des mesures pour que M. Thuy (M. Nguyen Ngoc Thuy, président-directeur général d'Apax Leaders) puisse honorer son obligation de remboursement envers ses parents », a déclaré M. Phuoc.
Des parents attendent au centre Apax Leaders, district de Phu Nhuan, l'après-midi du 11 octobre. Photo : Le Nguyen
En réponse à VnExpress le matin du 11 octobre, M. Nguyen Anh Tuan, qui a représenté Apax dans les dialogues avec les parents en avril en tant que PDG, a toujours déclaré que le premier paiement pour le groupe 2 était le 20 octobre, et non le 9 octobre. Il a déclaré que les actions des parents affectaient les opérations de l'entreprise et ne respectaient pas l'accord.
« Nous nous préparons et essayons de payer les parents. Il reste encore dix jours, pourquoi les parents ne peuvent-ils pas attendre ? Si nous ne laissons pas l'entreprise fonctionner, comment allons-nous gérer la situation ? », a demandé M. Tuan.
Selon M. Tuan, plus de 80 % des parents du groupe 1 ont été remboursés, même si le délai de paiement est parfois de 5 à 10 jours plus tard que prévu.
Interrogé sur la date limite du premier paiement selon le procès-verbal, le 9 octobre, M. Tuan a déclaré qu'il l'examinerait. Cet après-midi, il a annoncé qu'il avait quitté son emploi chez Apax Leaders.
Compte rendu de la réunion entre M. Nguyen Ngoc Thuy et les parents du Sud, le 9 avril. Photo : fournie par les parents.
Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site Internet, la chaîne indique disposer de 120 centres à l'échelle nationale, avec environ 120 000 élèves. À Ho Chi Minh-Ville, selon M. Tuan, Apax Leaders compte plus de 15 000 étudiants.
Fin 2022, Apax Leaders a été critiqué par de nombreux parents à Ho Chi Minh-Ville, Hanoi, Dak Lak et Da Nang parce que la qualité de l'enseignement n'était pas à la hauteur, « prenant l'argent et abandonnant les clients » et exigeant un remboursement des frais de scolarité.
Début mars, le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a déclaré qu'Apax Leaders avait annoncé qu'il disposait de 41 centres, dont 25 avaient demandé à être dissous et 14 à être relocalisés, mais en réalité, un seul centre restait en activité. Le Département a transféré des documents relatifs aux activités des dirigeants d'Apax à la police de Ho Chi Minh-Ville à la demande de cette unité.
Jusqu'à présent, Apax Leaders a rouvert deux centres à Ho Chi Minh-Ville, notamment Him Lam (district 6) et Phan Xich Long (district de Phu Nhuan).
Le Nguyen
*Les noms des parents ont été modifiés
Lien source
![[Photo] Les « Beautés » participent à la répétition du défilé à l'aéroport de Bien Hoa](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/4/11/155502af3384431e918de0e2e585d13a)
Comment (0)