Les Vietnamiens ont besoin d’au moins 3 semaines pour déménager et s’installer dans un nouvel endroit.

La plupart des utilisateurs mettent plus de deux semaines pour trouver le bon endroit où vivre (50 %) et ont besoin d'au moins une semaine supplémentaire pour trouver le service de déménagement souhaité (63 %).

Les services immobiliers au Vietnam sont toujours considérés comme manquant de continuité et d'un écosystème de services développé - Photo : N.BINH

Selon un rapport de Mordor Intelligence, le marché immobilier résidentiel du Vietnam devrait atteindre une taille de 45,62 milliards de dollars d'ici 2029 avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 12,55 % au cours de la période 2024-2029. Bien que la demande de logements augmente, les utilisateurs sont toujours confrontés à de nombreuses difficultés en raison du processus compliqué de location et d'achat d'une maison, qui nécessite de passer par de nombreuses étapes telles que : la recherche, la sélection, le choix d'un lieu de résidence, la rencontre et la négociation, la signature d'un contrat avec le propriétaire, puis l'embauche d'un service de déménagement. Selon une enquête récemment publiée par Nha Tot et GoGoX, la plupart des utilisateurs mettent plus de deux semaines pour trouver un endroit approprié où vivre (50 %) et ont besoin d'au moins une semaine supplémentaire pour trouver le service de déménagement souhaité (63 %). Le manque de connectivité entre les étapes et la nécessité de basculer entre plusieurs plates-formes distinctes font que les utilisateurs perdent non seulement du temps mais aussi des efforts. Actuellement, la plupart des services de déménagement fonctionnent de manière indépendante et ne sont pas affiliés à des plateformes immobilières, ce qui oblige les clients à utiliser de nombreux services distincts, de la location/achat d’une maison au déménagement. Il est long et laborieux pour les clients de rechercher et de confirmer chaque service individuellement. L'enquête a également montré que les utilisateurs recherchent souvent des services de déménagement via de nombreux canaux différents, dont 64,3 % utilisent des moteurs de recherche en ligne, 42,9 % s'appuient sur des recommandations d'amis ou de connaissances et 35,7 % effectuent des recherches sur les réseaux sociaux. À chaque étape, les utilisateurs doivent utiliser différentes méthodes, en ligne et hors ligne, pour sélectionner et vérifier les informations, contacter les fournisseurs ou les courtiers et confirmer les services. Par conséquent, la plupart des gens privilégient les marques familières (21,4 %) ou recherchent un soutien direct auprès de connaissances (10,7 %). Lors du choix d'un service de déménagement, les principaux facteurs qui intéressent les utilisateurs sont des prix raisonnables (76 %) et une réservation facile (53 %). Mme Tran Nguyen Hoang Uyen, directrice de Nha Tot, a déclaré que certaines plateformes de proptech sur de grands marchés comme les États-Unis ont entièrement intégré des services allant de la recherche, du financement à l'assurance habitation, créant un écosystème complet pour accompagner les utilisateurs tout au long du parcours de recherche et de location d'un logement. Pendant ce temps, au Vietnam, les plateformes actuelles ne répondent pas encore pleinement à ces besoins, notamment au stade du déménagement après la finalisation de la transaction. Par conséquent, la stratégie d’intégration de ces services apporte non seulement un maximum de confort aux utilisateurs, mais favorise également le marché immobilier vietnamien pour se rapprocher des normes internationales. Récemment, Nha Tot a intégré une fonctionnalité pour réserver des services de déménagement, permettant aux utilisateurs d'organiser le transport immédiatement après avoir conclu un contrat de location ou d'achat de maison. Les utilisateurs peuvent facilement planifier des services de déménagement 24h/24 et 7j/7 avec des tarifs transparents et compétitifs et des options d'assistance telles que le chargement, le déchargement, le démontage et un engagement à assurer la sécurité des actifs pendant tout le processus de transport, offrant une tranquillité d'esprit maximale aux utilisateurs. Dans un premier temps, les services de déménagement seront déployés à Ho Chi Minh-Ville, Dong Nai, Binh Duong et Long An. Ce modèle augmente non seulement les revenus des services d'affiliation, mais améliore également l'interaction entre les utilisateurs et les propriétaires grâce à des programmes d'incitation, tels que des remises sur les services de déménagement et des commissions pour les propriétaires. Il s’agit d’une étape importante pour encourager le développement de l’économie numérique, contribuant à promouvoir le processus de transformation numérique dans le secteur immobilier au Vietnam.

Tuoitre.vn

Source : https://tuoitre.vn/nguoi-viet-can-it-nhat-3-tuan-de-chuyen-nha-on-dinh-noi-o-moi-2024110513502714.htm