Les consommateurs peuvent encore être économes dans leurs achats pour le Têt 2024

L'économie s'améliore, mais de nombreux experts et entreprises prédisent que la mentalité d'économiser de l'argent lors des achats pour le Têt 2024 pourrait encore se produire.

« Le PIB est en croissance, mais d'ici le Têt, le pessimisme persistera », a déclaré Nguyen Phuong Nga, directrice principale du développement commercial de la société d'études de marché Kantar WorldPanel Vietnam, lors du séminaire « Fluctuations du marché et opportunités commerciales en fin d'année » le 4 octobre. La confiance des consommateurs pourrait réagir plus lentement que les chiffres du PIB, a-t-elle ajouté.

Les commentaires de Mme Nga interviennent après que les données économiques du Vietnam au troisième trimestre ont montré de nombreux changements positifs, avec un PIB en hausse de 5,33 % par rapport à la même période en 2022, selon l'Office général des statistiques. Au cours des 9 premiers mois, le PIB a augmenté de 4,24 %.

« Au cours des deux derniers trimestres, les inquiétudes concernant la sécurité alimentaire ont légèrement diminué, tandis que celles concernant les revenus, les coûts et la stabilité de l'emploi ont rapidement augmenté. Ces trois facteurs influent sur les dépenses de consommation », a déclaré Mme Nga.

Selon une enquête Kantar, la proportion de ménages vietnamiens déclarant que leur situation financière n'est « pas stable » a augmenté au cours des derniers trimestres, malgré la fin du Covid-19 et l'été - une période où le sentiment des consommateurs est habituellement positif. Au deuxième trimestre, 28 % des ménages interrogés ont déclaré « pas bien », contre 24 % au quatrième trimestre 2022 et 19 % au quatrième trimestre 2029, avant la pandémie.

Dans un contexte de resserrement des dépenses, les consommateurs ont tendance à choisir selon les critères suivants : privilégier la santé, multiplier les expériences à domicile et personnaliser ses besoins. 66 % ont déclaré qu'ils prévoyaient de réduire leurs dépenses consacrées aux loisirs à l'extérieur (aller au cinéma, chanter au karaoké), puis de réduire leurs dépenses de restauration au restaurant et d'achat d'appareils électroménagers.

Pour les produits incontournables, de nombreuses personnes se tournent vers des segments inférieurs, achètent en gros pour économiser de l'argent et recherchent des promotions. Récemment, 40 % des industries de biens de consommation courante (FMCG) n’ont pas réussi à fidéliser leurs clients à cause de cela. Les cinq principaux produits déplacés vers des segments de prix inférieurs étaient l’huile de cuisson, le liquide vaisselle, la lessive, les couches pour bébé et la crème solaire.

M. Luong Van Vinh, directeur général de la société My Hao, a déclaré qu'il ressentait également les difficultés. Après 9 mois, son entreprise n’a atteint que plus de 50 % de l’objectif de ventes annuelles. My Hao a plus de 2 mois pour gagner 20% de plus que l'objectif. « Cette année, nous devons essayer d’atteindre 80% », a déclaré M. Vinh.

En évaluant le marché du Têt, M. Vinh a prédit que la situation commerciale au cours des deux mois de pointe serait meilleure que d'habitude, mais des efforts seraient nécessaires pour rendre les prix plus abordables et plus pratiques pour attirer les clients. Par exemple, My Hao propose une bouteille de liquide vaisselle de 5 litres et a récemment lancé une bouteille de 4 litres.

Pendant le Têt, l'entreprise prévoit de vendre un format plus petit de 3 litres avec un bec verseur. « L'argent des clients est désormais limité, nous devons calculer le produit de manière à ce que son achat ne coûte pas cher, qu'il ait un bon prix, qu'il soit pratique et de bonne qualité », a déclaré M. Vinh.

Des gens font leurs courses pour le Nouvel An lunaire 2023 dans un supermarché de Hanoï le 15 janvier. Photo : Ngoc Thanh — Des gens font leurs courses pour le Nouvel An lunaire 2023 dans un supermarché de Hanoï le 15 janvier. Photo : *Ngoc Thanh*

La situation du marché du travail a continué de s'améliorer au troisième trimestre, mais les indicateurs concernant le pouvoir d'achat pour les années à venir restent défavorables. Selon l'Office général des statistiques, l'emploi a augmenté mais sa qualité n'est pas durable, comme en témoignent les emplois instables, les conditions de travail dangereuses et les faibles revenus.

En conséquence, le nombre de personnes occupant un emploi informel au troisième trimestre était de 33,4 millions, soit une augmentation de 355 800 personnes par rapport à la même période en 2022. Le taux de sous-emploi parmi les personnes en âge de travailler a augmenté de 0,14 point de pourcentage. Le revenu moyen du travail a continué d’augmenter mais a ralenti de manière significative, atteignant 5,3 % sur la même période en 2022 (la même période a augmenté de 6,7 %).

Après avoir vendu pour 30 milliards de VND d'aubergines marinées chaque année, M. Nguyen Quoc Tuan, PDG de Song Huong Foods, a déclaré que ce chiffre ne pourrait pas être atteint en 2023. Aujourd'hui, il vend en moyenne un peu plus d'un milliard de dongs de cet article chaque mois. Pour maintenir un chiffre d'affaires stable de 100 milliards de VND comme les années précédentes, son entreprise se concentre sur de nouveaux produits qui ont toujours de la demande, à savoir les gâteaux locaux surgelés traditionnels.

M. Tuan a déclaré que le banh nam et le banh loc se vendent bien dans les supermarchés nationaux. Parallèlement, de nouvelles gammes de gâteaux tels que le gâteau à l'orange fourré aux haricots rouges, le gâteau gai et le riz gluant contribuent à « économiser » des revenus grâce aux canaux d'exportation. « La valeur des commandes de gâteaux d'exportation pour le Têt doublera par rapport à la même période de l'année dernière, atteignant 600 000 USD, ce qui nous aidera à atteindre notre objectif de 1,5 million USD d'exportation de gâteaux surgelés », a déclaré M. Tuan.

Selon Mme Nguyen Phuong Nga, les Vietnamiens font généralement beaucoup de shopping trois semaines avant le Nouvel An lunaire. Les deux semaines précédant le Têt représentent à elles seules 60 % des revenus de cette période. Le prochain Nouvel An lunaire 2024 connaîtra une période de pointe commerciale de 5 semaines, du 7 janvier au 10 février. Il existe trois tendances majeures auxquelles les entreprises doivent prêter attention dans le contexte où les gens pourraient encore resserrer leurs dépenses.

L'un est Privilégiez les produits à forte applicabilité. Dans un contexte économique difficile, les consommateurs réévalueront l’importance et prioriseront les gammes de produits qui ont de la valeur dans la vie quotidienne. En conséquence, les opportunités dans le secteur de l’alimentation et des biens de consommation courante continuent de croître.

Deuxièmement, la tendance à la premiumisation va ralentir. Les consommateurs sont plus optimistes quant à leur situation financière au cours des 12 prochains mois, mais il n'y a aucun signe clair d'assouplissement des restrictions de dépenses pendant le Têt 2024. Ils ne réduiront pas leurs dépenses en articles essentiels et en cadeaux, mais auront tendance à rechercher des produits du segment inférieur ou avec plus de promotions, selon Mme Nga.

Final, La commodité prévaudra dans le choix d’un canal d’achat. Les clients choisiront le canal qui offre plus de valeur plutôt que de s’en tenir à un certain choix. De nouvelles expériences d’achat alimentées par la technologie, comme le commerce électronique ou des solutions très pratiques comme les supérettes, devraient prospérer.

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