Les utilisateurs vietnamiens ne se méfieront plus des voitures chinoises.

Le Vietnam n’est pas seulement un marché de consommation, il devient une destination attractive pour de nombreuses grandes marques automobiles dans le monde. Les constructeurs automobiles ne se contentent pas de proposer des produits à distribuer, mais recherchent également des opportunités d’investissement à long terme. Un exemple typique est l’émergence d’Omoda & Jaecoo, une nouvelle marque qui arrive sur le marché fin 2024.

Alors, qu’est-ce qui rend Omoda & Jaecoo si spécial pour attirer les consommateurs vietnamiens ? Quelles stratégies l’entreprise adoptera-t-elle pour être compétitive sur un marché concurrentiel ? Apprenons-en davantage sur cette marque dans une interview avec M. Nguyen Dang Quang - Directeur Général Adjoint d'Omoda & Jeacoo au Vietnam.

Fournir des produits de haute qualité, des segments diversifiés

Selon M. Nguyen Dang Quang, directeur général adjoint d'Omoda & Jaecoo Vietnam, Omoda & Jaecoo est une marque relativement nouvelle au Vietnam, qui entrera officiellement sur le marché fin 2024.

Tout d’abord, pour vendre un produit, le plus important est d’avoir un produit de qualité. Actuellement, Omoda & Jaecoo ont présenté le modèle Omoda C5, et récemment le Jaecoo J7 et la version Jaecoo J7 PHEV. Dans les temps à venir, la société continuera à lancer de nouveaux modèles tels que le Jaecoo J6, un modèle purement électrique, et d'ici fin 2025, il y aura un modèle essence supplémentaire et un modèle PHEV (hybride rechargeable).

La feuille de route du produit est soigneusement planifiée, avec une stratégie de lancement d'un nouveau modèle tous les 3 mois. Cela donne au marché suffisamment de temps pour accepter les produits actuels, tout en assurant une fraîcheur constante.

De plus, Omoda & Jaecoo accordent également une grande attention à l’écoute des retours clients. Si le produit lancé reçoit des commentaires positifs, l’entreprise continuera à déployer des versions ultérieures pour répondre aux besoins des utilisateurs. Au contraire, s'il y a des points à ajuster, Omoda & Jaecoo optimiseront rapidement pour offrir une meilleure expérience.

Par rapport à d'autres marques, Omoda & Jaecoo ne vend pas seulement des voitures importées, mais vise également à fabriquer des voitures au Vietnam pour apporter une valeur à long terme aux clients. Cela témoigne de l’engagement de l’entreprise en faveur d’un investissement durable sur ce marché.

De plus, Omoda et Jaecoo sont les marques mondiales de Chery, ce qui signifie que les produits ne sont pas uniquement destinés au marché chinois, mais sont également conçus pour répondre aux normes internationales. Omoda et Jaecoo comprennent que tous les produits qui réussissent en Chine ne conviendront pas au Vietnam. C'est pourquoi l'entreprise choisit des modèles de voitures avec des normes de sécurité et des designs adaptés au marché vietnamien.

Par exemple, l'Omoda C5 a obtenu la certification de sécurité 5 étoiles de l'Euro NCAP et de l'ASEAN NCAP, une norme de sécurité élevée qu'aucun autre modèle de voiture du segment au Vietnam n'a atteint.

L’une des plus grandes préoccupations des clients lorsqu’ils achètent une voiture d’une nouvelle marque est le service après-vente. Omoda & Jaecoo ont élaboré une stratégie de service client supérieure, comprenant : une garantie de 10 ans ou 1 million de km pour les clients pionniers. Garantie moteur de 10 ans ou 1 million de km.

Omoda & Jaecoo prévoit d'avoir 39 concessionnaires et centres de service dans tout le pays pour garantir que les clients puissent facilement entretenir et réparer leurs véhicules.

Construire une marque premium à un prix abordable

La philosophie fondamentale d'Omoda & Jaecoo est « le client d'abord ». Non seulement l'entreprise fournit des produits de qualité, mais elle se concentre également sur les services d'assistance à la clientèle pour garantir une satisfaction à long terme.

En résumé, la stratégie d'Omoda & Jaecoo Vietnam se concentre sur 5 facteurs principaux : Des produits diversifiés et de haute qualité, lancés en continu selon une feuille de route claire. Investissement à long terme sur le marché vietnamien, visant la production nationale. Service après-vente exceptionnel, garantie à long terme, vaste réseau de distribution. Construisez une marque forte qui combine des éléments haut de gamme avec une réelle valeur. Centré sur le client, à l'écoute et s'adaptant aux besoins du marché.

Contrairement aux précédentes marques automobiles chinoises entrant au Vietnam par l'intermédiaire d'importateurs commerciaux, Omoda et Jaecoo sont directement investies par le groupe Chery, avec la coopération de Geely et de la coentreprise Geleximco. Cela permet de contrôler étroitement la qualité des produits, le service après-vente et l’orientation de la marque.

Construire une usine au Vietnam permet non seulement à l'entreprise de réduire les coûts d'importation, mais crée également la confiance des clients quant au fait qu'il ne s'agit pas d'une marque « rapide et sale ». Cela peut également contribuer à réduire les coûts des véhicules et à optimiser le service après-vente à l’avenir.

Les Vietnamiens se méfient encore des voitures chinoises en raison de l'échec des marques par le passé, principalement parce qu'elles étaient importées d'unités commerciales dont la qualité n'était pas garantie. Cependant, la Chine est aujourd'hui le leader mondial des véhicules électriques, des technologies aérospatiales et de l'intelligence artificielle, ce qui témoigne du développement remarquable de l'industrie automobile chinoise.

Omoda & Jaecoo auront besoin de temps pour prouver la qualité de leurs véhicules avec un bon service après-vente, des produits durables et des politiques de garantie exceptionnelles.