Actuellement, le Comité d'accueil des citoyens de la ville de Tam Ky est situé dans la zone administrative du Comité populaire de la ville et ne dispose pas de son propre siège comme prescrit. Ce comité est dirigé par le chef adjoint du bureau du conseil populaire de la ville et du comité populaire et désigne des fonctionnaires pour recevoir régulièrement les citoyens.
Dans la ville, le président et les vice-présidents reçoivent périodiquement les citoyens le 15 et le 25 de chaque mois. Au niveau de la commune et du quartier, le président et les vice-présidents reçoivent les travailleurs périodiquement un jour par semaine.
De 2023 à fin septembre 2024, la ville de Tam Ky accueillera 2 152 citoyens ; reçu au siège du Comité populaire de la ville 915 fois, dont les dirigeants du Comité populaire de la ville ont reçu 132 fois (92 fois régulières, 40 fois inattendues) ; 783 visites régulières.
Les comités populaires des communes et des quartiers de la ville ont reçu 1 237 visites.
Le contenu de l’accueil des citoyens couvre de nombreux domaines différents mais se concentre principalement sur les domaines de l’indemnisation des dommages lors de l’acquisition de terres par l’État, des modalités de réinstallation, des conflits fonciers et de l’aménagement du territoire.
En ce qui concerne les plaintes et les dénonciations, en 2023 et au cours des 9 premiers mois de 2024, l'ensemble de la ville a reçu 107 pétitions, dont 88 plaintes et 19 dénonciations (93 pétitions du Comité populaire de la ville ; 14 pétitions des Comités populaires de la commune et du quartier). Actuellement, il y a deux plaintes persistantes dans la ville.
Le Comité populaire de la ville de Tam Ky a déclaré que la situation des plaintes et des dénonciations dans certaines localités est encore potentiellement compliquée ; Le nombre de pétitions survenant dans les domaines foncier, de l’indemnisation des dommages et de l’aide à la réinstallation lorsque l’État récupère des terres pour mettre en œuvre des projets.
La ville recommande que la délégation de surveillance du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province demande au Comité populaire provincial de publier rapidement des réglementations détaillées sur l'indemnisation, le soutien et la réinstallation lorsque l'État récupère des terres dans la province conformément à la nouvelle loi foncière afin d'assurer la cohérence dans la mise en œuvre des projets en cours pour limiter l'apparition de plaintes et de pétitions de la part de personnes liées aux droits fonciers.
En conclusion de la séance de suivi, le président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province Le Tri Thanh a demandé au Comité populaire de la ville de Tam Ky d'absorber pleinement les opinions des membres de la délégation de suivi pour surmonter les lacunes et les limitations, tirant ainsi des leçons pour mieux accueillir les citoyens et résoudre les pétitions des citoyens.
Le camarade Le Tri Thanh a proposé que la ville révise et rectifie la mise en œuvre de l'accueil des citoyens et du traitement des pétitions aux niveaux de la commune et du quartier. Car si cela est fait correctement et sérieusement au niveau local, cela limitera le nombre de pétitions que les citoyens envoient aux niveaux supérieurs.
Actuellement, la réglementation provinciale a été assouplie, permettant la délégation d'autorité au niveau adjoint pour recevoir des personnes, mais la personne autorisée doit assumer ses responsabilités, garantir son expertise et doit être sérieusement préparée lors de la réception des personnes.
En ce qui concerne le bureau d'accueil des citoyens, la ville de Tam Ky étudie la réorganisation des installations immobilières pour aménager un bureau d'accueil des citoyens séparé afin de garantir les installations, les ressources humaines, etc. Les personnes participant à l'accueil des citoyens doivent avoir une attitude flexible, créer les meilleures conditions pour les citoyens, mais en même temps appliquer strictement les réglementations d'accueil des citoyens pour assurer la discipline et l'ordre.
L'annonce de la conclusion de l'accueil des citoyens doit être émise dans le délai prescrit et doit être notifiée rapidement à la population sous diverses formes. Parallèlement, il y a un suivi de la mise en œuvre des conclusions après réception des personnes, notamment le rôle de supervision du Front.
[Vidéo] - Le président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province, Le Tri Thanh, a prononcé un discours de clôture :
En ce qui concerne le règlement des pétitions, le président du Comité provincial du Front de la patrie du Vietnam a suggéré qu'une attention particulière soit accordée aux pétitions et aux réflexions, car si elles sont bien faites, les plaintes et les dénonciations seront limitées.
Souvent, les gens ne veulent pas compliquer le problème et déposent donc une pétition ou une plainte. Si nous gérons les choses avec habileté et les résolvons bien, nous limiterons les citoyens à déposer des plaintes et des dénonciations plus compliquées.
Président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province de Le Tri Thanh
Selon le camarade Le Tri Thanh, le règlement des plaintes doit être axé sur la base ; Dans le processus de résolution de problèmes complexes liés aux agences provinciales, il est nécessaire de consulter de manière proactive les agences supérieures. Il faut notamment limiter le nombre de personnes qui transfèrent des dossiers aux tribunaux et ne pas rejeter toute la responsabilité sur la province. Soyez attentif à la protection de la confidentialité des informations concernant les plaintes des citoyens...
Source : https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html
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