Augmenter la valeur du produit pour « échapper » au sort de l’externalisation

Pour mieux utiliser l'EVFTA et respecter les réglementations écologiques de l'UE, il n'y a pas d'autre moyen que d'augmenter la valeur des produits exportés au lieu de les externaliser.

Bien que le marché nordique ait une petite population, son chiffre d’affaires à l’importation est assez impressionnant et connaît un taux de croissance stable. Les exportations du Vietnam vers la région nordique sont actuellement assez faibles, de sorte que le marché nordique présente encore un grand potentiel à exploiter pour les entreprises vietnamiennes.

Cependant, il n’est pas facile pour les produits vietnamiens de pénétrer plus profondément ce marché en raison de la faible capacité, de la longue distance géographique et des normes de qualité strictes, même supérieures à celles de certains pays de l’UE. Toutefois, les experts affirment qu’en plus des marchés traditionnels, les entreprises vietnamiennes peuvent stimuler leurs exportations vers des marchés de niche potentiels.

Récemment, Mme Nguyen Thi Hoang Thuy, conseillère commerciale du Bureau commercial du Vietnam en Suède, également en charge des pays nordiques, a eu un échange avec les journalistes du journal Industry and Trade sur les marchés potentiels suédois et nordiques.

Mme Nguyen Thi Hoang Thuy - Conseillère commerciale, Bureau commercial du Vietnam en Suède, simultanément en charge des pays nordiques

Selon vous, dans quelle mesure est-il important pour les entreprises vietnamiennes d’exploiter les informations du marché en Europe du Nord en particulier et dans l’UE en général ? Actuellement, à quelles limitations les entreprises vietnamiennes sont-elles confrontées lorsqu’elles recherchent des informations sur ce marché régional ?

L’exploitation des informations sur le marché est une première étape importante pour les entreprises afin de façonner des stratégies commerciales efficaces et durables. En particulier, pour exploiter l’accord de libre-échange Vietnam-UE (EVFTA), la collecte d’informations devient plus urgente que jamais. L’EVFTA a apporté des incitations tarifaires importantes, créant des conditions favorables à la pénétration des produits vietnamiens sur le marché de l’UE.

Toutefois, pour profiter de ces avantages, les entreprises doivent clairement comprendre les exigences en matière de normes de qualité, de réglementations légales et de goûts des consommateurs dans l’UE, l’un des marchés les plus exigeants au monde. Des informations précises et opportunes aident non seulement les entreprises à élaborer des stratégies appropriées, mais également à optimiser les chaînes d’approvisionnement, à minimiser les risques et à créer des avantages concurrentiels durables dans un environnement mondialisé.

Bien qu’elles reconnaissent l’importance des informations sur le marché, les entreprises vietnamiennes, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), sont encore confrontées à de nombreuses limitations dans la recherche et l’exploitation des informations sur le marché de l’UE. L’un des plus grands obstacles est le manque de compétences et de capacités pour traiter les grands volumes de données provenant des riches sources d’information fournies par l’UE.

Des portails tels qu'Access2Markets et le CBI (Centre pour la promotion des importations) fournissent une multitude de données utiles, allant des réglementations légales et des normes de qualité aux tendances de consommation et aux exigences d'importation. Cependant, ces informations sont souvent de nature générale, ce qui oblige les entreprises à avoir la capacité de les analyser et de les appliquer de manière appropriée à des secteurs ou des produits spécifiques. Cela crée un obstacle majeur pour les entreprises vietnamiennes, qui sont limitées en termes d’équipes d’études de marché spécialisées.

De nombreuses petites et moyennes entreprises au Vietnam manquent d’expérience dans l’utilisation des outils en ligne ou ne disposent pas de suffisamment de ressources pour investir dans des études de marché appropriées. Au lieu d’utiliser des plateformes comme Access2Markets ou CBI pour trouver des informations détaillées, ils s’appuient souvent sur des sources de données non officielles ou spéculatives.

Cela réduit non seulement la qualité de l’information, mais affecte également négativement la planification de la stratégie commerciale. De plus, des rapports ou des informations plus détaillés ne sont souvent disponibles que par le biais de services payants ou nécessitent la participation à des programmes de conseil, ce qui exerce une pression financière supplémentaire sur les petites entreprises aux ressources limitées.

De plus, la fragmentation des sources d’information rend la synthèse et l’analyse compliquées. Les entreprises doivent souvent rechercher des informations auprès de diverses sources, notamment des rapports d’organisations internationales, des données de partenaires locaux et des salons professionnels. Cependant, la comparaison et le traitement d’informations provenant de sources multiples nécessitent des compétences analytiques approfondies que toutes les entreprises ne peuvent pas fournir.

Les entreprises nationales manquent encore d’équipes spécialisées dans les études de marché. Photo : Khanh Dung

En général, bien que l’UE ait construit un système d’information très riche et utile pour aider les entreprises à accéder au marché, l’exploitation efficace de ces ressources reste un grand défi pour les entreprises vietnamiennes. Les limitations en matière de compétences, de langue, de financement et d’uniformité dans l’accès à l’information sont des obstacles majeurs qui doivent être supprimés.

Cela affecte non seulement la capacité de pénétration du marché de l’UE, mais réduit également la compétitivité internationale des produits vietnamiens. Dans le contexte de la mondialisation et d’une concurrence de plus en plus féroce, l’amélioration de la capacité à exploiter les informations du marché sera la clé pour que les entreprises vietnamiennes réussissent sur le marché européen.

Oui, Madame, selon l'évaluation, les entreprises vietnamiennes rencontrent souvent de nombreuses difficultés lorsqu'elles participent au marché international en raison d'une approche client inefficace, perdant souvent le contact avec les clients après l'envoi d'échantillons et de devis ; ne pas obtenir les résultats souhaités pendant et après la participation à des salons internationaux. Sur ce sujet, quelles recommandations avez-vous pour les entreprises ?

Pour améliorer l’efficacité de l’approche des clients internationaux et mieux profiter des opportunités offertes par les salons professionnels, les entreprises vietnamiennes doivent changer leur approche, élaborer une stratégie systématique et améliorer leur capacité professionnelle tout au long du processus de transaction, depuis les étapes de préparation et de mise en œuvre jusqu’au maintien des relations après le contact.

L’un des premiers facteurs importants est de rechercher en profondeur le marché cible avant de démarrer toute activité commerciale. Les entreprises doivent analyser les caractéristiques du marché, les besoins spécifiques de chaque groupe de clients et la manière dont leurs produits ou services peuvent répondre à ces exigences. La compréhension de ces informations aidera les entreprises à définir des objectifs spécifiques et à élaborer des approches appropriées, plutôt que de simplement participer de manière passive ou expérimentale.

Un défi courant auquel de nombreuses entreprises vietnamiennes sont confrontées est de perdre le contact avec les clients après l’envoi d’échantillons ou de devis. Cela résulte souvent d’un manque de processus de surveillance rigoureux. Pour surmonter ce problème, les entreprises doivent mettre en place un système de gestion de la relation client (CRM) pour suivre chaque étape de la transaction, du premier contact jusqu’à la fin de la transaction.

Ce système aide non seulement les entreprises à maintenir la communication, mais facilite également les mises à jour des informations sur les produits, l'envoi d'e-mails de remerciement ou la conduite de campagnes promotionnelles personnalisées pour maintenir l'intérêt des clients. De plus, les entreprises doivent définir un calendrier de suivi clair pour éviter que les clients ne se sentent oubliés ou mal pris en charge.

Pour mieux utiliser l’EVFTA, il n’y a pas d’autre moyen que d’augmenter la valeur des produits d’exportation au lieu de recourir à l’externalisation. Photo : Ngoc Hien

Il est également important de tirer parti de la technologie pour maintenir le contact avec les clients internationaux. Les plateformes numériques telles que les e-mails, les médias sociaux ou les outils de webinaire aident non seulement les entreprises à se connecter facilement avec des partenaires, mais servent également de canaux pour présenter de nouveaux produits, mettre à jour les actualités et écouter les commentaires des clients. Par exemple, après un salon professionnel, une entreprise peut organiser un lancement de produit en ligne pour renforcer les informations présentées lors de l'événement, tout en créant une opportunité d'atteindre les clients qui n'ont pas pu y assister en personne.

Les entreprises vietnamiennes doivent également évaluer régulièrement l’efficacité des activités de sensibilisation des clients et de la participation aux salons professionnels. Cela comprend l’analyse des résultats obtenus après chaque événement, l’identification des facteurs de réussite et l’apprentissage des faiblesses. Par exemple, si un salon professionnel ne génère pas de prospects, les entreprises doivent se demander si elles ont choisi le bon événement, si leur approche envers les clients est appropriée et si leur produit répond aux besoins de leur marché cible. Cette analyse permet non seulement d’améliorer les performances futures, mais aide également les entreprises à ajuster leurs stratégies commerciales pour mieux atteindre leurs objectifs.

Enfin, les entreprises devraient bénéficier du soutien des organisations de promotion commerciale, des associations industrielles ou des agences de représentation vietnamiennes à l’étranger. Ces organisations fournissent non seulement des informations précieuses sur le marché, mais peuvent également aider les entreprises à entrer en contact avec les bons partenaires, réduisant ainsi le temps et le coût de recherche de clients. Une coopération étroite avec ces organisations apportera de grands avantages aux entreprises, notamment en établissant des relations à long terme et en renforçant leur réputation sur le marché international.

Outre la question de l'écologisation, les exportations de notre pays vers l'UE sont principalement des produits agricoles, forestiers, aquatiques, textiles, chaussures, etc. Ce sont tous des produits qui sont facilement soumis à des barrières non tarifaires et à des poursuites antidumping de la part de l'UE. La raison en est que la plupart des marchandises sont transformées et ont des prix bas, alors que les prix bas sont l’un des facteurs importants pour que l’UE enquête et engage des poursuites antidumping. Pour éviter les barrières européennes ou les mesures protectionnistes, quelles recommandations avez-vous pour les entreprises exportatrices ?

Les entreprises vietnamiennes qui exportent vers l’UE, notamment dans les secteurs de l’agriculture, de la sylviculture, de la pêche, du textile et de la chaussure, sont confrontées à des barrières non tarifaires et au risque de poursuites antidumping. La principale raison réside dans la nature de la production de transformation à faible valeur ajoutée, conduisant à des prix à l’exportation inférieurs à la valeur moyenne du marché de l’UE.

Cela crée non seulement un risque d’enquête antidumping, mais réduit également la compétitivité des produits vietnamiens. Pour minimiser ces risques, les entreprises doivent se concentrer sur des mesures stratégiques visant à améliorer la valeur des produits, à rendre les processus de production transparents et à se conformer strictement aux normes internationales.

L’une des solutions importantes est d’augmenter la valeur ajoutée des produits d’exportation. Au lieu de se concentrer sur la transformation des matières premières, les entreprises doivent investir dans une technologie de transformation en profondeur et développer des produits différenciés.

Par exemple, dans l’industrie du bois, au lieu d’exporter des matières premières ou des produits non finis, les entreprises devraient se concentrer sur la production de meubles haut de gamme avec des designs uniques, ou de meubles intelligents avec technologie, répondant aux goûts des consommateurs de l’UE.

Pour les produits agricoles et aquatiques, la transformation en produits à valeur ajoutée tels que les aliments en conserve, transformés ou biologiques contribuera également à augmenter la valeur des exportations et à réduire le risque d’être soupçonné de dumping.

Une autre stratégie importante consiste à diversifier le portefeuille de produits et les marchés d’exportation. Une dépendance excessive à l’égard d’un produit ou d’un marché particulier rend une entreprise vulnérable aux mesures protectionnistes. En s’étendant sur des marchés autres que l’UE ou en développant de nouvelles gammes de produits, les entreprises peuvent réduire la pression concurrentielle et optimiser leurs ressources.

Pour éviter les poursuites antidumping, les entreprises doivent mettre en place un système de tarification transparent et raisonnable. Les prix doivent refléter la valeur réelle du produit, y compris les coûts de production, d’expédition et de valeur ajoutée. Cela permet non seulement aux entreprises d’éviter les soupçons, mais aussi de créer un climat de confiance avec les partenaires de l’UE.

Enfin, il est essentiel d’améliorer la capacité de gestion et la compréhension des réglementations juridiques de l’UE. Les entreprises doivent se tenir au courant des changements dans la politique commerciale et les normes d’importation de l’UE. La coopération avec les organisations de promotion commerciale, les associations industrielles ou les bureaux commerciaux vietnamiens dans l’UE peut aider les entreprises à accéder facilement aux informations et à l’assistance pour résoudre les problèmes qui surviennent.

En tant qu'extension du ministère de l'Industrie et du Commerce sur les marchés étrangers, pourriez-vous nous dire si, dans les temps à venir, le Bureau du Commerce aura des activités pour aider les entreprises à profiter des incitations apportées par l'EVFTA, à soutenir l'information et à affirmer leurs marques sur le marché nordique ?

Dans les temps à venir, le Bureau commercial continuera de se concentrer sur les activités visant à aider les entreprises vietnamiennes à exploiter efficacement les incitations de l'accord EVFTA, tout en favorisant la promotion commerciale, le développement de la marque et l'optimisation de la logistique pour améliorer l'efficacité des exportations vers le marché nordique.

L’une des missions principales du Bureau du Commerce est de fournir des informations détaillées et opportunes sur le marché. Par l'intermédiaire de son site Web vietnamien et de sa page Facebook, le Bureau du commerce met à jour au moins un article chaque jour, notamment une base de données des entreprises d'importation classées par secteur d'activité, des informations sur la réglementation du marché, les tendances de consommation, les opportunités commerciales et une liste des foires commerciales internationales. Il s’agit d’une ressource utile pour aider les entreprises vietnamiennes à saisir rapidement les changements et les opportunités sur le marché nordique.

En outre, le site Web en anglais et la page Facebook du Bureau commercial aident également les entreprises vietnamiennes à présenter leurs produits et leurs marques directement aux partenaires internationaux, créant ainsi des conditions optimales pour la promotion des produits vietnamiens.

Le Bureau commercial accorde également une attention particulière au soutien à la promotion du commerce en organisant des événements tels que les journées et semaines des produits vietnamiens dans les pays nordiques. Ces programmes créent des opportunités de présentation de produits et d’augmentation de la notoriété de la marque des produits vietnamiens.

Le Bureau commercial ne se limite pas à des événements en direct, il organise également des réunions commerciales en ligne, tirant parti de la technologie pour élargir la connectivité. Ces activités sont particulièrement utiles dans le contexte du commerce mondialisé, lorsque l’utilisation d’outils numériques aide les entreprises à économiser du temps et de l’argent, tout en atteignant davantage de partenaires.

En outre, le Bureau commercial encourage activement la connectivité logistique, en particulier entre les ports maritimes vietnamiens et l’Europe du Nord, afin de réduire les coûts de transport et d’améliorer l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement. Une étape importante dans ce domaine est la nouvelle ligne maritime appelée SWAN Service, annoncée par MSC, la plus grande compagnie maritime de conteneurs au monde. Cette route reliera directement le port de Vung Tau au port de Göteborg (Suède) et au port d'Aarhus (Danemark) à partir de début 2025.

C'est la première fois que des marchandises en provenance du Vietnam peuvent être expédiées directement vers l'Europe du Nord sans intermédiaires, ce qui réduit considérablement les coûts logistiques et les délais de livraison. L'entreprise encourage actuellement activement la coopération entre les ports maritimes pour assurer le fonctionnement efficace de cette route maritime, créant des conditions favorables aux entreprises vietnamiennes pour étendre leur part de marché dans la région.

En général, le Trade Office ne se limite pas à fournir des informations ou à promouvoir le commerce, mais joue également un rôle important dans le développement des marques, la mise en relation des partenaires et la promotion de solutions logistiques durables. Avec ces activités diverses et pratiques, le Bureau commercial s'engage à accompagner les entreprises vietnamiennes pour tirer le meilleur parti des incitations de l'EVFTA, à améliorer la compétitivité et à affirmer la position des produits vietnamiens sur le marché nordique - l'une des régions les plus potentielles et les plus exigeantes du monde.

merci

Source : https://congthuong.vn/xuat-khau-ben-vung-sang-eu-nang-cao-gia-tri-san-pham-de-thoat-kiep-gia-cong-364183.html