MG Vietnam et Vietnam Airlines signent un accord de coopération pour améliorer l'expérience client

SAIC Motor Vietnam Co., Ltd. (MG Vietnam) et Vietnam Airlines Corporation - JSC - Lotusmiles Center Branch viennent de signer un accord de coopération, marquant un nouveau chapitre dans la coopération au développement pour offrir des expériences parfaites et complètes aux clients de MG Vietnam et aux membres Lotusmiles sur le marché vietnamien.

Scène de la cérémonie de signature de l'accord de coopération. (Source : MG Vietnam)

Grâce à cet accord, les deux marques coopéreront pour mettre en œuvre des programmes d'incitation exclusifs et des campagnes de communication conjointes, visant à apporter des avantages et des services spéciaux aux clients des deux parties avec le message « Des milliers de miles en volant avec MG7 ».

Ce partenariat souligne un engagement commun en faveur de l’innovation, en fournissant des services et des produits de haute qualité qui répondent aux divers besoins des consommateurs vietnamiens. Il ne s'agit pas seulement d'accroître la notoriété de la marque, mais également de viser l'objectif à long terme de renforcer la position de MG Vietnam et Lotusmiles sur le marché intérieur, de promouvoir la confiance des clients et de renforcer l'engagement avec les deux marques.

Dans cet esprit de coopération, MG Vietnam et Lotusmiles se sont fixé trois objectifs principaux : améliorer la notoriété de la marque, développer les services de fidélisation de la clientèle et renforcer l'engagement client.

M. Tran Nam Thang, directeur général adjoint de SAIC Motor Vietnam, a déclaré : « L'un des points forts de l'accord entre MG Vietnam et Lotusmiles est que les clients des deux parties vivront des expériences nouvelles et enrichissantes. Cette coopération démontre l'engagement de MG envers la qualité et la confiance que nous accordent nos clients. MG Vietnam offre toujours les meilleurs services et expériences à ses clients. »

MG Vietnam est connue comme la marque avec la croissance la plus rapide en termes de ventes et de concessionnaires au Vietnam, avec plus de 40 concessionnaires agréés à l'échelle nationale et une gamme de produits diversifiée de qualité internationale prête à répondre aux besoins des clients.

Lotusmiles est le programme de fidélité de Vietnam Airlines avec un héritage de 25 ans, toujours présent pour apporter divers avantages aux membres.

Lors de l'événement, M. Nguyen Sy Thanh, directeur de Lotusmiles - Vietnam Airlines, a déclaré que le programme Golden Lotus étendait constamment sa coopération et innovait en matière de qualité de service pour offrir aux clients de nouvelles expériences : « Nous sommes convaincus que cette coopération apportera des avantages concrets aux clients des deux parties, créant des expériences intéressantes et uniques à chaque voyage. C'est également l'occasion pour Lotusmiles d'élargir sa gamme de services et d'apporter à ses membres des valeurs ajoutées dignes de la confiance et de la complicité des membres Lotusmiles au fil du temps. »

Vietnam Airlines, la compagnie aérienne nationale du Vietnam, est un choix de confiance pour de nombreuses familles grâce à son engagement en matière de sécurité et de qualité de service exceptionnelle. Partageant la même mission d'amélioration de l'expérience client, MG Vietnam avec le message « Une voiture pour chaque famille » - innove toujours pour apporter un espace de conduite convivial pour toute la famille. La coopération entre Vietnam Airlines et MG avec le message « Des milliers de miles en volant avec MG7 » marque une étape significative en avant, accompagnant les familles à chaque voyage mémorable.

L'accord de coopération entre MG Vietnam et Lotusmiles est une première étape importante dans le parcours visant à renforcer la présence de MG au Vietnam, tout en apportant les meilleurs avantages et expériences de service aux clients des deux parties.

Il s'agit également d'un engagement à s'efforcer constamment de répondre aux demandes croissantes du marché automobile dynamique, en se concentrant toujours sur l'amélioration et la mise à niveau de la qualité des services pour les clients utilisant les voitures MG ainsi que les services de Vietnam Airlines au Vietnam à l'avenir.

Source : https://baoquocte.vn/mg-viet-nam-va-vietnam-airlines-ky-thoa-thuan-hop-tac-nang-tam-trai-nghiem-khach-hang-293518.html