Vérification du guide touristique coréen illégal qui a donné des explications trompeuses à Da Lat

Le matin du 26 décembre, Mme Nguyen Thi Bich Ngoc, directrice adjointe du Département de la culture, des sports et du tourisme de Lam Dong, a déclaré que concernant le fait que certains guides touristiques coréens expliquaient arbitrairement la culture et l'histoire vietnamiennes aux touristes venus à la ville de Da Lat (Lam Dong), la directrice du Département de la culture, des sports et du tourisme de Lam Dong a chargé l'Inspection du Département d'inspecter et de réviser d'urgence le fonctionnement des guides touristiques coréens sans garantir les conditions prescrites pour un traitement strict.

Un homme (à l'extrême droite) guide un groupe de touristes coréens pour visiter la gare de Da Lat

Mme Ngoc a déclaré qu'au cours des derniers jours, le Département a reçu des commentaires du public et des touristes selon lesquels, actuellement, dans la province de Lam Dong, il existe une situation dans laquelle certaines unités utilisent des guides touristiques étrangers, mais ne garantissent pas les conditions conformément à la réglementation.

En fait, à travers certains clips circulant sur les réseaux sociaux, des guides touristiques coréens (sans badges de guide touristique) ont récemment conduit des touristes vers de nombreuses attractions touristiques à Da Lat telles que le palais Bao Dai, la gare de Da Lat, la montagne Lang Biang... Certains guides touristiques ont introduit des informations incorrectes sur l'histoire, la culture et les coutumes du peuple vietnamien et de Da Lat sans aucune supervision des guides touristiques locaux, des interprètes ou des attractions touristiques elles-mêmes.

De nombreux touristes coréens viennent visiter la gare de Da Lat, mais cela est expliqué par les guides touristiques coréens.

Le Département de la culture, des sports et du tourisme de Lam Dong exige que les entreprises de services de voyage et les prestataires de services de guides touristiques n'utilisent que des guides touristiques qui remplissent les conditions d'exercice prescrites à l'article 58, clause 3, de la loi sur le tourisme ; Responsable des activités de guide touristique pendant la période de guidage des touristes conformément au contrat.

De plus, les unités sont tenues de vérifier les informations sur les conditions de travail des guides touristiques avant d’affecter des guides touristiques à l’unité. Parallèlement, augmenter les investissements dans les guides touristiques automatiques multilingues pour servir les principaux marchés touristiques : Corée, Thaïlande, Japon, Inde... pour éviter que les guides touristiques ne forcent les clients à acheter des services supplémentaires, en les emmenant vers des attractions commerciales non incluses dans l'itinéraire du voyage...

Le nombre de touristes coréens venant à Da Lat augmente, ce qui accroît le besoin de traducteurs, d'interprètes et de guides connaissant le coréen.

Pour répondre à la demande croissante de groupes de touristes coréens à Da Lat, le département de la culture, des sports et du tourisme de Lam Dong se coordonne avec l'université de Da Lat pour envoyer des étudiants en langue coréenne (dernière année) pour interpréter et soutenir les touristes coréens visitant Da Lat. En outre, certaines agences de voyages internationales à Lam Dong disposant de nombreux guides touristiques parlant couramment le coréen seront également invitées à coopérer.

« Les guides touristiques étrangers doivent obtenir une carte de guide touristique internationale à leur arrivée à Lam Dong afin de pouvoir donner des explications aux touristes. Jusqu'à présent, Lam Dong n'a délivré de carte de guide touristique à aucun Coréen. Par conséquent, les guides qui accompagnent des groupes vers des sites touristiques et s'expliquent eux-mêmes enfreignent la loi sur le tourisme de 2017. En cas d'infraction, l'amende peut atteindre 80 millions de VND », a ajouté Mme Ngoc.

Lien source: https://thanhnien.vn/kiem-tra-huong-dan-vien-chui-han-quoc-thuyet-minh-sai-lech-o-da-lat-185231226093401317.htm