L'ordinateur se bloque mais la souris fonctionne toujours sous Windows 10 et 11, ce qui provoque une interruption de travail. Découvrons comment résoudre ce problème pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau correctement !
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L'ordinateur se bloque mais la souris fonctionne toujours sous Windows 10 et 11 est un problème courant rencontré par de nombreuses personnes. Cependant, cela peut être ennuyeux et perturber le travail. Découvrons comment corriger complètement cette erreur pour aider votre ordinateur à fonctionner à nouveau correctement.
Comment réparer un ordinateur bloqué mais dont la souris fonctionne toujours rapidement
Selon la cause de l'erreur, vous pouvez choisir une ou plusieurs des méthodes suivantes pour aider votre ordinateur à fonctionner à nouveau correctement. Découvrons comment traiter ce problème efficacement.
Redémarrez votre ordinateur
Lorsque votre ordinateur se bloque mais que votre souris fonctionne toujours, la première étape, et la plus simple, consiste à redémarrer votre ordinateur. Cela rechargera le système à partir de zéro et corrigera toutes les erreurs temporaires. Cependant, si cela se produit fréquemment sous Windows 11, vous devez rechercher la cause profonde.
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Procéder à la fermeture des applications à l'aide du Gestionnaire des tâches
Si vous ne souhaitez pas redémarrer votre ordinateur, essayez d’utiliser le Gestionnaire des tâches. Cette méthode est très efficace lorsque l'ordinateur se bloque en raison d'un logiciel occupant trop de RAM ou de CPU. Pour ce faire, vous pouvez suivre ces étapes, qui sont :
Étape 1 : ouvrez le Gestionnaire des tâches en utilisant la barre de recherche rapide ou en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.
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Étape 2 : Ensuite, vérifiez et identifiez les applications qui consomment beaucoup de ressources système.
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Étape 3 : Ensuite, sélectionnez cette application et cliquez sur « Terminer la tâche » pour libérer de la mémoire.
Libérer de la RAM
La RAM pleine est une cause courante de blocage de l'ordinateur, mais la souris fonctionne toujours sous Windows 11. Pour libérer de la RAM et améliorer les performances, vous devez désactiver les applications inutiles et vider le cache. De plus, la mise à niveau de la RAM ou l'utilisation d'un logiciel de gestion de la RAM comme CleanMem sont également des moyens efficaces pour rendre votre ordinateur portable plus fluide.
Mettre à jour le système d'exploitation
Certaines erreurs sur l'ordinateur qui se bloque mais la souris fonctionne toujours sous Windows 10 peuvent être corrigées en mettant à jour le système d'exploitation vers la dernière version actuellement disponible. Assurez-vous de vérifier et d’installer régulièrement les mises à jour de Microsoft ou du fabricant de votre ordinateur.
Étape 1 : Cliquez sur l’icône Windows dans la barre des tâches et sélectionnez « Paramètres ».
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Étape 2 : Ensuite, recherchez et sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».
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Étape 3 : Accédez à « Windows Update » et cliquez sur « Rechercher les mises à jour » pour que le système vérifie la version actuelle du système d’exploitation.
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Étape 4 : Lorsqu'une nouvelle mise à jour apparaît, cliquez sur « Télécharger et installer » pour télécharger la nouvelle version et la mettre à jour automatiquement. Une fois le processus de mise à jour terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur pour aider le système à devenir plus stable et plus fluide.
Notez que certaines mises à jour peuvent ne pas apparaître si elles sont incompatibles avec le matériel ou le logiciel de votre appareil. Donc, si votre ordinateur se bloque mais que vous ne voyez pas de nouvelle mise à jour, ne vous inquiétez pas !
Redémarrer le pilote de la carte
Des problèmes liés au pilote de la carte vidéo peuvent provoquer le blocage de la souris. Vous pouvez redémarrer le pilote de la carte en suivant ces étapes :
Étape 1 : Appuyez sur la combinaison de touches Windows + X et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
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Étape 2 : Cliquez sur la flèche à gauche de « Cartes graphiques » pour développer la liste, puis cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez « Désactiver le périphérique ».
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Remarque : lorsque vous effectuez cette opération pour réparer un ordinateur gelé, l'écran peut scintiller ou l'ordinateur peut redémarrer tout seul. Si vous disposez de deux pilotes de carte vidéo ou plus, le pilote restant remplacera celui qui vient d'être désactivé.
Étape 3 : Redémarrez votre ordinateur et accédez à nouveau au « Gestionnaire de périphériques » comme indiqué précédemment. Développez la section « Adaptateurs d'affichage » et sélectionnez « Activer l'appareil ». Si vous disposez de plusieurs pilotes de carte vidéo, vous devrez répéter ces étapes pour chaque pilote.
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Utiliser un logiciel antivirus
Pour surmonter cette situation, il est nécessaire d’utiliser un logiciel antivirus puissant et réputé. Des logiciels comme Kaspersky, Bitdefender et Norton protègent non seulement les données, mais aident également les ordinateurs portables à fonctionner de manière plus stable, en particulier lorsque l'ordinateur se bloque mais que la souris fonctionne toujours sous Windows 11.
Nous espérons que les instructions ci-dessus vous ont aidé à comprendre comment résoudre le problème du blocage de l'ordinateur mais de la souris qui fonctionne toujours sous Windows 10 et 11. L'application de méthodes telles que le redémarrage du système, la libération de ressources, la mise à jour des pilotes et la recherche régulière de virus aideront à résoudre ce problème. N'oubliez pas d'entretenir et de vérifier régulièrement votre ordinateur pour garantir des performances stables. Si le problème persiste, envisagez d’apporter votre appareil à un centre de garantie réputé pour obtenir de l’aide.
Source : https://baoquocte.vn/khac-phuc-may-tinh-bi-treo-nhung-chuot-van-chay-sieu-de-289282.html
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