90,2 % des parents interrogés à Ho Chi Minh-Ville sont satisfaits des services d'éducation publique, soit moins que l'année dernière (90,78 %).
Le 19 septembre, le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a annoncé les résultats de la mesure de la satisfaction de la population à l'égard des services d'éducation publique de la région en 2023.
600 élèves de lycée et plus de 6 400 parents, de la maternelle au lycée, ont été sélectionnés au hasard dans 36 écoles des districts 3, Tan Phu et Cu Chi pour participer à l'enquête. Dans lequel, le district 3 est identifié comme appartenant au groupe de développement élevé, Tan Phu appartient au groupe de développement, Cu Chi est le groupe moyen.
Les parents d’élèves du secondaire ont reçu des formulaires d’enquête directe. Les parents des niveaux restants ont été interrogés en ligne. Les critères de mesure comprennent l’accès à l’éducation ; installations, matériel pédagogique; environnement éducatif; activités éducatives; développement et mise en œuvre des devoirs civiques des élèves.
En conséquence, le taux de satisfaction global des parents vis-à-vis des services d’éducation publique en 2023 était de 90,2 %, atteignant l’objectif fixé par le ministère de l’Éducation et de la Formation, mais inférieur à celui de l’année dernière (90,78 %). Parmi ceux-ci, le taux de satisfaction pour les activités éducatives est le plus élevé (91%), le plus bas est le taux de satisfaction pour les installations et le matériel pédagogique (89,4%).
Les taux de satisfaction des parents à l’égard des services d’éducation publique sont les suivants :
| Services d'éducation publique | Taux de satisfaction (%) |
| Accessibilité pédagogique aux services d'éducation scolaire | 90 |
| Installations et matériel pédagogique | 89,4 |
| Environnement éducatif | 90,6 |
| Activités éducatives | 91 |
| Développement et mise en œuvre des devoirs civiques des enfants | 90,2 |
| Taux de satisfaction global | 90,2 |
Si l’on classe les élèves par niveau scolaire, le taux de satisfaction des parents diminue de la maternelle au lycée. Plus précisément, plus de 96 % des parents d'élèves d'âge préscolaire sont satisfaits de l'enseignement public - le taux le plus élevé - tandis que les parents d'élèves du secondaire ont le taux de satisfaction le plus faible - seulement 84,27 %.
Taux de satisfaction des parents d'élèves de Hô-Chi-Minh-Ville à l'égard de l'éducation publique, par niveau scolaire. Photo : Département de l'éducation et de la formation de la ville de Hô-Chi-Minh-Ville
Le taux de satisfaction global des élèves du secondaire à l’égard des services éducatifs a atteint 90,6 %, soit plus que l’année dernière (84,29 %). Comme les parents, les élèves sont les plus satisfaits des activités éducatives et les moins satisfaits des installations.
| Services d'éducation publique | Taux de satisfaction (%) |
| Accessibilité pédagogique aux services d'éducation scolaire | 91 |
| Installations et matériel pédagogique | 89,6 |
| Environnement éducatif | 90,8 |
| Activités éducatives | 91,2 |
| Développement personnel et accomplissement des devoirs civiques | 90,4 |
| Taux de satisfaction global | 90,6 |
En analysant les résultats de l'enquête par localisation, les parents et les élèves du district de Cu Chi (groupe moyen) ont un taux de satisfaction à l'égard de l'éducation publique plus élevé que les districts 3 et Tan Phu (groupes hautement développés et développés). Le taux de satisfaction global des parents dans le district de Cu Chi est de 91,26 %, tandis que dans le district de Tan Phu, il est de 88,08 % et dans le district 3, il est supérieur à 89,9 %.
Ce résultat est également similaire à l’évaluation des étudiants. 99,88 % des élèves du district de Cu Chi sont satisfaits des services d’éducation publique. Ce chiffre dans le district de Tan Phu et le district 3 est respectivement de 87,42 % et de 93,18 %.
Satisfaction des parents à l’égard de l’éducation publique, selon le lieu de résidence. Image:
Sur une échelle de 1 à 5 (1 est très insatisfait; 2 est insatisfait, 3 est normal, 4 est satisfait et 5 est très satisfait), le score de satisfaction globale (score moyen) des parents a atteint cette année 4,51, supérieur à 4,48 en 2022. Pour les étudiants, le score de satisfaction globale était de 4,53, supérieur à 4,37 en 2022.
Dans les cinq services d’éducation publique étudiés, les scores de satisfaction des élèves étaient supérieurs à ceux des parents, tous obtenant un score de 4 points ou plus. Le ministère de l'Éducation et de la Formation a déclaré que le score global de satisfaction des parents et des étudiants à l'égard des services d'éducation publique selon tous les critères est plus élevé que l'année dernière.
« Cela prouve en partie que les services d'éducation publique des écoles de la région ont répondu aux besoins d'apprentissage des élèves et aux attentes des parents », a déclaré le ministère.
Les élèves de l'école primaire Dinh Tien Hoang, à Ho Chi Minh-Ville, pendant le cours du 5 septembre. Photo : Quynh Tran
Le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a annoncé les résultats de l'enquête ci-dessus de 2021. Selon le Département, aider les écoles de la région à identifier les besoins et les aspirations des parents et des élèves permet de prendre des mesures pour améliorer et renforcer la qualité du service et la satisfaction des personnes.
Le Nguyen
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