Une année chargée pour les PME sur TikTok
Après une année 2023 qui a vu une croissance remarquable de la communauté des petites et moyennes entreprises (PME) sur la plateforme, TikTok continue de promouvoir les activités de soutien aux PME, en commençant par le programme TETastic avec TikTok - croissance des ventes à Hanoi, le 13 janvier. L'événement vise à discuter et à mettre à jour l'image du consommateur, à équiper des stratégies et des solutions publicitaires créatives, à aider les entreprises - en particulier les PME - à saisir en toute confiance les opportunités et à promouvoir des résultats commerciaux complets au cours du Nouvel An lunaire 2024.
Fin novembre 2023, il était enregistré que plus de 2,8 millions de micro, petites et moyennes entreprises (MPME) vietnamiennes opérant sur la plateforme TikTok. Les entreprises participent à la création de contenu, à la publicité, aux ventes, en fournissant du contenu de divertissement et commercial attrayant, ainsi qu'une variété de choix de produits de qualité et réputés pour les utilisateurs. Les 5 catégories de produits les plus vendues sur TikTok Shop comprennent : la mode, la maison et la vie, la santé et les soins personnels, l'électronique, la beauté.
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| TikTok soutient plus de 2,8 millions de petites, moyennes et micro-entreprises à l'occasion du Têt Giap Thin 2024 |
Accompagnant le développement des MSMB, TikTok déploie en permanence des programmes de formation, les dotant de connaissances, de compétences opérationnelles, de création de contenu, d'outils et de solutions de support. En 2023, plus de 140 sessions de formation et séminaires hebdomadaires gratuits seront organisés, contribuant à améliorer la compétitivité, la reconnaissance de la marque et à optimiser les opérations de la plateforme pour plus de 50 000 MPME.
En particulier, au cours de l’année écoulée, TikTok a activement coordonné ses efforts avec les ministères, les agences et les organisations de tout le pays pour accroître les opportunités commerciales numériques pour les entreprises et les produits locaux. Notamment, le programme OCOP Market en coopération avec le ministère de l'Agriculture et du Développement rural sur TikTok a aidé plus de 3 000 MPME de 30 provinces et villes à travers le pays à consommer des produits agricoles locaux, dépassant le seuil de vente de 100 milliards de VND.
Parallèlement, dans le cadre de la première coopération avec TikTok, le programme Vietnam Online Shopping Day - Online Friday 2023 dirigé par le ministère de l'Industrie et du Commerce a remporté un succès inattendu lorsque le hashtag #onlinefriday a attiré plus d'un milliard d'interactions, créant un total de 50 013 commandes réussies en seulement 60 heures d'achats en ligne. Ces activités créent les conditions permettant aux entreprises et aux populations locales de diversifier leurs méthodes commerciales sur les plateformes numériques, d’élargir leurs canaux de vente et leur clientèle potentielle, tout en améliorant la capacité de transformation numérique, en promouvant le tourisme et en contribuant au développement socio-économique local.
TETastic avec TikTok - une excellente opportunité pour les PME à l'approche du Têt
En tant qu'activité de lancement du soutien aux PME pendant le Têt et tout au long de l'année, TETastic avec TikTok - booster les ventes apporte de nombreuses conversations ouvertes, des sessions de partage et des discussions pratiques, esquissant l'image et les tendances de consommation du Têt, améliorant la créativité et découvrant des solutions créatives efficaces pour aider les PME à augmenter leurs revenus... En particulier, dans le cadre d'événements hors ligne et en ligne, les experts de TikTok ont directement soutenu et consulté 1:1 les entreprises ayant des problèmes dans le processus d'utilisation des outils marketing sur la plateforme.
Avec l’essor du Shoppertainment, les vidéos de courte durée sont le meilleur moyen d’influencer la confiance des consommateurs et leur comportement d’achat. Selon un rapport réalisé par TikTok sur le comportement d'achat des utilisateurs au Vietnam pendant la période des fêtes de fin d'année 2023, 69 % des utilisateurs privilégient le visionnage de vidéos courtes pour en savoir plus sur les produits et services. Parmi eux, 84% des utilisateurs sont convaincus d’acheter les produits et services de la marque. Une autre analyse de TikTok sur la période septembre 2022 - décembre 2022 a également montré que, par rapport aux vendeurs de TikTok Shop qui n'utilisent pas la publicité TikTok, la communauté de vendeurs de TikTok Shop qui utilise la publicité réalise un volume total de ventes (GMV) moyen 112 % plus élevé.
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| M. Jason Song, directeur marketing des PME de la région Asie-Pacifique chez TikTok, présente les opportunités pour les MPME |
Pour aider les entreprises à maximiser les opportunités ci-dessus et à suivre la tendance publicitaire au début de l'année, TikTok a introduit un système de solutions publicitaires diverses pendant l'événement. Mettre en évidence l’intersection entre le contenu et le commerce pour accroître l’efficacité des campagnes médiatiques et générer des revenus. La diversité dans la création de contenu aidera les PME à tirer pleinement parti de la tendance Shoppertainment, qui combine divertissement et expériences d’achat. Cela aide les utilisateurs à se sentir à l'aise lorsqu'ils consultent du contenu publicitaire, convertissant facilement les spectateurs en clients potentiels. De plus, les vendeurs sont également accompagnés dans la création d'entonnoirs publicitaires adaptés à chaque objectif marketing avec 3 niveaux allant de la sensibilisation à l'action pour atteindre les objectifs d'élargissement de la couverture aux clients potentiels, de promotion de l'intérêt et de l'interaction et d'activation des actions d'achat.
TikTok met également l’accent sur le potentiel d’interactions révolutionnaires entre les marques et les utilisateurs grâce à son modèle de boucle sans fin. Une fois que les marques créent du contenu de divertissement pertinent, les utilisateurs exploreront, interagiront, réfléchiront et formeront naturellement des tendances d’achat. Les utilisateurs attirés par l’attrait du contenu s’intéresseront activement à la marque et interagiront avec elle. Le shopping deviendra également un élément de divertissement et les utilisateurs seront prêts à partager leurs sentiments avec leurs amis, se connectant ainsi à la communauté des consommateurs après l’achat et l’utilisation du produit. Cela crée un cycle convaincant entre la marque, le consommateur et la communauté, offrant une valeur durable et favorisant une croissance continue de l’entreprise. TikTok estime que ce sera une opportunité pour les entreprises d'augmenter le trafic et les commandes pendant la saison des achats du Têt 2024.
En rejoignant TikTok Shop en octobre 2022, Rhys Man, une marque de soins personnels pour hommes, vise à stimuler les ventes et à créer une expérience d'achat fluide et continue pour les utilisateurs. Grâce à la mise en œuvre de campagnes de marketing d'affiliation combinées à l'utilisation efficace de solutions Shopping Ads telles que les annonces Shopping vidéo, les annonces Shopping en direct et les annonces Shopping de produits, Rhys Man a enregistré une croissance significative, actuellement les revenus sur TikTok contribuent à 50 % du chiffre d'affaires total de la marque.
M. Jason Song, directeur marketing des petites et moyennes entreprises pour la région Asie-Pacifique chez TikTok, a déclaré : « Les petites et moyennes entreprises ont toujours été un pilier important pour aider à stimuler l'économie des pays de la région en général et du Vietnam en particulier. Cependant, le potentiel d'investissement dans les ventes en ligne et le marketing numérique de ce groupe communautaire n'a pas été pleinement exploité. « TETastic with TikTok » sera notre premier effort en 2024, pour continuer à aider les petites et moyennes entreprises à améliorer leur capacité de transformation numérique grâce à des programmes de formation, des conseils et des outils de marketing sur la plateforme. Nous espérons que TikTok pourra devenir une force motrice pour que les PME vietnamiennes se développent de manière durable et contribuent plus fortement à l'économie nationale. »
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![[Photo] Le Premier ministre Pham Minh Chinh préside une conférence gouvernementale avec les localités sur la croissance économique](https://vstatic.vietnam.vn/vietnam/resource/IMAGE/2025/2/21/f34583484f2643a2a2b72168a0d64baa)
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