Google poursuit un réseau d'escroqueries et supprime 10 000 fausses entreprises de Google Maps

Le procès vise un individu accusé d'avoir créé de faux profils commerciaux pour les vendre à des fins lucratives. La décision de Google a été prise après qu'un serrurier du Texas a signalé avoir été usurpé sur la plateforme.

« Les comportements frauduleux deviennent de plus en plus sophistiqués », a déclaré Halimah DeLaine Prado, conseillère juridique de Google, dans une interview le 19 mars. « Lorsque nous détectons une fraude, nous cherchons à sévir contre les fausses annonces similaires. »

Illustration : Unsplash

Les escrocs profitent de Google Maps pour tromper les utilisateurs de diverses manières. Les victimes peuvent appeler sans le savoir un faux numéro de téléphone, se voir facturer des frais plus élevés pour des services ou être amenées à payer à l’avance sans recevoir aucun service. Certains escrocs utilisent également des logiciels pour booster les avis positifs et manipuler le système de questions-réponses pour tromper les utilisateurs.

Google a révélé qu'en 2023 seulement, il a supprimé ou bloqué 12 millions de fausses fiches d'entreprises et a constaté une tendance à la hausse d'environ un million de nouveaux faux profils chaque année.

Le géant de la technologie renforce également son emprise sur les entreprises qui utilisent de fausses tactiques d’engagement pour manipuler les classements. Au Royaume-Uni, Google a imposé des restrictions aux entreprises qui se livrent à des pratiques d'évaluation frauduleuses, suite à la pression des régulateurs.

Ngoc Anh (selon Google, CBS, The Verge)