Le traitement des plaintes et des dénonciations doit être véritablement juste et objectif.

Dans l'après-midi du 26 novembre, à l'Assemblée nationale, poursuivant le programme de la 8e session, sous la présidence du président de l'Assemblée nationale, Tran Thanh Man, l'Assemblée nationale a discuté dans la salle les rapports d'activité du juge en chef de la Cour populaire suprême et du procureur en chef du Parquet populaire suprême ; prévention de la criminalité et application de la loi; travaux d'application de la loi; travail de lutte contre la corruption en 2024 ; Résultats du suivi du règlement des pétitions des électeurs envoyées à la 7e session de la 15e Assemblée nationale ; Résultats de l'accueil citoyen, du traitement des pétitions et des plaintes et dénonciations (KNTC) des citoyens en 2024.

En participant aux commentaires sur les résultats de l'accueil des citoyens, du traitement des pétitions et de la résolution des plaintes et dénonciations des citoyens en 2024, le député de l'Assemblée nationale Mai Van Hai, membre du Comité provincial du Parti, chef adjoint de la délégation provinciale de l'Assemblée nationale, a approuvé le rapport du gouvernement sur l'accueil des citoyens et la résolution des plaintes administratives et des dénonciations en 2024.

Dans le même temps, on estime que le travail d'accueil des personnes et de traitement des plaintes et pétitions des citoyens en 2024 a obtenu de nombreux résultats, contribuant à stabiliser la situation à l'échelle nationale. Le Gouvernement, les ministères, les branches et les localités ont promu leur responsabilité dans la direction et l’organisation de la mise en œuvre de l’accueil des citoyens, de la classification et du traitement des pétitions et des plaintes relevant de leur autorité. Les comités du parti et les autorités à tous les niveaux ont très bien dirigé la mise en œuvre de l’accueil des citoyens ; Les chefs des comités du Parti et les autorités à tous les niveaux organisent des réceptions publiques régulières et ponctuelles. Grâce à l’accueil citoyen, nous saisissons rapidement les pensées et les aspirations du peuple et lui expliquons plus clairement les politiques et les lois du Parti et de l’État ; Recevoir et classer les plaintes, les commentaires et les recommandations à résoudre selon l’autorité ou les transmettre aux autorités compétentes pour examen et résolution.

En 2024, bien que le nombre de plaintes et de dénonciations ait augmenté par rapport à 2023, le Premier ministre, les ministères, les branches et les localités se sont concentrés sur l'orientation de la résolution, à la fois en supprimant les difficultés et les obstacles pour perfectionner les institutions et en se concentrant fortement sur la résolution des plaintes et des dénonciations sous leur autorité. Le gouvernement a accordé une grande attention à la nécessité de demander à l’organisation d’examiner et de résoudre de nombreuses plaintes et poursuites judiciaires en suspens, complexes et de longue date.

Par le règlement des plaintes et des dénonciations, le KNTC a apporté une contribution importante à la lutte contre la corruption et au règlement des droits légitimes des personnes et des agences et organisations concernées ; gérer de nombreuses violations économiques, récupérer de l'argent, des biens et des terres pour l'État. Dans le même temps, il est recommandé de traiter avec rigueur de nombreux groupes et individus qui ont violé la loi. En résolvant les pétitions et les plaintes, la confiance du peuple dans le Parti et le Gouvernement a été créée.

En outre, le travail d’accueil des personnes, de classement et de traitement des pétitions reste confus, le contenu des plaintes, des réflexions et des recommandations n’est pas clairement défini, et l’autorité pour les résoudre n’est pas clairement définie ; Les dirigeants de certains comités et autorités locaux du Parti n’ont pas appliqué strictement le calendrier des réceptions régulières et imprévues des citoyens ; Il existe encore une situation où certaines autorités compétentes, lorsqu’elles reçoivent des pétitions d’organismes élus, les transmettent, mais le règlement est encore lent ; Certains comités et autorités du Parti n’ont pas accordé l’attention voulue au dialogue avec le peuple, en particulier au dialogue dans la résolution de certaines affaires en suspens, compliquées et surchargées ; Certaines localités ont de faibles taux de traitement des plaintes et des pétitions.

2025 est l'année des congrès du Parti à tous les niveaux, à l'approche du 14e Congrès national du Parti, la situation des pétitions et des plaintes peut encore être compliquée.

À partir des questions susmentionnées, le député de l’Assemblée nationale Mai Van Hai a suggéré que le gouvernement continue de faire mieux et d’améliorer la qualité du travail législatif ; Demander aux ministères, aux branches et aux localités d’examiner régulièrement et de détecter rapidement les lacunes dans la mise en œuvre des politiques et des lois, d’améliorer l’efficacité de la gestion de l’État dans tous les domaines, en particulier dans les domaines sujets aux plaintes et aux dénonciations tels que : les ressources naturelles et l’environnement ; déblaiement de site, réinstallation; logement; finance; médical; investissement de construction de base...

Il est recommandé au Gouvernement de continuer à diriger l’examen des cas en suspens, compliqués et prolongés, d’identifier clairement les causes et d’attribuer des responsabilités spécifiques aux autorités compétentes pour les examiner et les résoudre, dans lesquelles les chefs des comités et des autorités du Parti doivent se concentrer et s’engager de manière persistante dans un dialogue pour résoudre correctement les cas compliqués et prolongés. Il doit y avoir des mesures et des sanctions suffisamment fortes pour traiter avec rigueur les citoyens qui abusent délibérément du droit de porter plainte, n’appliquent pas les décisions de règlement judiciaire entrées en vigueur, intentent délibérément des poursuites à plusieurs reprises et intentent des poursuites au-delà de leur niveau, provoquant ainsi l’instabilité dans la localité, l’agence ou l’unité.

Le Gouvernement ordonne de promouvoir la responsabilité des dirigeants des comités et des autorités du Parti à tous les niveaux ; Les chefs des organismes d’État chargés de l’accueil des citoyens conformément aux dispositions de la loi sur l’accueil des citoyens ; Il est nécessaire de poursuivre la formation et l’amélioration des qualifications du personnel travaillant dans l’accueil du public. Surmonter la situation de détermination erronée de l’autorité chargée de résoudre les plaintes et les dénonciations.

Les plaintes admissibles doivent être immédiatement acceptées et examinées en vue d’une résolution conformément aux dispositions de la loi sur les plaintes et de la loi sur la dénonciation. En outre, il est nécessaire de prêter attention et de se concentrer sur la résolution des pétitions au niveau local.

Le traitement des plaintes et des pétitions doit être véritablement juste et objectif ; les droits et intérêts légitimes des agences, des organisations, des entreprises et des personnes doivent être protégés ; Les fonds et les biens de l’État résultant de violations doivent être intégralement récupérés ; La responsabilité des violations des collectifs et des individus doit être prise en compte et traitée rapidement et strictement. Si tous les cas sont examinés et résolus rapidement, la situation se stabilisera et la confiance du peuple dans le Parti et le gouvernement sera de plus en plus consolidée.

Quoc Huong

Source : https://baothanhhoa.vn/dbqh-mai-van-hai-doan-dbqh-tinh-thanh-hoa-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-phai-thuc-su-cong-tam-khach-quan-nbsp-nbsp-231544.htm