Les entreprises ont des maux de tête à cause des produits contrefaits sur les plateformes de commerce électronique

Récemment, des produits contrefaits ont été vendus sur des plateformes de commerce électronique. Cela nécessite une solution fondamentale pour être géré.

Les autorités doivent disposer de solutions fondamentales pour empêcher la contrefaçon de produits sur le commerce électronique. Illustration : Thu Giang

Les produits contrefaits sont monnaie courante sur les plateformes de commerce électronique

S'adressant au journal Lao Dong, un représentant de HA Cosmetics Company Limited a déclaré qu'il existe actuellement de nombreux stands sur les sites Web. commerce électronique comme Shopee, Lazada, Tiktok shop... vendent de faux produits de l'entreprise. Incluant 2 produits exclusifs : l'huile essentielle répulsive pour souris et l'huile essentielle répulsive pour lézards Asa Ratpel.

M. Bui Ngoc Hung, directeur adjoint permanent de HA Cosmetics Company Limited, a déclaré qu'en décembre 2024, lors d'une inspection, il a été découvert qu'il y avait 14 magasins sur des plateformes de commerce électronique vendant des produits contrefaits de la société.

L'entreprise a directement contacté un certain nombre de magasins, leur demandant de cesser de vendre des produits contrefaits, mais ils n'ont pas coopéré et ont même « diffusé des publicités » pour des produits contrefaits comme s'ils défiaient la loi.

L'entreprise a envoyé trois dépêches officielles aux sociétés de gestion du commerce électronique pour obtenir de l'aide, mais n'a pas encore reçu de réponse.

« L'achat et la vente de contrefaçons portent gravement atteinte à la réputation et à l'image des produits de l'entreprise. Ces actes sont source d'incompréhension et de préjudice pour les consommateurs qui achètent des produits contrefaits et de mauvaise qualité. Les conséquences incitent les consommateurs à se détourner des produits authentiques, ce qui nuit aux entreprises », a déclaré M. Hung.

Comment gérer ?

Le Département du commerce électronique et de l'économie numérique (ministère de l'Industrie et du Commerce) a déclaré que le Vietnam est l'un des 10 pays ayant le taux de croissance du commerce électronique le plus élevé au monde. En 2024, la taille du marché du commerce électronique dépassera 25 milliards USD, soit une augmentation de 20 % par rapport à 2023.

Cependant, le nombre d'infractions traitées concernant les produits contrefaits, les produits contrefaits et la concurrence déloyale a également augmenté de 2,4 fois, le montant des amendes a augmenté de près de 3 fois, dont environ 30 000 personnes faisant du commerce en ligne ont enfreint la réglementation fiscale.

Les contrefaçons, les faux, les produits de mauvaise qualité et les attitudes non professionnelles des propriétaires de magasins sont probablement les « mauvaises expériences » que de nombreux acheteurs en ligne ont rencontrées lors de leurs achats en ligne.

Sur les plateformes de commerce électronique d'aujourd'hui, les informations sur les vendeurs sont principalement fournies par eux-mêmes, depuis les numéros de téléphone, les e-mails jusqu'aux documents personnels tels que les cartes d'identité.

La fiabilité de ces informations est très faible, car les vendeurs peuvent créer de faux comptes, emprunter des documents à des proches pour éviter les mesures de gestion de la plateforme ou des autorités lorsqu'un incident se produit. Cette réalité a créé un environnement commercial dangereux et exploitable.

Dans le projet de décret sur la gestion fiscale des entreprises sur les plateformes de commerce électronique, le ministère des Finances a déclaré qu'il y a environ 300 000 personnes qui vendent des marchandises sur plus de 400 plateformes, selon les données fournies par les parties aux autorités fiscales. L'impôt payé par ce groupe l'année dernière s'élevait à environ 2 500 milliards de VND.

En plus du nombre ci-dessus, selon l'opérateur, un grand nombre de stands commerciaux sur les plateformes commerciales n'ont toujours pas identifié le vendeur. Les statistiques de 5 grandes plateformes de commerce électronique (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo, Grab) montrent à elles seules qu'il existe plus de 300 000 magasins avec des utilisateurs non identifiés. Le chiffre d’affaires estimé de ce groupe est supérieur à 70 000 milliards de VND.

Le ministère des Finances estime qu'avec le taux d'imposition que les ménages et les particuliers des entreprises en ligne paieront pour ces deux types d'impôts, soit un total de 1,5 % sur un revenu total d'environ 70 000 milliards de VND, les recettes fiscales estimées seront d'environ 1 000 milliards de VND.

Cependant, les recettes fiscales provenant de ces entreprises, ménages et particuliers, sont très faibles. Les recettes fiscales ne représentent qu’environ 20 % des revenus de ce marché. Selon le ministère des Finances, cela montre que de nombreuses entreprises n’ont pas déclaré et payé les impôts comme prescrit.

M. Nguyen Binh Minh, chef du département de développement des ressources de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a déclaré que dans le passé, pour faciliter le développement du commerce électronique, l'agence de gestion et les étages exigeaient uniquement des vendeurs qu'ils aient une adresse e-mail, déclarent le nom du magasin et le type de marchandises pour pouvoir commercer.

Cela conduit de nombreuses personnes à utiliser des comptes avec de « fausses » identités pour ouvrir plusieurs magasins afin de diviser les commandes pour éviter les taxes, diffuser des ventes en direct sans être soumis au contrôle fiscal ou vendre des produits contrefaits ou de mauvaise qualité...

« Non seulement il y aura une perte de recettes fiscales, mais si les vendeurs en ligne ne sont pas identifiés rapidement, les acheteurs seront méfiants lors des transactions sur la plateforme, ce qui entraînera une diminution du taux de croissance du commerce électronique », a averti M. Minh.

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