En 2025, l’industrie du tourisme se concentrera sur la mise en œuvre de nombreuses solutions pour attirer les visiteurs sur de nouveaux marchés afin de compenser le déclin des marchés traditionnels ; Dans lequel se concentrent les marchés musulmans, moyen-orientaux, russes, d'Europe de l'Est (CEI)...
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| Touristes internationaux à Da Nang. Photo : NGOC HA |
Actuellement, Da Nang dispose de vols directs reliant les marchés touristiques musulmans tels que des vols vers New Delhi, Mumbai, Ahmedabad (Inde) ; Kuala Lumpur (Malaisie) ; Singapour; Manille (Philippines)... La ville et les agences de voyages travaillent avec les compagnies aériennes pour promouvoir l'ouverture de davantage de vols directs depuis Jakarta, Bali (Indonésie), Manille (Philippines), ainsi que l'augmentation de la fréquence des vols depuis les principales villes d'Inde.
Pour les marchés touristiques russes et d'Europe de l'Est, Da Nang promeut la restauration des vols directs avec la Russie et l'expansion vers d'autres pays d'Europe de l'Est tels que le Kazakhstan, l'Ouzbékistan, l'Ukraine et la Biélorussie. Les vols charters du Kazakhstan à destination de Da Nang devraient débuter en avril. Pour le marché du Moyen-Orient, il est prévu qu'à partir de juin, Da Nang disposera d'un vol direct depuis Dubaï (transfert d'une heure à Bangkok) reliant les clients de 150 pays et territoires de la compagnie aérienne 5 étoiles Emirate.
Selon Emirates, l'horaire des vols est conçu de manière optimale pour transporter facilement les passagers des grandes villes d'Europe telles que Londres, Paris, Amsterdam, Manchester, Milan, Rome ou des grandes villes des États-Unis vers Da Nang. En particulier, l'ouverture de vols vers Da Nang par Emirates permet également aux clients fortunés du Moyen-Orient de se connecter facilement à la ville du fleuve Han.
Adnan Kazim, vice-président et directeur commercial d'Emirates, a déclaré : « Le Vietnam occupe une position stratégique au sein du réseau Emirates en Asie du Sud-Est. L'expansion de nos opérations à Da Nang, notre troisième destination au Vietnam, arrive à point nommé, après la signature de l'Accord de partenariat économique global (CEPA) entre les Émirats arabes unis et le Vietnam. Nous sommes convaincus que cette nouvelle ligne renforcera les échanges bilatéraux et la coopération économique entre nos deux pays. »
La directrice du département du tourisme, Truong Thi Hong Hanh, a déclaré qu'en plus du système de vol, des installations d'hébergement, de la cuisine, des produits et destinations touristiques et des services supplémentaires, les politiques de promotion du marché sont élaborées pour s'adapter à chaque marché client.
Mme Hanh a cité l'intérêt de services supplémentaires pour les clients musulmans, comme la création de salles de prière dans certains hôtels, aéroports et centres commerciaux (l'aéroport international de Da Nang mettra en service une salle de prière pour servir les passagers musulmans en 2023, avec des salles séparées pour les hommes et les femmes, avec une capacité maximale de 20 personnes).
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| De nombreux groupes MICE viennent à Da Nang, dont un grand nombre d'invités musulmans. Photo : NGOC HA |
En outre, les guides touristiques sont formés aux besoins et à la culture islamiques, et certains supports touristiques ont été traduits en arabe et en hindi ; Des centres commerciaux tels que Vincom, Lotte Mart et Han Market ont ajouté davantage de produits halal et d'articles spécialisés pour les visiteurs musulmans.
La ville a mis en place des politiques visant à promouvoir le marché musulman, notamment en faisant activement la promotion lors des principaux salons du tourisme en Inde, en Malaisie, en Indonésie et au Moyen-Orient ; Les associations et entreprises touristiques s'associent à des agences de voyages spécialisées dans les pays musulmans pour développer des forfaits touristiques adaptés aux musulmans.
Da Nang dispose d'un certain nombre de restaurants spécialisés dans la cuisine halal, adaptés aux touristes du Moyen-Orient, tels que le Family Indian Restaurant ; Restaurant indien Mumtaz ; La cuisine de Baba; Restaurants halal-friendly dans des hôtels 5 étoiles tels que InterContinental, Sheraton, Hyatt Regency. De plus, des services de chef privé et une cuisine raffinée sont également proposés dans les complexes pour répondre aux besoins des clients du Moyen-Orient. Les complexes hôteliers proposent également des services de location de voitures de luxe avec chauffeur privé, adaptés aux clients haut de gamme du Moyen-Orient. Certains complexes disposent de villas privées avec piscine, adaptées à la culture familiale musulmane.
« À l'avenir, le Département du Tourisme diffusera des informations sur le marché, les coutumes culturelles et des formations sur la manière de servir des marchés spécifiques à toutes les entreprises touristiques de la ville. Parallèlement, il encouragera les hôtels et les restaurants à obtenir la certification Halal afin de garantir un service client optimal », a déclaré Mme Hanh.
NGOC HA
Source : http://baodanang.vn/kinhte/202503/da-nang-thu-hut-thi-truong-khach-moi-4002337/
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