Harcèlement persistant, intention de frauder
Ces derniers jours, M. MVV, résidant dans le quartier 15, district 10 (HCMC), a reçu fréquemment des appels de personnes se faisant passer pour des policiers, l'exhortant à se rendre au poste de police pour obtenir un numéro d'identification. Saisissant toujours les informations à temps et se conformant aux règles de gestion administrative, M. V. avait rempli à l'avance les formalités d'identification, il soupçonnait donc qu'il s'agissait d'un appel téléphonique frauduleux. Après avoir signalé ce cas aux autorités locales, M. MVV a appris que de nombreuses personnes avaient également reçu les mêmes appels téléphoniques que lui. "Le responsable du groupe résidentiel a envoyé une notification directe du numéro de téléphone du sujet qui l'utilise souvent pour escroquer, et a en même temps averti que si cela se produit, l'appel doit être raccroché immédiatement et signalé à la police locale pour surveillance. Quant aux opérateurs de réseau, à mon avis, si ces abonnés sont déterminés comme étant des escrocs, ils doivent être bloqués immédiatement pour éviter de causer des dommages", a suggéré M. MVV.
La suggestion de M. MVV est raisonnable car de nombreuses personnes perdent leur vigilance pendant un instant et perdent de l’argent. Mme DBY, résidant dans le quartier A de Binh Hung Hoa, district de Binh Tan, âgée de 80 ans, a été escroquée de plusieurs centaines de millions de dongs parce qu'elle a cru à un étrange numéro de téléphone qui l'appelait pour l'informer qu'elle avait gagné un prix. En parlant au journaliste de Thanh Nien , Mme DBY a sangloté et a dit : « Ma famille est pauvre et difficile, l'entreprise de mon fils aîné est en faillite et il est endetté, je n'ai pas beaucoup d'argent non plus, quand j'ai reçu un appel du personnel du centre commercial m'informant que j'avais gagné un prix, j'ai naïvement suivi. Ils m'ont dit que si je passais une commande pendant ce délai, je recevrais un prix, et les articles étaient promis d'être repris. Je ne me doutais de rien, j'ai juste emprunté de l'argent et je les ai achetés, assumant finalement une dette de plus de 100 millions de VND. » Étant âgée et peu habituée à utiliser un téléphone, Mme Y. enregistre les appels entrants et le contenu de la conversation dans un carnet. Parmi eux, de nombreux abonnés avaient pour habitude d'arnaquer la vieille dame en commençant par 028888...
Le numéro de téléphone de l'appel frauduleux a été enregistré par la victime DBY (80 ans).
Peut-il être bloqué ou verrouillé ?
En réponse aux journalistes de Thanh Nien sur la situation des numéros de téléphone appelant fréquemment pour faire de la publicité et proposer des services indésirables, les représentants de certains opérateurs de réseau ont déclaré qu'ils ont appliqué un système pour classer et signaler automatiquement les cartes SIM indésirables, gratuitement pour les clients. « Si un abonné est fréquemment signalé comme utilisant la télévente au-delà de la limite, le système enregistrera et bloquera cette carte SIM. C'est l'une des solutions que l'opérateur réseau a mis en place pour empêcher les cartes SIM indésirables », a déclaré un représentant de l'opérateur réseau.
Or, de nos jours, non seulement les abonnés mobiles mais aussi les utilisateurs de téléphone sont « terrorisés », harcelés, menacés, escroqués par le biais des abonnés aux standards virtuels, des applications d’appels sur Internet… la prévention est donc encore plus difficile.
La fraude en ligne est présente partout, dans tous les domaines.
M. NTC, expert en technologie, a commenté : « Techniquement, les standards ou les abonnés qui veulent fonctionner et passer des appels doivent passer par les systèmes et les fréquences des opérateurs de réseau. À l'exception de la fraude transfrontalière, en réalité, la prévention n'est pas impossible, quelle que soit la technologie utilisée. Il suffit de déterminer la véritable destination, l'unité qui a vendu les informations et d'imposer de lourdes amendes, d'émettre une interdiction d'activité, puis cela peut être complètement limité. De plus, les opérateurs de réseau doivent avoir des scores de crédit des abonnés ou des utilisateurs. Tout utilisateur qui enfreint ces règles verra ses points de crédit déduits. Plus le score est bas, plus le coefficient de frais est élevé. Lorsque le score est épuisé, l'abonné sera banni pendant plusieurs années. Si tous les opérateurs de réseau s'unissent, ils élimineront progressivement le personnel de cette industrie de la publicité indésirable. La société mère en Europe pour laquelle je travaillais a appliqué cette solution à de nombreux gouvernements, elle élimine plus de 98 % des appels indésirables. »
Partageant le même avis, M. Vo Do Thang, directeur du centre de formation en cybersécurité Athena, a affirmé : « En termes de connexion technique ainsi que de gestion administrative, qu'il s'agisse d'un opérateur de réseau virtuel ou d'un standard virtuel, il doit fonctionner via des connexions avec des bandes de fréquences sous licence, ou plus précisément, il doit coopérer avec les opérateurs de réseau officiels. Ainsi, en termes de gestion, les autorités disposent d'outils pour limiter, verrouiller ou bloquer immédiatement les abonnés qui présentent des signes de violation, ont des intentions frauduleuses ou ont été déclarés publiquement comme fraudeurs. La question la plus importante est de savoir si les agences veulent le faire à fond ou non, car actuellement, les abonnés sont la source de revenus des opérateurs de réseau, en utilisant beaucoup de services, en faisant beaucoup d'appels leur rapportera des revenus ».
En réponse à Thanh Nien sur les mesures de gestion des abonnés identifiés comme des escrocs, M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a affirmé : « Renforcer la gestion des cartes SIM indésirables, limiter la situation des appels frauduleux et des appels publicitaires est une tâche que le Département des télécommunications dirige de près. Si des violations sont détectées, nous les traiterons immédiatement. Pour les abonnés qui ont été signalés comme contrevenants, le Département ordonnera le blocage et le verrouillage immédiats pour éviter les cas de harcèlement, de fraude et de dommages aux personnes. »
Selon les statistiques, en 2023, le portail d'alerte de sécurité informatique a enregistré près de 16 000 rapports de fraude en ligne, entraînant des pertes de plus de 390 000 milliards de VND. Parmi celles-ci, 91 % sont liées au secteur financier, le taux d'utilisateurs recevant des messages et des appels frauduleux en ligne est de 73 %. Face à cette situation, les opérateurs de réseaux ont émis des avertissements aux utilisateurs de téléphones pour qu'ils soient particulièrement vigilants aux appels manqués internationaux. Les appels et messages internationaux afficheront un signe plus (+) ou 00 au début, les 2 numéros suivants ne sont pas 84 (indicatif du pays du Vietnam), par exemple : Moldavie (+373), Tunisie (+216), Guinée équatoriale (+240), Burkina Faso (+226)…
Les préfixes nationaux incluent : +1900, +024, +028... Dans lesquels le préfixe +1900 inclut les numéros de téléphone suivants : 19003439, 19004510, 19002191, 19003441 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.
Le préfixe +024 comprend les numéros de téléphone suivants : 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.
Le préfixe +028 comprend les numéros de téléphone suivants : 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.
Comment les pays luttent-ils contre la fraude en ligne ?
En Chine, depuis 2015, le gouvernement a déployé un système de répression de la cybercriminalité à grande échelle avec la participation de 25 agences d’État de différents domaines, dirigées par le ministère de la Sécurité publique. Les autorités ont ouvert près de 4 000 comptes de réseaux sociaux dans tout le pays pour promouvoir la propagande anti-fraude, créant une forte vague, appelant la communauté en ligne à être vigilante et à dénoncer la fraude en ligne.
La Russie est également un pays possédant une grande expérience en matière de prévention de la fraude en ligne. En juillet 2017, la Russie a approuvé le programme « Économie numérique de la Fédération de Russie » dans le contexte où le pays est confronté à une cybercriminalité rampante. Le programme vise à renforcer la sécurité, à développer des mécanismes de détection précoce des menaces et à améliorer la prévention de la criminalité. La Banque centrale de Russie a également déployé l’équipe d’intervention d’urgence FinCERT. La tâche principale de ce département est d'analyser les données issues des cyberattaques, puis de faire des recommandations sur les ordres de transfert d'argent, afin d'assurer la sécurité des utilisateurs.
Source : https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm
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