Peut-on divulguer publiquement les numéros de téléphone frauduleux et les bloquer immédiatement ?

Harcèlement persistant, intention frauduleuse

Depuis quelques jours, M. MVV, habitant du quartier 15, district 10 (Hô-Chi-Minh-Ville), reçoit des appels de personnes se faisant passer pour des policiers de son quartier. Ces personnes l'incitent à se rendre au commissariat pour s'inscrire et obtenir un numéro d'identification. Toujours prompt à s'informer et respectueux des procédures administratives, M. V avait déjà rempli les conditions requises. Il a donc soupçonné une arnaque. Après avoir signalé l'affaire aux autorités locales, M. MVV a appris que de nombreuses autres personnes avaient reçu des appels similaires. « Le responsable de l'association de quartier a immédiatement diffusé une notification avec le numéro de téléphone de l'escroc, en précisant qu'en cas d'appel de ce type, il fallait raccrocher immédiatement et le signaler à la police locale. Quant aux opérateurs de téléphonie mobile, je pense que si ces numéros sont identifiés comme frauduleux, ils devraient être bloqués sans délai afin d'éviter d'autres pertes », a suggéré M. MVV.

La suggestion de M. MVV est tout à fait pertinente, car nombreuses sont les personnes qui perdent de l'argent par simple inattention. Mme DBY, habitant le quartier Binh Hung Hoa A, district de Binh Tan, âgée de 80 ans, a été escroquée de plusieurs centaines de millions de dongs après avoir fait confiance à un numéro de téléphone inconnu qui l'appelait pour annoncer un gain. S'adressant à un journaliste de Thanh Nien , Mme DBY a raconté en larmes : « Ma famille est pauvre et a du mal à joindre les deux bouts ; l'entreprise de mon fils aîné a fait faillite et il est endetté, et je ne suis pas riche non plus. Lorsque j'ai reçu un appel d'un employé d'un centre commercial annonçant un tirage au sort, j'ai naïvement suivi ses instructions. Il m'a dit que si je passais commande pendant un créneau horaire précis, je recevrais un prix, et il a promis de récupérer la marchandise. Je n'ai rien soupçonné et j'ai emprunté de l'argent pour l'acheter, me retrouvant endettée de plus de 100 millions de dongs. » En raison de son âge avancé et de sa difficulté à utiliser le téléphone, Mme Y. a consigné tous ses appels et conversations dans un carnet. Parmi eux, de nombreux numéros utilisés pour escroquer cette personne âgée commençaient par 028888…

Le numéro de téléphone utilisé pour l’escroquerie a été enregistré par la victime, DBY (80 ans).

Est-il possible de bloquer ou de verrouiller complètement une personne ?

En réponse à un journaliste du quotidien Thanh Nien concernant les appels fréquents provenant de numéros proposant des services non sollicités, des représentants de plusieurs opérateurs de téléphonie mobile ont déclaré avoir mis en place un système gratuit et automatisé de classification et de signalement des cartes SIM indésirables. « Si un abonné est signalé à plusieurs reprises pour dépassement du quota d'appels publicitaires, le système enregistre ces signalements et bloque définitivement sa carte SIM. C'est l'une des solutions adoptées par les opérateurs pour lutter contre les cartes SIM indésirables », a précisé un représentant d'un opérateur.

Cependant, de nos jours, ce ne sont pas seulement les abonnés à la téléphonie mobile, mais aussi les autres utilisateurs de téléphones qui sont harcelés, importunés, menacés et escroqués via des centres d'appels virtuels et des applications d'appel sur Internet, ce qui rend la prévention encore plus difficile.

Les arnaques en ligne sont monnaie courante partout, dans tous les secteurs.

NTC, expert en technologies, a déclaré : « Techniquement, les centres d’appels et les abonnés doivent opérer et passer des appels via les systèmes et les bandes de fréquences des opérateurs de réseau. Hormis la fraude transfrontalière, la prévention est possible, quelle que soit la technologie utilisée. Il suffit d’identifier la cible, de déterminer l’entité ayant vendu les informations et d’imposer des sanctions sévères, y compris l’interdiction de leurs activités, pour endiguer efficacement ce phénomène. De plus, les opérateurs de réseau doivent gérer les scores de crédit des abonnés ou des utilisateurs. Les utilisateurs qui enfreignent les règles verront leurs points de crédit déduits. Plus le score est bas, plus le tarif est élevé. Si tous les points sont perdus, l’abonné peut être suspendu pendant plusieurs années. Si tous les opérateurs de réseau coopèrent, ils peuvent progressivement éliminer le personnel impliqué dans ce secteur du spam publicitaire. La maison mère européenne pour laquelle je travaillais a mis en œuvre cette solution pour de nombreux gouvernements , éliminant ainsi plus de 98 % des appels indésirables. »

Partageant cet avis, M. Vo Do Thang, directeur du centre de formation en cybersécurité Athena, a affirmé : « En matière de connectivité technique et de gestion administrative, qu’il s’agisse d’un réseau virtuel ou d’un centre d’appels virtuel, leur fonctionnement repose nécessairement sur des connexions à des bandes de fréquences autorisées, ou plus précisément, sur une coopération avec les opérateurs de réseau officiels. Par conséquent, les autorités disposent des outils nécessaires pour restreindre, bloquer ou interrompre immédiatement l’accès des abonnés présentant des signes d’infraction, d’intentions frauduleuses ou déjà identifiés publiquement comme frauduleux. La question cruciale est de savoir si les autorités souhaitent agir avec fermeté, car actuellement, les abonnés constituent la principale source de revenus des opérateurs de réseau ; plus ils utilisent de services et passent d’appels, plus leurs revenus sont importants. »

En réponse au journal Thanh Nien concernant les mesures prises pour traiter les abonnés identifiés comme frauduleux, M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a affirmé : « Le renforcement de la gestion des cartes SIM inutilisées et la limitation des appels frauduleux et publicitaires constituent une mission que le Département des télécommunications suit de près. Toute infraction constatée fera l'objet d'une action immédiate. Les abonnés publiquement identifiés comme contrevenants seront immédiatement bloqués afin de prévenir tout harcèlement, fraude ou préjudice supplémentaire. »

D'après les statistiques, en 2023, le portail d'alerte à la sécurité informatique a enregistré près de 16 000 signalements de fraudes en ligne, entraînant des pertes de plus de 390 000 milliards de VND. Parmi ces signalements, 91 % concernaient le secteur financier, et 73 % des utilisateurs ont reçu des messages et appels frauduleux. Face à cette situation, les opérateurs de réseaux mobiles ont mis en garde leurs clients, les incitant à redoubler de vigilance concernant les appels internationaux manqués. Ces appels et messages internationaux s'afficheront en début de numéro (+) ou par le chiffre 00, les deux chiffres suivants étant différents de 84 (l'indicatif du Vietnam). Par exemple : Moldavie (+373), Tunisie (+216), Guinée équatoriale (+240), Burkina Faso (+226), etc.

Les préfixes des numéros de téléphone nationaux comprennent : +1900, +024, +028... Parmi eux, le préfixe +1900 comprend les numéros de téléphone suivants : 19003439, 19004510, 19002191, 19003441, 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.

Le préfixe +024 comprend les numéros de téléphone suivants : 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.

Le préfixe +028 comprend les numéros de téléphone suivants : 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.

Comment les pays luttent-ils contre la fraude en ligne ?

En Chine, depuis 2015, le gouvernement a mis en place un vaste système de lutte contre la cybercriminalité impliquant 25 agences gouvernementales de divers secteurs, sous l'égide du ministère de la Sécurité publique . Les autorités ont ouvert près de 4 000 comptes sur les réseaux sociaux à travers le pays afin de sensibiliser le public aux risques de fraude, incitant ainsi les communautés en ligne à la vigilance et à la dénonciation des escroqueries sur Internet.

La Russie possède également une vaste expérience en matière de lutte contre la cyberfraude. En juillet 2017, face à une recrudescence de la cybercriminalité, elle a approuvé le programme «  Économie numérique de la Fédération de Russie ». Ce programme vise à renforcer la sécurité, à développer des mécanismes de détection précoce des menaces et à améliorer les efforts de prévention. La Banque centrale de Russie a par ailleurs déployé l'équipe d'intervention d'urgence FinCERT. Sa principale mission est d'analyser les données issues des cyberattaques et de formuler des recommandations concernant les ordres de transfert de fonds afin de garantir la sécurité des utilisateurs.

Source : https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm