Harcèlement persistant, intention de frauder
Ces derniers jours, M. MVV, résidant dans le quartier 15, district 10 (HCMC), a fréquemment reçu des appels de personnes se faisant passer pour des policiers, l'exhortant à se rendre au poste de police pour obtenir un numéro d'identification. Toujours en mesure de saisir les informations à l'avance et de se conformer aux règles de gestion administrative, M. V. avait rempli les conditions d'identification à l'avance, il soupçonnait donc qu'il s'agissait d'un appel téléphonique frauduleux. Après avoir signalé ce cas aux autorités locales, M. MVV a appris que de nombreuses personnes avaient également reçu les mêmes appels téléphoniques que lui. « Le responsable du groupe résidentiel a envoyé une notification directe indiquant le numéro de téléphone de la personne qui l'utilise fréquemment pour escroquer, et a averti que si cela se produisait, l'appel devait être immédiatement interrompu et signalé à la police locale pour surveillance. Quant aux opérateurs de réseau, à mon avis, si ces abonnés sont identifiés comme des escrocs, ils devraient être bloqués immédiatement afin d'éviter tout préjudice », a suggéré M. MVV.
La suggestion de M. MVV est raisonnable car de nombreuses personnes perdent leur vigilance pendant un instant et perdent de l’argent. Mme DBY, résidant dans le quartier Binh Hung Hoa A, district de Binh Tan, âgée de 80 ans, a été escroquée de centaines de millions de dongs parce qu'elle a cru à un étrange numéro de téléphone qui l'appelait pour l'informer qu'elle avait gagné un prix. S'adressant au journaliste de Thanh Nien , Mme DBY a sangloté et a déclaré : « Ma famille est pauvre et en difficulté. L'entreprise de mon fils aîné est en faillite et il est endetté. Je n'ai pas beaucoup d'argent non plus. Lorsque j'ai reçu un appel du personnel du centre commercial m'informant que j'avais gagné un prix, j'ai naïvement suivi l'appel. Ils m'ont dit que si je passais commande pendant ce délai, je recevrais un prix, et qu'ils me promettaient de reprendre les articles. Je ne me doutais de rien, j'ai simplement emprunté de l'argent et je les ai achetés, assumant finalement une dette de plus de 100 millions de VND. » Étant âgée et peu familière avec l’utilisation du téléphone, Mme Y. enregistre les appels entrants et le contenu de la conversation dans un carnet. Parmi eux, de nombreux abonnés avaient pour habitude d'arnaquer la vieille dame en commençant par 028888...
Le numéro de téléphone de l'appel frauduleux a été enregistré par la victime DBY (80 ans).
Pouvez-vous le bloquer ou le verrouiller ?
En réponse aux journalistes de Thanh Nien sur la situation des numéros de téléphone qui appellent fréquemment pour faire de la publicité et offrir des services indésirables, les représentants de certains opérateurs de réseau ont déclaré qu'ils ont appliqué un système pour classer et signaler automatiquement les cartes SIM indésirables, gratuitement pour les clients. « Si un abonné est fréquemment signalé comme utilisant la télévente au-delà de la limite autorisée, le système enregistrera et bloquera cette carte SIM. C'est l'une des solutions mises en place par l'opérateur réseau pour empêcher le spam de cartes SIM », a déclaré un représentant de l'opérateur réseau.
Or, de nos jours, non seulement les abonnés mobiles mais aussi les utilisateurs de téléphone sont « terrorisés », harcelés, menacés et escroqués par le biais des abonnés de standards virtuels, des applications d'appels sur Internet... la prévention est donc encore plus difficile.
La fraude en ligne est partout, dans tous les domaines.
M. NTC, expert en technologie, a commenté : « Techniquement, les standards téléphoniques ou les abonnés qui souhaitent utiliser et passer des appels doivent passer par les systèmes et les fréquences des opérateurs de réseau. Hormis la fraude transfrontalière, la prévention n'est en réalité pas impossible, quelle que soit la technologie utilisée. Il suffit de déterminer la véritable destination, l'entité qui a vendu les informations, d'imposer de lourdes amendes ou de prononcer une interdiction d'activité, et la situation peut alors être totalement limitée. De plus, les opérateurs de réseau doivent connaître le score de crédit des abonnés ou des utilisateurs. Tout utilisateur qui ne respecte pas ces règles verra ses points de crédit déduits. Plus le score est bas, plus le coefficient de frais est élevé. À l'expiration du score, l'abonné sera banni pour plusieurs années. Si tous les opérateurs de réseau s'unissent, ils élimineront progressivement le personnel de ce secteur de la publicité indésirable. La société mère européenne pour laquelle je travaillais a appliqué cette solution à de nombreux gouvernements ; elle a permis d'éliminer plus de 98 % des appels indésirables. »
Partageant le même avis, M. Vo Do Thang, directeur du centre de formation en cybersécurité Athena, a affirmé : « En termes de connexion technique et de gestion administrative, qu'il s'agisse d'un opérateur de réseau virtuel ou d'un standard virtuel, il doit fonctionner via des connexions avec des bandes de fréquences sous licence, ou plus précisément, coopérer avec les opérateurs de réseau officiels. Ainsi, en termes de gestion, les autorités disposent d'outils pour limiter, bloquer ou bloquer immédiatement les abonnés présentant des signes de violation, ayant des intentions frauduleuses ou ayant été publiquement déclarés comme frauduleux. La question la plus importante est de savoir si les agences souhaitent le faire de manière approfondie ou non, car actuellement, les abonnés sont la source de revenus des opérateurs de réseau. L'utilisation de nombreux services et la multiplication des appels leur rapportent des revenus. »
En réponse à Thanh Nien concernant les mesures de gestion des abonnés identifiés comme fraudeurs, M. Nguyen Thanh Phuc, directeur du Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a affirmé : « Le Département des télécommunications supervise étroitement la gestion des cartes SIM indésirables et la limitation des appels frauduleux et publicitaires. Si des infractions sont détectées, nous les traiterons immédiatement. Pour les abonnés signalés comme fraudeurs, le Département ordonnera le blocage immédiat afin d'éviter les cas de harcèlement, de fraude et de préjudices corporels. »
Selon les statistiques, en 2023, le portail d'alerte en matière de sécurité de l'information a enregistré près de 16 000 rapports de fraude en ligne, entraînant des pertes de plus de 390 000 milliards de VND. Parmi celles-ci, 91 % sont liées au secteur financier, le taux d'utilisateurs recevant des messages et des appels frauduleux en ligne est de 73 %. Face à cette situation, les opérateurs de réseaux ont émis des avertissements aux utilisateurs de téléphones pour qu'ils soient particulièrement vigilants aux appels manqués internationaux. Les appels et messages internationaux afficheront un signe plus (+) ou 00 au début, les 2 numéros suivants ne sont pas 84 (indicatif pays du Vietnam), par exemple : Moldavie (+373), Tunisie (+216), Guinée équatoriale (+240), Burkina Faso (+226)…
Les préfixes nationaux incluent : +1900, +024, +028... Dans lesquels le préfixe +1900 inclut les numéros de téléphone suivants : 19003439, 19004510, 19002191, 19003441 19002170, 19002446, 19001095, 19002190, 19002196, 19004562, 19003440, 19001199.
Le préfixe +024 comprend les numéros de téléphone suivants : 02439446395, 02499950060, 02499954266, 0249997041, 02444508888, 02499950412, 0249997037, 02499997044, 02499950212, 02499950036, 0249997038, 0249992623, 0249997035, 0249994266, 02499985212, 0245678520, 02499985220, 0249997044.
Le préfixe +028 comprend les numéros de téléphone suivants : 02899964439, 2856786501, 02899964438, 02899964437, 02873034653, 02899950012, 02873065555, 02899964448, 02822000266, 0287108690, 02899950015, 02899958588, 02871099082, 02899996142.
Comment les pays luttent-ils contre la fraude en ligne ?
En Chine, depuis 2015, le gouvernement a déployé un système de répression de la cybercriminalité à grande échelle avec la participation de 25 agences d’État de différents domaines, dirigées par le ministère de la Sécurité publique. Les autorités ont ouvert près de 4 000 comptes de médias sociaux dans tout le pays pour promouvoir la propagande anti-fraude, créant une forte vague, appelant la communauté en ligne à être vigilante et à dénoncer la fraude en ligne.
La Russie est également un pays possédant une grande expérience en matière de prévention de la fraude en ligne. En juillet 2017, la Russie a approuvé le programme « Économie numérique de la Fédération de Russie » dans le contexte où le pays est confronté à une cybercriminalité rampante. Le programme vise à renforcer la sécurité, à développer des mécanismes de détection précoce des menaces et à améliorer la prévention de la criminalité. La Banque centrale de Russie a également déployé l’équipe d’intervention d’urgence FinCERT. La tâche principale de ce département est d'analyser les données issues des cyberattaques, puis de faire des recommandations sur les ordres de transfert d'argent, afin de garantir la sécurité des utilisateurs.
Source : https://thanhnien.vn/cong-khai-so-dien-thoai-lua-dao-chan-luon-duoc-khong-185240528205747793.htm
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