La gestion des performances permet non seulement de surveiller et d’évaluer les résultats du travail, mais affecte également directement les revenus, le salaire et les opportunités de promotion des employés.
Le rapport aide les gestionnaires à comprendre les défis et les opportunités liés à la construction d'un système de gestion des performances optimal, favorisant ainsi le développement durable - Photo : IceHrm
Le rapport sur l'état de la gestion des performances 2024 de 1Academy a été réalisé à partir d'une enquête auprès de 204 entreprises de différents secteurs et de différentes tailles.
Le rapport vise à aider les managers à saisir les défis et les opportunités dans la construction d'un système de gestion des performances optimal, favorisant ainsi le développement durable.
L'efficacité est la capacité d'accomplir une tâche ou un objectif de la meilleure façon possible sans gaspiller trop de ressources, de temps et d'efforts. Parallèlement, l'efficacité est liée au niveau d'achèvement du travail ou des tâches sur une certaine période de temps, ce qui signifie que sur la même période de temps, davantage de travail peut être accompli. Ce sont deux concepts qui sont souvent confondus dans l’administration des affaires.
La gestion des performances façonne la stratégie de développement commercial
Le rapport met l’accent sur trois éléments fondamentaux que visent les systèmes de gestion des performances : la performance au travail, l’efficacité au travail et l’efficacité des ressources.
Cela signifie que le système de gestion ne mesure pas seulement les résultats obtenus, mais évalue également le processus et le niveau d'optimisation dans l'utilisation des ressources.
Selon le rapport, 75,98 % des entreprises vietnamiennes ont mis en œuvre des systèmes de gestion des performances, dont 72,06 % appliqués à tous les employés officiels. Il s’agit d’un signe positif indiquant que les entreprises vietnamiennes adoptent progressivement les tendances de gestion modernes.
Cependant, 42,16 % des entreprises jugent encore le système comme étant « modérément efficace », ce qui montre qu’il existe encore un potentiel inexploité important dans les outils de gestion modernes.
Défis et opportunités
L’enquête a révélé que l’adoption des systèmes de gestion des performances varie considérablement selon les entreprises. Les grandes entreprises, dotées de ressources plus importantes, appliquent progressivement les normes internationales de gestion des performances.
Entre-temps, les petites et moyennes entreprises ont encore du mal à optimiser ce système en raison de limitations en matière de financement, de ressources et de technologie.
Notamment, près de 80 % des entreprises ont établi des plans d’action détaillés basés sur des objectifs approuvés par la haute direction, garantissant ainsi l’alignement avec la stratégie globale.
Cependant, seulement 32,84 % des entreprises appliquent un plan cohérent à tous les niveaux, de l’entreprise aux départements et aux individus, ce qui montre un manque de cohérence dans la mise en œuvre.
La relation entre la gestion de la performance et le développement durable
Le rapport révèle que 88 % des entreprises reconnaissent que la performance a un impact direct sur les revenus des employés, 24,02 % d'entre elles affirmant que cet impact dépasse 50 %. Cela démontre que la mesure de la performance n’est pas seulement un outil de gestion, mais également un déterminant important des politiques de rémunération et d’avantages sociaux.
En termes de fréquence d’évaluation des performances, le rapport a constaté des différences selon les secteurs. Les entreprises de vente au détail et de services effectuent généralement des évaluations mensuelles (28,92 %), tandis que les industries traditionnelles telles que la construction et l'immobilier effectuent généralement des évaluations annuelles (23,04 %). Cela reflète clairement la nécessité pour chaque secteur de surveiller et d’ajuster ses performances pour correspondre au rythme et aux caractéristiques de l’environnement commercial.
Que devraient faire les entreprises pour mieux gérer leurs performances ?
L’une des conclusions notables du rapport est que de nombreuses entreprises vietnamiennes n’ont pas encore pleinement exploité le potentiel des systèmes de gestion des performances. Construire une culture d’entreprise transparente, promouvoir un feedback continu et former les managers aux techniques de coaching sont essentiels pour améliorer l’efficacité de la gestion des performances.
Le rapport recommande également aux entreprises d’investir dans des logiciels dédiés à la gestion des performances, plutôt que de s’appuyer sur des outils de base comme Microsoft Excel ou Google Sheets, qui ne répondent que partiellement aux besoins. L’automatisation et l’intégration des données contribueront à améliorer la précision de la collecte et de l’analyse des informations, aidant ainsi les entreprises à prendre des décisions plus rapides et plus efficaces.
En outre, le système de récompense basé sur la performance doit être construit de manière diversifiée, en combinant à la fois des facteurs financiers (tels que des primes trimestrielles et annuelles) et des facteurs non financiers (tels que la reconnaissance des réalisations et les promotions), afin de créer une motivation à long terme pour les employés.
Source : https://tuoitre.vn/co-quan-quan-tri-hieu-suat-hieu-qua-nhan-vien-moi-hi-vong-tang-luong-20241016204056987.htm
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