Transformation numérique à Phu Tho : suivre le rythme de manière proactive et créer des percées

La transformation numérique n’est plus un concept « abstrait et lointain », mais s’est imposée avec force dans tous les domaines, devenant une « réalité vivante et proche » dans la société moderne. À Phu Tho, le processus de transformation numérique a mobilisé la participation de nombreuses catégories de personnes, innovant progressivement de manière fondamentale et globale les activités de gestion et de fonctionnement des agences de l’État ; promouvoir la production et les activités commerciales des entreprises ; changer la façon dont les gens vivent, travaillent et profitent de la vie. Voyant clairement « ce qui a été fait et où cela se trouve », Phu Tho poursuit sa feuille de route de transformation numérique de manière méthodique et ciblée.

Le président du Comité populaire provincial de Phu Tho, Bui Van Quang, et les délégués ont visité les stands d'exposition et présenté les produits des entreprises de télécommunications en marge de la Conférence sur la promotion de la transformation numérique dans les entreprises (septembre 2023)

Partie I : Gouvernement numérique : de petits changements créent de grands changements

La « transformation numérique » est avant tout un changement de perception. Une fois que les comités du Parti, les autorités à tous les niveaux, les cadres et les membres du Parti auront adopté un état d’esprit de transformation numérique, tout moyen technologique avancé et moderne pourra être utilisé comme levier pour améliorer la qualité et l’efficacité du travail. « Les trois plus grands changements apportés par le processus de construction du gouvernement électronique, en allant vers le gouvernement numérique, sont les suivants : le passage des documents papier aux documents électroniques permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent ; le système de conférence en ligne apporte l'information à la base rapidement et complètement ; les services publics en ligne servent mieux les personnes et les entreprises » - c'est l'avis des dirigeants de nombreuses localités de la province.

Des changements à la base

En étant présent au Département de réception et des résultats de la ville de Hung Son, district de Lam Thao, un jour de fin décembre 2023, en voyant l'image de M. Nguyen Van Tuan - un fonctionnaire de la Justice saisissant avec diligence des données sur le système logiciel, nous pouvons voir que la « transformation numérique » ne se soucie vraiment pas de l'âge. M. Tuan a partagé : Au début, lorsque j'ai été transféré au Département à guichet unique pour travailler dans le domaine de la justice, j'étais très « confus » car j'avais plus de 50 ans et j'avais peur de ne pas pouvoir « rattraper » la technologie pour utiliser les logiciels pour gérer et exploiter les documents sur l'environnement réseau, saisir des données sur des systèmes logiciels partagés ainsi que guider les gens pour résoudre les services publics en ligne. Cependant, les dirigeants de la commune se sont souciés de moi, m’ont encouragé, m’ont motivé, ont créé les conditions pour que je puisse suivre une formation professionnelle sur les compétences numériques et ont affecté du jeune personnel pour m’aider et me soutenir dans le processus de réalisation du travail. En outre, j’essaie moi-même de passer beaucoup de temps à faire des recherches et à apprendre. Jusqu'à présent, j'ai maîtrisé le métier et j'ai bien fait mon travail.

M. Nguyen Van Tuan, fonctionnaire du Département de la Justice du Département de l'Accueil et des Résultats de la ville de Hung Son, a rapidement abordé, saisi et appliqué les technologies de l'information dans la mise en œuvre des travaux.

Le camarade Vu Tuan Anh, vice-président du comité populaire de la ville de Hung Son, district de Lam Thao, a affirmé : La sensibilisation des cadres, des fonctionnaires, des employés publics et des travailleurs des agences et des unités est extrêmement importante pour le processus de mise en œuvre des tâches de transformation numérique. C'est pourquoi la ville organise régulièrement des actions de diffusion et de sensibilisation des cadres et des fonctionnaires, notamment sur le rôle des dirigeants dans la direction et l'incitation à la mise en œuvre des tâches de transformation numérique. Nous utilisons les ressources humaines disponibles pour former et améliorer les compétences informatiques, garantissant une bonne mise en œuvre des tâches, plutôt que d'attendre ou d'attribuer l'entière responsabilité aux spécialistes informatiques. En outre, nous encourageons, motivons et éliminons progressivement le « goulot d’étranglement de la peur d’aborder de nouvelles choses et de nouvelles technologies » pour le personnel. Actuellement, 100 % des fonctionnaires et agents de la ville maîtrisent parfaitement les logiciels de gestion et d'administration de documents pour traiter les documents dans l'environnement réseau. Le personnel du guichet unique a installé un logiciel spécialisé pour traiter le travail et résoudre les procédures administratives. Ainsi, les habitudes de travail évoluent progressivement, passant du traitement traditionnel au traitement électronique.

Selon M. Ngo Chi Anh, responsable du service de l'accueil et des résultats de la commune de Hung Long, district de Yen Lap : « Pour que la population comprenne la transformation numérique, chaque cadre et fonctionnaire de la commune doit changer sa façon de penser et d'aborder la transformation numérique. Pour moi, la « transformation numérique » n'est pas un concept abstrait, mais la transformation numérique est fondamentalement la façon dont chaque personne passe de l'ancienne méthode de travail à une nouvelle méthode de travail plus rapidement et plus efficacement grâce à l'application des technologies de l'information. Il y a dix ans, j'ai appris de l'expérience et appliqué les technologies de l'information à la mise en œuvre du travail. Par conséquent, je reconnais l'importance et les avantages pour les cadres, les fonctionnaires ainsi que pour les individus de la mise en œuvre de la transformation numérique. »

Pour aider les citoyens à connaître et à effectuer leurs démarches administratives en ligne, les fonctionnaires communaux comme M. Anh reçoivent à la fois des documents et des dossiers papier et guident les citoyens dans leurs opérations sur smartphone ; Parallèlement, il faut guider les gens dans la création de comptes et l’envoi de documents en ligne, en les aidant à surmonter leur peur des difficultés et à s’habituer progressivement à utiliser les services publics en ligne pour gérer les procédures administratives.

M. Ngo Chi Anh, responsable du département de réception et des résultats de la commune de Hung Long, district de Yen Lap, guide les gens pour rechercher des informations sur le portail provincial des services publics.

Français En comparant les résultats avant et après la mise en œuvre de la transformation numérique, le camarade Nguyen Huu Tuan - Vice-président du Comité populaire de la commune de Hung Long, district de Yen Lap a déclaré : Les activités de gestion et d'exploitation des agences d'État sont désormais réalisées via l'environnement numérique, comme : le système de « guichet unique électronique », le « guichet unique électronique » ; Logiciel de gestion et d'administration de documents; système de courrier électronique officiel; gestion et utilisation de certificats numériques spécialisés ; sites Web/portails; système de vidéoconférence en ligne... Par conséquent, le travail peut être traité à tout moment, n'importe où, même lors de voyages d'affaires, de sorte que tout est traité rapidement et les gens n'ont pas à attendre longtemps. Depuis la mise en œuvre de la transformation numérique, la commune a sérieusement mis en œuvre le processus de réception et de traitement des documents, et il n'y a plus d'arriéré dans la réception et le traitement des documents comme auparavant. Parallèlement à cela, la discipline et l’ordre administratif sont également renforcés, améliorant l’efficacité et l’efficience des opérations du gouvernement local, servant de mieux en mieux la population.

Non seulement la ville de Hung Son et la commune de Hung Long, les localités de la province sont déterminées à orienter et à proposer des solutions pour éliminer les « goulots d'étranglement », en particulier les ressources humaines numériques, les infrastructures numériques et le soutien des populations à la base dans la transformation numérique. C'est le changement de conscience, de pensée et d'action des dirigeants des comités du Parti et des autorités à tous les niveaux, de chaque cadre et fonctionnaire à la base avec la devise « personne n'est laissé de côté » qui a contribué à changer les plus petites choses, contribuant à la transformation numérique à plus grande échelle.

Contribuer à la réalisation du grand objectif

Dans les trois principaux piliers (gouvernement numérique, économie numérique, société numérique), Phu Tho identifie le gouvernement numérique comme ayant pour mission de diriger l'économie numérique, la société numérique et de promouvoir une transformation numérique globale. La province définit des tâches clés, axées sur la mobilisation des ressources d’investissement et le développement des infrastructures numériques. Développer, connecter et exploiter des plateformes de transformation numérique centralisées et unifiées dans toute la province telles que : Système de plateforme intégré, partage de données ; Système d'information sur les procédures administratives ; Système provincial d'information sur les rapports; Système de conférence en ligne; Centre d'opérations intelligent; Centre de surveillance de la sécurité de l'information; Le centre de données numériques sert à la direction, à la gestion et au fonctionnement du gouvernement, à la vie des gens et à la production commerciale des entreprises.

Le camarade Nguyen Minh Tuong, membre du Comité central du Parti, directeur du Département de l'information et des communications, ainsi que les dirigeants du Département des fréquences radio (ministère de l'information et des communications), des Départements de l'information et des communications de certaines provinces du nord ont visité le Centre de données numériques et le système IOC de la province de Phu Tho.

Dans l'esprit de résoudre chaque tâche une par une tout en apprenant constamment de l'expérience, Phu Tho a sélectionné un certain nombre d'industries et de domaines qui ont un impact direct sur les percées de la province pour se concentrer sur la mise en œuvre de la transformation numérique. Y compris la garantie de conditions complètes, une connexion réussie avec la base de données nationale sur la population, le foncier, l'enregistrement des entreprises, les finances et les assurances ; En construisant l'entrepôt de données et le portail de transformation numérique de la province, les bases de données spécialisées sont des facteurs importants, répondant progressivement aux exigences d'exploitation et d'utilisation dans les agences de l'État. Dans le même temps, maximiser l’utilisation des médias de masse, des systèmes d’information de base, de l’information électronique et des réseaux sociaux pour promouvoir la propagande, sensibiliser, développer les compétences numériques, diffusant ainsi la technologie numérique parmi toutes les classes de la population.

À ce jour, plus de 90 % des dossiers de travail aux niveaux provincial et de district et 60 % des dossiers de travail au niveau communal sont traités en ligne (à l’exception des dossiers de travail relevant du secret d’État) ; Plus de 70 % des dossiers de procédures administratives sont reçus et traités en ligne ; 100 % du travail de reporting est effectué sur le système d'information de reporting provincial et national. En outre, 100 % des agences de l’État déploient efficacement le système électronique pour le leadership, la gestion, l’exploitation et la supervision des travaux. La plate-forme complète de services publics en ligne du système d'information sur le règlement des procédures administratives de la province fonctionne de manière stable, soutient efficacement les particuliers et les entreprises et soutient le développement de l'économie numérique dans la province. Le système de conférence en ligne est déployé dans 100 % des agences de l’État aux niveaux provincial, de district et communal avec 300 sites.

Le camarade Le Quang Thang, directeur adjoint du département de l'information et des communications de Phu Tho, a déclaré : « Avec une grande détermination politique, une approche méthodique, une direction étroite et drastique du renforcement des institutions, un esprit d'efforts pour « surmonter les difficultés » de la province à la base, des dirigeants aux cadres, aux fonctionnaires, aux employés publics, aux travailleurs, la transformation numérique en général et la construction d'un gouvernement numérique en particulier dans la province ont obtenu certains résultats. » Les résultats de la construction du gouvernement électronique et du gouvernement numérique ont contribué à améliorer le classement des indices de la province tels que : l'indice provincial de transformation numérique - DTI classé 23e/63 provinces et villes, dont l'infrastructure numérique classée 6e/63 provinces et villes, le gouvernement numérique classé 21e/63 provinces et villes ; Indice de performance de l'administration publique - PAPI classé 10e/63 provinces et villes ; Indice de satisfaction sur les services administratifs - SIPAS classé 8ème/63 provinces et villes ; L'indice de réforme administrative PAR INDEX a classé 18/63 provinces et villes ; L'indice PCI classe 24/63 provinces et villes. Contribuant ainsi à améliorer considérablement l’environnement d’investissement des entreprises, ce qui a un impact global sur le développement socio-économique de la province.

On peut constater qu’en plus des résultats présentés en chiffres, le changement le plus notable est la conscience et l’idéologie des cadres et des membres du parti. Cela se reflète dans le fait que les agences et les unités appliquent activement les technologies de l’information dans la gestion, le fonctionnement et la mise en œuvre des tâches, la distance entre le gouvernement et le peuple se raccourcit de plus en plus. En particulier, l’application des technologies de l’information dans la gestion, le fonctionnement, le déploiement et l’exécution des tâches dans les agences et les unités, ainsi que la création de bases de données numériques ont complètement innové les opérations de l’appareil gouvernemental, permettant d’économiser beaucoup de temps et d’argent. Toutes les activités gouvernementales visent à mieux servir les citoyens et les entreprises.

Huong Giang - Khanh Trang - Le Thuy

Partie 2 : Économie numérique : saisir les opportunités, avancer à pas de géant

L'économie numérique a complètement transformé notre perception et nos façons de faire. De la consommation traditionnelle, de la vente directe ou via un réseau de revendeurs, mes produits peuvent désormais être consommés sur les réseaux sociaux et les plateformes de commerce électronique ; le marché, autrefois limité au district et à la province, s'est désormais étendu à toutes les localités du pays.   C'est le partage de M. Ha Quang Chung de la commune de Minh Tan, district de Cam Khe - l'un des nombreux « agriculteurs 4.0 » de Phu Tho qui saisissent l'opportunité de la transformation numérique pour stimuler la production et les affaires.

M. Ha Quang Chung utilise le système d'irrigation automatique via son smartphone.

Changer de mentalité, changer de modèle

À la ferme de M. Chung, il n’y a plus d’agriculteur tenant un tuyau pour arroser chaque arbre. Plus de 1 000 mètres carrés de concombres japonais ont été investis dans un système de serre en filet bloquant le soleil, une irrigation par aspersion et une technologie moderne d'irrigation goutte à goutte appliquée avec un contrôleur automatique, permettant d'économiser un maximum de coûts et de main-d'œuvre. Pour établir la confiance avec les consommateurs, il a appliqué un système de traçabilité des produits. Grâce à cela, les clients peuvent être assurés de l’origine du produit et l’utiliser en toute confiance.

Pendant ce temps, à la coopérative de thé Cam My, commune de Tat Thang, district de Thanh Son, qui s'efforce de trouver des moyens d'apporter les produits de thé Phu Tho OCOP à des amis proches et lointains, au cours des deux dernières années, la coopérative a promu la consommation de produits via les canaux de commerce électronique. Mme Nguyen Thi Cam My, directrice adjointe de la Coopérative, a déclaré : « La Coopérative possède actuellement plus de 15 hectares de production de thé certifiés VietGAP. Parallèlement à l'amélioration de la qualité et de la valeur de ses thés biologiques, et pour s'adapter à la transformation numérique de l'agriculture, la Coopérative a mis ses produits sur nongsan.phutho.gov.vn, possède son propre site web, un nom de domaine enregistré et une page Facebook sur les réseaux sociaux. Grâce à cela, le nombre de clients d'autres provinces et villes qui connaissent et commandent le thé vert Cam My augmente. »

Jusqu'à présent, tous les produits OCOP de la province avec trois étoiles ou plus ont été publiés sur des plateformes de commerce électronique (Postmart.vn ;…) et sur la page d'information électronique nongsan.phutho. gouvernement vn. Parmi eux, l'étage giaothuong.net.vn compte à lui seul 302 stands avec 945 produits et services d'entreprises et d'installations de production de la province, avec 5,5 millions de visites. La plateforme de commerce électronique Voso.vn de Viettel Post Joint Stock Corporation compte actuellement plus de 60 000 fournisseurs avec environ 200 000 produits, dont des centaines de stands avec des milliers de produits clés, typiques de la province de Phu Tho... De nombreux produits agricoles et produits OCOP de la province sont disponibles sur d'autres plateformes de commerce électronique telles que Tiki, Sendo, Lazada... et sur les sites de réseaux sociaux.

Tout comme les entreprises de l’économie numérique en plein développement, les entreprises du secteur industriel de la province « changent constamment leur façon de penser et de faire les choses ». Conscient que la transformation numérique est une exigence inévitable pour le développement durable de l'unité, en septembre 2022, le conseil d'administration de CTH Ceramics Joint Stock Company a décidé de construire un ensemble de processus de transformation numérique au sein de l'entreprise avec des solutions logicielles pour servir la production et la gestion et les opérations commerciales.

Système de production moderne chez CTH Ceramics Joint Stock Company

M. Nguyen Manh Thang, directeur général adjoint de la société, a déclaré : En plus d'investir dans des lignes de production modernes et d'appliquer la technologie numérique selon les normes internationales dans la production, notre société a déployé la construction d'un système ERP (Enterprise Resource Planning System) pour gérer efficacement les activités commerciales de l'entreprise, contribuant à gagner du temps, à réduire les erreurs et à augmenter la productivité du travail. L'entreprise a investi environ 5 milliards de VND pour déployer la phase 1 à l'avance, y compris les sous-systèmes : Produits, entrepôt, ventes, distribution, recherche et développement, gestion de la qualité, ressources humaines/KPI.

Le système présente de nombreux avantages remarquables tels que : toutes les données sont contrôlées à partir de la source, les étapes commerciales sont exécutées presque automatiquement, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps et d'argent. Informations opportunes et transparentes ; Les fonctions et tâches de chaque poste dans l’entreprise sont clairement et spécifiquement définies. L'entreprise peut contrôler instantanément le flux d'informations et de travail et mesurer l'efficacité du travail de chaque département et de chaque individu. Les flux d'informations organisés de manière scientifique et transparente aident les dirigeants d'entreprise à avoir une vision globale de l'entreprise pour développer des stratégies de développement et des innovations opportunes dans la gestion. C’est la base sur laquelle l’entreprise peut créer davantage de valeur pour ses clients ; Dans le même temps, nous anticipons les tendances et les goûts et répondons aux exigences strictes des clients internationaux pour réaliser des percées pour l’entreprise.

Le paysage économique numérique devient de plus en plus dynamique à mesure que les entreprises de services rattrapent également leur retard en matière de transformation numérique. Les solutions d'application des technologies de l'information dans la gestion, l'exploitation et la transformation numérique des activités touristiques de la province sont de plus en plus efficaces telles que : Système de gestion du tourisme, logiciel de gestion de l'hébergement, application de plate-forme de gestion et d'affaires du tourisme, système de réservation de services touristiques, paiement en ligne, installation de code QR sur les sites historiques...

Progresser pas à pas, méthodiquement et sûrement

Pour promouvoir le développement économique numérique, Phu Tho priorise et concentre les ressources sur la mise en œuvre de la transformation numérique dans un certain nombre d'industries et de domaines présentant des avantages concurrentiels de la province, apportant des valeurs nouvelles et pratiques, notamment : le tourisme, le transport et la logistique, la production industrielle, la finance - banque, agriculture, etc.

Les produits OCOP de la province sont présentés et vendus via Livestream sur la plateforme Tiktok lors du programme « Foire OCOP - Retour à la terre ancestrale »

Le Comité populaire provincial a demandé à des agences spécialisées de déployer des solutions pour aider les entreprises à accéder et à utiliser des solutions de transformation numérique afin d'améliorer leurs opérations commerciales avec 50 entreprises représentant différents groupes et types sélectionnés pour piloter des plateformes technologiques. En 2023, les entreprises opérant dans les domaines des technologies de l'information, de l'électronique et des télécommunications, exportant des produits électroniques, des ordinateurs et des composants, auront une valeur totale estimée à plus de 6,8 milliards USD. Jusqu'à présent, 100 % des entreprises de la province ont utilisé des factures électroniques avec plus de 6 100 organisations et entreprises, plus de 1 100 ménages et particuliers faisant des affaires selon la méthode de déclaration de l'utilisation des factures électroniques.

Viet Medical Development Company Limited utilise des factures électroniques dans ses transactions.

Récemment, la province de Phu Tho a publié un Plan sur le développement de l'économie numérique et de la société numérique jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030. Il fixe des objectifs spécifiques pour 2025 : La proportion de l'économie numérique dans le PIB atteint 20 % ; La part de l’économie numérique dans chaque industrie et domaine atteint au moins 10 % ; La part du commerce électronique dans le total des ventes au détail atteint plus de 10 % ; Le taux d’entreprises utilisant des contrats électroniques atteint plus de 80 % ; Le taux de petites et moyennes entreprises utilisant des plateformes numériques atteint plus de 50 % ; La proportion de travailleurs économiques numériques dans la population active atteint plus de 2 %.

Ce plan démontre la grande détermination de Phu Tho à développer systématiquement l’économie numérique. Dans les temps à venir, la province fera la promotion des groupes de solutions suivants : Propagande sur l’économie numérique ; Développer des canaux de conseil, de questions-réponses, d'assistants virtuels sur l'économie numérique ; Construire et transférer de nouveaux modèles d’affaires, modèles de transformation numérique et d’économie numérique ; Construction d'entreprises typiques de transformation numérique, exemples de modèles, application d'échantillons de transformation numérique adaptés aux caractéristiques de la province ; Promouvoir les entreprises leaders et les entreprises clés pour investir dans la recherche, construire des plateformes numériques spécialisées, soutenir le transfert vers des partenaires pour une application conjointe, la connexion, le partage, diriger la transformation numérique de la chaîne d'approvisionnement, amener la chaîne industrielle vers de nouveaux sommets ; Coordination multisectorielle entre les entreprises leaders, les entreprises de plateformes et les entreprises de technologie financière pour établir une plateforme de transformation numérique et créer un nouvel écosystème.

Malgré les conditions difficiles d'une province montagneuse, avec la devise « globale, déterminée, persistante », proactive et concentrée, la province de Phu Tho est déterminée à mettre en œuvre des solutions pour promouvoir l'économie numérique, rattrapant la tendance générale de l'ensemble du pays.

Huong Giang - Khanh Trang - Le Thuy

Partie 3 : Société numérique : Changer les habitudes, former progressivement des citoyens numériques

« Plus besoin de me rendre directement en magasin ou chez un agent. Désormais, avec un simple smartphone connecté à Internet, je peux acheter mes articles préférés à des milliers de kilomètres, réserver des billets d'avion, de train ou de voiture, réserver une chambre d'hôtel ou préparer des voyages en famille sans trop d'efforts, comme il y a dix ans. De plus, la technologie me permet de payer toutes mes factures où que j'aille », a expliqué Mme Le Quynh Trang, de Viet Tri. Surmontant les difficultés liées aux conditions de vie de la province, Phu Tho a apporté la technologie numérique à tous les aspects de la vie, aidant les gens à changer leur conscience et leurs habitudes, tout en accédant à la technologie, en la maîtrisant, en l'appliquant au service de la vie et en formant progressivement des citoyens numériques.

Les gens recherchent des procédures administratives à l'aide de codes QR au guichet unique du Comité populaire de la commune de Son Vi, district de Lam Thao.

Changer « penser et faire »

N'ayant plus besoin de se rendre dans chaque foyer pour notifier tous les travaux de la commune et du quartier résidentiel, la transformation numérique a aidé M. Nguyen Van Luu - Chef du quartier résidentiel 10, commune de Son Vi, district de Lam Thao à effectuer facilement sa gestion. Toutes les activités, depuis la surveillance des caméras, la diffusion d'informations sur des enceintes intelligentes, la transmission d'informations aux personnes... sont toutes effectuées par lui sur son téléphone.

M. Luu a déclaré : Considérant la transformation numérique comme une tendance inévitable, la zone résidentielle n° 10 a été enregistrée et sélectionnée par le Comité populaire de la commune de Son Vi comme l'une des deux zones résidentielles pour construire une zone résidentielle intelligente en 2023. Pour nous, c'est comme une « révolution », car pour utiliser des appareils intelligents et accéder aux avantages de la technologie, nous devons passer beaucoup de temps à apprendre. Après cela, les organisations de la région propagent et guident ensemble les gens pour comprendre et accompagner le processus de transformation numérique, en construisant une zone résidentielle intelligente.

Il ne s'agit plus seulement de « cris » ou de « slogans », le gouvernement local a mobilisé 100 % des ménages pour contribuer à hauteur de plus de 80 millions de VND afin d'installer un système de caméras de sécurité synchrones aux entrées et sorties de la zone résidentielle ; Les systèmes d’éclairage sur 100 % des routes, ruelles et hameaux utilisent une technologie de contrôle à distance par téléphone ; La maison culturelle de la zone a installé un système wifi pour permettre aux gens d'accéder et de trouver des informations. Plus de 95 % des ménages de la région ont installé et utilisent l’Internet haut débit par fibre optique ; plus de 93 % des gens utilisent des smartphones ; 86,4 % des personnes utilisent des comptes de paiement électronique pour les transactions, les achats, les paiements de factures...

M. Nguyen Van Luu (debout au milieu) surveille la sécurité et l'ordre grâce au système de caméras de sécurité.

M. Nguyen Xuan Hong, un habitant du quartier, a partagé : Si avant, je pensais que les smartphones, le wifi, les codes QR... étaient des choses que seuls les jeunes pouvaient utiliser, maintenant même les personnes plus âgées comme nous peuvent les utiliser avec compétence. Nous bénéficions énormément de la technologie numérique. Chaque résident du quartier peut accéder au système de caméras de sécurité pour observer facilement la sécurité et l'ordre et maintenir l'hygiène environnementale. J'utilise moi-même souvent des codes QR dans les transactions et les paiements, c'est très pratique.

Le numérique s’est développé dans de nombreux domaines, des services publics à tous les aspects de la vie sociale, modifiant les habitudes et les comportements de chaque citoyen. De plus en plus de personnes accèdent à la technologie, la maîtrisent et l’appliquent au service de leur travail et de leur vie quotidienne.

Située dans le district montagneux de Tan Son, à partir de la pratique de l'enseignement, réalisant que dans l'apprentissage d'une langue étrangère, la communication avec les étrangers est très importante, l'enseignante Le Thi Anh Minh - enseignante de l'école primaire de Tan Phu a activement appliqué les technologies de l'information dans l'enseignement, combinant l'enseignement et l'apprentissage à travers des salles de classe sans frontières et des communautés éducatives. Grâce à des applications telles que Skype, Zoom... elle s'est connectée avec des enseignants de pays comme l'Angleterre, l'Amérique, l'Inde... afin que ses élèves puissent interagir et communiquer. Avec le soutien de l’enseignante Anh Minh, les résultats en anglais de l’école primaire de Tan Phu s’améliorent de plus en plus. De nombreux étudiants ont été guidés par ses excellents résultats en anglais au niveau du district, de la province et du pays.

L'enseignante Le Thi Anh Minh de l'école primaire Tan Phu, district de Tan Son, utilise régulièrement les technologies de l'information dans l'enseignement

Mme Minh a déclaré : Afin d'aider les étudiants à améliorer l'efficacité et la qualité de l'apprentissage de l'anglais, en abordant et en appliquant étape par étape les technologies de l'information dans leurs études, j'ai passé du temps à apprendre des méthodes pour transférer les connaissances de manière appropriée, leur donnant ainsi l'enthousiasme d'apprendre. Chaque fois que l'organisation connecte des échanges via des plateformes numériques, la direction de l'école est invitée à évaluer l'efficacité des activités d'enseignement et d'apprentissage de l'anglais. Après avoir constaté l’efficacité des activités scolaires encourageant les enseignants à innover, à créer et à appliquer activement les technologies de l’information dans l’enseignement et l’apprentissage.

Citoyens - Plateforme numérique de formation sociale

Pour déterminer si vous souhaitez réussir votre conversion, vous devez avoir des citoyens de la population. À l’heure actuelle, l’ensemble de la province a accordé plus de 1,2 million de cartes de citoyenneté et 928 453 comptes d’identification électronique; En particulier, 850 836 comptes ont été activés. Les infrastructures de télécommunication sont investies, créant un environnement pour le développement de la population avec 100% des communes dotées d'infrastructures à large bande optique, l'universalisation des réseaux d'information mobiles 4G ; Le ratio d’abonnés mobiles utilisant des smartphones atteint 87% ; Le pourcentage de ménages utilisant Internet atteint 76,26%. Ce sont les conditions de base qui aident les gens à accéder à la transformation numérique, aux applications technologiques et peuvent opérer dans de nombreux domaines dans l’environnement réseau.

Changer la mentalité de « au lieu de travailler » pour soutenir et guider chaque citoyen à devenir une population, de 2021 à aujourd'hui, le Département de l'information et des communications s'est coordonné avec les agences, les unités et les localités pour organiser 28 cours de formation, des formations pour sensibiliser à la transformation numérique, au développement des compétences numériques, à la population, à la culture numérique avec plus de 17 800 cadres et cadres ; Propager et guider les gens pour installer, utiliser les plateformes numériques, la technologie numérique, les compétences numériques, participer à la plateforme de commerce électronique, le paiement électronique, le paiement sans espèces...

Les membres de l'Union des jeunes du Comité populaire provincial guident les gens pour effectuer des services publics en ligne au Centre provincial d'administration publique

De nombreuses agences et syndicats, de la province à la base, ont construit des modèles « volontariat du samedi », « Jeudi - Sans rendez-vous », en établissant des points de soutien aux services publics en ligne... Les syndicats de la jeunesse à tous les niveaux mènent des campagnes pour soutenir et guider les gens dans l'installation des applications VNEID et la réalisation de services publics en ligne. L'ensemble de la province a créé 2 356 groupes communautaires de technologie numérique avec 7 454 membres dans 225/225 communes, quartiers et cantons.

D’autres industries et domaines appliquent également activement la technologie dans la gestion, l’administration et le paiement. L'identité de citoyenneté associée au compte d'identification électronique du citoyen a été utilisée à la place d'une série de papiers, apportant de nombreux services aux personnes. Grâce au numérique, les gens se sont rapidement rapprochés de la forme d'achat, du paiement en ligne, de la vente de produits agricoles sur des plateformes de commerce électronique, des services publics en ligne..., formant progressivement la société numérique.

M. Nguyen Huy Cong de la commune de Tuy Loc, district de Cam Khe, recherche les résultats des radiographies avec le code QR

Cependant, selon M. Le Quang Thang, directeur adjoint du département de l'information et des communications de Phu Tho : « Le problème de la difficulté de développement de la société sociale en général, de la population en particulier, est que les systèmes d'information et les plateformes numériques sont encore uniformes et uniformes entre les ministères, les branches et les localités, ce qui entraîne des difficultés dans le processus d'utilisation. Les compétences numériques des gens sont encore limitées, en particulier celles des personnes vivant dans des zones reculées.

« Privilégiant l'humain, malgré les nombreuses difficultés et défis rencontrés dans la mise en œuvre, Phu Tho continuera à investir et à développer les infrastructures. Les médias, les systèmes d'information de base, les sites web et les réseaux sociaux sont utilisés pour promouvoir la communication, sensibiliser et développer les compétences numériques. Chaque citoyen dispose ainsi des connaissances et des compétences de base nécessaires pour participer aux opérations dans un environnement numérique sécurisé, contribuant ainsi à la réussite de la transformation numérique locale », a affirmé M. Le Quang Thang.

Huong Giang - Le Thuy - Khanh Trang

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