En investissant massivement dans la succursale pionnière Flagship au Vietnam, VPBank affirme sa position de premier plan en tant que l'une des principales banques commerciales, ouvrant la voie à la tendance de développement d'une nouvelle génération de modèles de succursales bancaires sur le marché intérieur et conquérant progressivement l'objectif d'atteindre les normes internationales.
Pionniers Si la banque numérique est la tendance de développement de nombreuses banques ces dernières années, les organisations avec leur propre chemin comme VPBank comprennent que les clients ont besoin de plus qu'une application bancaire sur leur smartphone. Les clients de VPBank, en plus de leurs besoins en produits, services et solutions financières de base sur les plateformes numériques, souhaitent interagir directement avec le personnel de la banque et recevoir des conseils directs sur des services haut de gamme, spécialisés et hautement personnalisés tels que la gestion d'actifs, le lien d'investissement, l'assurance, etc. dans un espace bancaire professionnel.
La succursale phare de VPBank applique la technologie des transactions sans papier
La première agence Flagship de VPBank est née en fonction des besoins réels des clients, en combinant des éléments technologiques dans un espace d'agence physique qui va au-delà de la définition traditionnelle d'une agence ou d'un bureau de transaction avec un comptoir de transaction, un caissier, une cloison, un comptoir d'argent ou un distributeur automatique de billets... Les technologies les plus récentes et les plus modernes du secteur bancaire sur lesquelles VPBank s'est concentrée dans l'agence Flagship ouverte à Ho Chi Minh-Ville début août sont les appareils sans fil, les systèmes bancaires automatiques de nouvelle génération et la technologie de transaction sans papier - un effort pour verdir le secteur bancaire de VPBank dans le but de réduire les émissions de gaz à effet de serre au Vietnam - que les clients peuvent expérimenter de la manière la plus authentique.
Espace de conseil haut de gamme dans la succursale phare de VPBank
Tous les appareils des succursales phares de VPBank sont optimisés pour le sans fil, tandis que les appareils filaires sont conçus pour être cachés dans le mur, offrant une expérience fluide et transparente aux clients. Les systèmes ATM, CDM et SSM permettent quant à eux aux clients particuliers et entreprises d'effectuer 189 services, allant du dépôt, du retrait d'argent, de l'ouverture de comptes, de l'ouverture de cartes, du blocage de cartes, à l'inscription à des prêts ou à l'inscription à l'ouverture de comptes d'entreprise... à tout moment de la journée. En particulier, VPBank a créé un espace d'expérience unique appelé « Zone numérique », fournissant des tablettes pratiques pour aider les clients non seulement à découvrir les produits et services de la banque, mais aussi l'écosystème complet comprenant les valeurs mobilières, les assurances et la fintech... Avec l'ouverture du premier Flagship, VPBank ne cache pas son intention de reproduire ce modèle d'agences bancaires exemplaires à Hanoi et dans d'autres grandes villes, créant ainsi une différence et un avantage de premier plan pour l'une des principales banques du Vietnam. Bien que le coût d'investissement n'ait pas été divulgué, avec l'ampleur du Flagship, l'interface accrocheuse et la technologie supérieure, et le niveau de dépenses lors du lancement avec une exposition multisensorielle avec plus de 100 œuvres d'artistes japonais célèbres, il n'est pas difficile de voir le niveau de « dépenses » de VPBank pour satisfaire les clients et consolider sa position sur le marché. Atteindre le niveau international Ne s'arrêtant pas au marché intérieur, VPBank a toujours l'ambition d'atteindre le niveau international et le modèle de succursale phare est l'une des grandes étapes du parcours de cette banque pour atteindre la grande mer. La première succursale phare de VPBank, et de l'ensemble du système bancaire national, marque un tournant non seulement pour VPBank, mais également pour l'ensemble du secteur bancaire vietnamien à l'ère numérique. Pour la première fois, une banque nationale a investi avec audace une grande quantité de ressources humaines, matérielles et financières dans un modèle de succursale qui rassemble les technologies les plus avancées, les conceptions architecturales les plus remarquables et les normes de qualité de service les plus élevées - ce qui n'est qu'un jeu pour un groupe de grandes banques avec une longue histoire d'opérations et des ressources abondantes, pour montrer leur image et façonner la tendance des « banques du futur » dans le monde.
Agence phare - symbole de la position de leader de VPBank
Les clients de VPBank peuvent désormais bénéficier de services financiers, de produits et de services publics de qualité supérieure, conformes aux normes internationales, dans l'une de ces « banques du futur » au Vietnam. Et les clients du secteur bancaire en général peuvent s’attendre à l’émergence de davantage d’agences phares à l’avenir, à mesure que cette tendance continue de prospérer. Pour VPBank en particulier, il est indéniable que cette banque a persévéré et fait des efforts dans son parcours pour construire une marque de banque de détail de premier plan au Vietnam, servant de nombreux segments de clientèle différents avec un ensemble riche et complet de produits et services bancaires au fil des ans. Et grâce à l'expansion récente des opérations dans les segments de clientèle des grandes entreprises, les sociétés multinationales et les entreprises d'IDE, il n'est pas difficile de voir que cette banque réalise progressivement sa vision de devenir l'une des plus grandes banques du Vietnam en termes de qualité et de quantité, et d'atteindre le niveau régional dans le top 100 des plus grandes banques d'Asie. « Les agences phares ne sont pas seulement un lieu de transactions, mais aussi un espace où l'on peut bénéficier de services financiers haut de gamme, avec pour objectif d'améliorer la qualité de service et d'apporter une satisfaction maximale à nos clients. C'est également notre objectif pour l'avenir, afin de faire de VPBank l'une des plus grandes banques, non seulement au Vietnam, mais aussi au sein du plus grand groupe d'Asie », a souligné un représentant de VPBank en évoquant l'importance du modèle phare dans la stratégie de développement de la banque. À l'occasion de l'ouverture de la première succursale Flagship, VPBank a également inauguré officiellement et gratuitement l'exposition d'art multisensoriel Hokusai, présentant les œuvres les plus célèbres de l'artiste japonais Katsushika Hokusai. Il s’agit d’un cadeau spirituel significatif que VPBank souhaite offrir aux clients et à la communauté pour célébrer les nouveaux progrès de la banque. L'exposition d'art multisensoriel Hokusai sera organisée par VPBank selon le modèle de l'art immersif. Au lieu d'admirer les œuvres à travers une couche de verre protectrice comme dans les musées, les spectateurs pourront « entrer » et « ressentir » la vie et le monde coloré des peintures du « vieux peintre » Hokusai à travers des projections utilisant la technologie numérique multidimensionnelle, la technologie de réalité virtuelle, la cartographie 3D, l'interaction des capteurs... combinée à une musique impressionnante. Inscrivez-vous pour participer ici : https://Flagship.vpbank.com.vn / • L'exposition est ENTIÈREMENT GRATUITE, dès maintenant et jusqu'au 12 octobre 2024 • Adresse : VPBank Flagship Branch, Riverfront Financial Building, 3A-3B Ton Duc Thang, District 1, HCMV |
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