Attention aux arnaques lors de la réservation de chambres d'hôtes et d'hôtels en ligne

(À Quoc) - Récemment, les autorités ont continuellement découvert et reçu des rapports de fraudes sous la forme de réservations d'hôtel en ligne. Les médias diffusent également en permanence des avertissements pour que les gens puissent les éviter, mais les escrocs changent souvent de méthodes avec des astuces de plus en plus sophistiquées.

Arnaqué de plus d'un milliard de VND lors du dépôt pour louer une chambre

Récemment, le compte Facebook Nguyen Tien Phuc a partagé sur les réseaux sociaux l'incident où sa connaissance s'est fait escroquer de plus d'un milliard de VND lors de la réservation d'une chambre sur la fanpage « Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh ».

Selon la publication, le client a contacté la page Facebook Minawa Kenh Ga à Ninh Binh (avec une coche bleue) pour réserver une chambre pour deux adultes et deux enfants du 31 janvier au 3 février au complexe Minawa Kenh Ga à Ninh Binh.

Après avoir envoyé un message à la page fan du complexe, les clients ont été informés par le personnel que les tarifs des chambres pour le week-end commencent à 2,9 millions de VND, et que les jours fériés et le Têt commencent à 3,6 millions de VND pour une chambre double.

La publication sur l'arnaque consistant à s'approprier plus d'un milliard de VND lors de la réservation d'une chambre sur la fanpage « Minawa Kenh ga Resort & Spa Ninh Binh » a reçu beaucoup d'interactions sur les réseaux sociaux.

Au cours de la discussion, le client a confirmé la chambre et a transféré au complexe un acompte de 6,5 millions de VND pour 2 chambres. Cependant, le complexe a signalé que le client avait envoyé le mauvais virement et lui a demandé de copier le code fourni par le complexe dans le contenu du virement pour que le service de comptabilité puisse confirmer.

Après de nombreux transferts consécutifs, le client a été informé d'un contenu incorrect. Les fois suivantes, le client a été trompé en transférant plus de 39,5 millions de VND, 125,6 millions de VND, 379,6 millions de VND et 485,6 millions de VND. Le montant total transféré s'élevait à plus d'un milliard de VND. Finalement, le client n'a pas pu contacter le complexe et s'est rendu compte qu'il avait été arnaqué et l'a signalé à la police locale.

M. Bui Van Manh, directeur du département du tourisme de la province de Ninh Binh, a déclaré que le département a reçu des informations selon lesquelles des touristes ont réservé des chambres sur une fausse page de fan d'un établissement d'hébergement de la province et ont été escroqués de plus d'un milliard de VND et qu'il coordonne ses efforts avec les agences compétentes pour vérifier et clarifier l'affaire.

Un représentant de Minawa Kenh Ga Resort & Spa Ninh Binh (Ninh Binh) a également déclaré que de nombreux partenaires de voyage les avaient informés qu'un touriste s'était fait escroquer de plus d'un milliard de VND après avoir réservé une chambre via une page de fan sous le nom de l'unité. Cette personne a confirmé que cette page de fan est fausse et non sa chaîne médiatique.

Le représentant du complexe a également déclaré qu'ils avaient signalé l'incident aux autorités locales et au Département provincial du tourisme de Ninh Binh, demandant de l'aide pour gérer le problème de la page de fans « officielle » falsifiée à des fins de profit illégal.

Soyez vigilant et faites des recherches minutieuses lors de la réservation en ligne.

Auparavant, la police provinciale de Ninh Binh avait émis un avertissement concernant l'usurpation de l'identité d'établissements d'hébergement réputés pour frauder et s'approprier des biens.

Selon la police provinciale de Ninh Binh, dans le contexte du fort développement des technologies de l'information, la réservation de chambres dans les établissements d'hébergement tels que les hôtels, les motels, les familles d'accueil... en ligne devient de plus en plus populaire en raison de sa commodité et de sa rapidité pour les touristes...

Cependant, profitant de la situation, certaines personnes ont utilisé des astuces pour frauder et s'approprier les biens des touristes qui ont besoin de séjourner en créant de faux sites de réseaux sociaux d'hôtels, de complexes hôteliers et de maisons d'hôtes afin de s'approprier les biens des touristes...

Les touristes doivent être extrêmement vigilants face aux arnaques liées aux réservations en ligne.

Ainsi, les arnaqueurs créeront des sites Internet, des fanpages... avec des interfaces similaires à celles d'hôtels réputés, de maisons d'hôtes, de resorts..., utilisant des numéros d'assistance téléphonique pour contacter et conseiller les touristes et envoyer de nombreuses belles photos, avec des commentaires d'autres clients pour augmenter le niveau de prestige afin de créer la confiance avec les touristes...

Après avoir gagné la confiance des touristes, le sujet demandera aux touristes de verser un acompte à l'avance sous prétexte que l'hôtel ou le motel est surchargé, s'ils ne réservent pas à l'avance, ils ne pourront pas garder une chambre. Lorsque les touristes, par manque de vigilance et de précaution, versent un acompte au sujet ou lui paient la chambre ou la nourriture, ils coupent tout contact avec les touristes...

Selon la police provinciale de Ninh Binh, pour éviter de se faire arnaquer de la manière ci-dessus, avant de choisir de réserver un hôtel, un complexe hôtelier, une famille d'accueil, etc., les touristes doivent rechercher soigneusement les informations, choisir un prestataire de services de voyage ou réserver les chambres de voyage disponibles sur les applications, et se méfier extrêmement des invitations à réserver des chambres à des prix très bon marché, 20 à 50 % inférieurs aux prix du marché.

Après avoir soigneusement vérifié les coordonnées, vous devez bien comprendre la politique de réservation et d’annulation ; Demandez à l'hôtel de vous envoyer les informations de confirmation de réservation, et vous pouvez également demander au prestataire de services de vous montrer la licence commerciale locale...

Outre l'implication des autorités dans l'enquête et le traitement des cas susmentionnés, les entreprises de services d'hébergement touristique devraient également accroître la diffusion d'informations officielles sur leurs entreprises dans les médias de masse et les sites de réseaux sociaux afin que les touristes puissent les connaître et les contacter pour réserver des chambres ou utiliser d'autres services. Dans le même temps, lors de la détection de faux sites Web, pages de fans, etc., il est nécessaire de le signaler immédiatement aux autorités pour une prévention et un traitement rapides./.

Source : https://toquoc.vn/canh-giac-truoc-chieu-tro-lua-dao-dat-phong-homestay-khach-san-qua-mang-20250206095114903.htm