Le matin du 24 octobre, le Département du Tourisme a ouvert un cours de formation pour améliorer les connaissances, les compétences en communication et le comportement touristique civilisé pour près de 50 étudiants qui sont conducteurs de bateaux, vendeurs, photographes et prestataires de services touristiques de la zone touristique de Tam Coc - Bich Dong.
Lors de la formation, les étudiants ont discuté et clarifié les avantages et les inconvénients des services touristiques actuels. En analysant des situations réelles données par le professeur, les étudiants acquerront davantage de connaissances et de compétences en communication et en comportement pour mieux répondre aux nouvelles exigences et demandes des activités touristiques.
La zone touristique de Tam Coc - Bich Dong est située dans la commune de Ninh Hai (district de Hoa Lu), dans la zone centrale du complexe paysager pittoresque de Trang An. Chaque année, Tam Coc - Bich Dong accueille des dizaines de milliers de touristes nationaux et étrangers.
Ces dernières années, le nombre de visiteurs a augmenté, en particulier les visiteurs étrangers. La formation et le renforcement des compétences et des connaissances de la main-d’œuvre travaillant dans le secteur du tourisme sont indispensables.
Grâce à ce cours, chaque résident de la zone touristique de Tam Coc-Bich Dong sera conscient de son rôle et de sa responsabilité dans la construction d'un mode de vie culturel civilisé pour le tourisme. À partir de là, nous pouvons mieux répondre aux besoins des touristes, tout en continuant à diffuser l’image du peuple amical, doux et hospitalier de l’ancienne capitale auprès de nombreux amis nationaux et internationaux.
Le cours se déroulera sur 3 jours, du 24 au 26 octobre à la Maison culturelle de la commune de Ninh Hai.
Minh Hai-Hoang Hiep
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