Les fonctionnalités d'IA de Zalo aident les employés de bureau à optimiser la communication au travail

Selon le rapport sur l'utilisation des outils numériques par les Vietnamiens publié en novembre 2024 par Q&Me - une prestigieuse entreprise dans le domaine des études de marché au Vietnam, Zalo est l'outil de communication le plus populaire au travail. Le rapport a été réalisé auprès de personnes âgées de 18 à 39 ans dans deux grandes villes, Hanoi et Ho Chi Minh-Ville.

Parmi eux, 92 % des participants à l’enquête utilisent Zalo dans la communication professionnelle. Il s’agit d’un chiffre impressionnant si l’on compare aux 33 % des utilisateurs de Messenger, aux 24 % des utilisateurs de Microsoft Teams ou aux 16 % des utilisateurs de Skype.

De plus en plus de fonctionnalités d'IA sont intégrées sur Zalo.

Les dernières statistiques montrent que Zalo compte actuellement près de 78 millions d'utilisateurs réguliers chaque mois, dont un grand nombre d'employés de bureau qui utilisent cette plateforme à des fins professionnelles.

L’une des raisons pour lesquelles Zalo est populaire parmi les employés de bureau est la facilité avec laquelle il est possible de nouer des relations de travail lorsque la plateforme dispose d’un large réseau d’utilisateurs travaillant dans de nombreux domaines différents. L'optimisation de la langue vietnamienne permet également à la plateforme de devenir plus conviviale pour les utilisateurs nationaux, tout en fournissant un ensemble de fonctionnalités pour soutenir une organisation et une gestion efficaces du travail.

Outre la messagerie et les appels gratuits, Zalo a lancé de nombreuses fonctionnalités qui s'avèrent utiles lorsqu'elles sont appliquées au travail quotidien. Des fonctionnalités exceptionnelles telles que l'attribution de tâches et la création de rappels de rendez-vous. Ou gérer systématiquement les documents et fichiers échangés dans les discussions de groupe, rendant ainsi l'accès aux données à nouveau plus pratique.

Avec le développement de la technologie de l'IA, ces dernières années, la plate-forme de messagerie « nationale » a également apporté de nouvelles fonctionnalités d'application d'IA telles que la rédaction de messages vocaux, la conversion de messages vocaux en texte ou la lecture de messages.

Plus précisément, la fonction de messagerie vocale aide les personnes occupées à envoyer rapidement des messages sous forme de texte en enregistrant simplement leur voix.

La fonctionnalité intègre également des options d’édition afin que les utilisateurs puissent ajuster de manière flexible le contenu du texte affiché à l’écran. Selon les statistiques de l'équipe de développement, la fonctionnalité Message vocal sur Zalo a atteint un pic de 6 millions d'utilisations certains jours.

Comment utiliser la fonction de messagerie vocale sur Zalo.

Deux autres fonctionnalités d’application d’IA liées au traitement des messages, Voice Message to Text ou Message Reading, enregistrent également des millions d’utilisations chaque jour.

En particulier, la fonction Message vocal en texte est adaptée aux environnements qui nécessitent du calme, aidant les utilisateurs à toujours saisir les informations des messages vocaux sans provoquer de bruit dans l'espace environnant.

Fonctionnalité de conversion de message vocal en texte sur Zalo.

En revanche, la fonction Lire le message aide les utilisateurs à recevoir des informations textuelles via une lecture vocale directe, adaptée aux contextes où les utilisateurs doivent traiter des informations provenant de longs messages mais n'ont pas le temps de regarder l'écran du téléphone pendant une longue période.

Fonction de lecture de messages.

Également un produit d'IA qui figure dans le Top 5 des autocollants les plus utilisés sur Zalo, « Zapy office » enregistre près de 12 millions d'utilisations. Les émoticônes et messages mignons de Zapy ajoutent une touche amusante aux conversations au bureau.

Autocollant de bureau Zapy.

De plus, la plateforme propose également de nombreuses autres fonctionnalités d'IA notables telles que les cartes d'IA, les avatars d'IA et les zStickers d'IA. Des fonctionnalités qui apportent de nouvelles expériences aux utilisateurs, rendant la plateforme d'échange d'emploi la plus populaire de plus en plus intéressante.

L’application de fonctionnalités d’IA avancées contribue également à accroître l’engagement au sein de la communauté d’utilisateurs de Zalo. Dans le même temps, il montre les progrès des entreprises vietnamiennes dans le processus de captation de la vague et de maîtrise des nouvelles technologies mondiales pour apporter des applications utiles au service de la vie des utilisateurs nationaux.

Source : https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html