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Début août 2023, de nombreux lecteurs ont signalé au journal SGGP les lacunes rencontrées lors de l'utilisation de l'application d'identification électronique (VNeID) pour effectuer des démarches administratives, telles que : payer des impôts, effectuer des démarches à l'aéroport, effectuer des examens médicaux et des traitements... et le plus surprenant a été l'apparition d'"étrangers" qui étaient apparentés à l'utilisateur en tant qu'enfants, petits-enfants, chefs de famille...
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| M. H. était contrarié car la liste des membres de la famille comportait de nombreux « étrangers ». Photo : CHI THACH |
En parlant au journaliste du journal SGGP, M. H. (résidant dans le quartier de Nguyen Cu Trinh, district 1) était contrarié car lorsqu'il a acheté un nouveau téléphone portable, il a installé l'application VNeID mais n'a pas pu l'utiliser.
À ce moment-là, M. H. a ouvert l'application VneID sur son ancien téléphone et a vu qu'à l'intérieur, il n'y avait que lui et son père, tandis que sa famille comptait plus de 10 membres.
Ensuite, M. H. a ouvert l'application VNeID sur le téléphone de sa mère et a découvert qu'il y avait 4 autres « étrangers » dans la population. Parmi eux, il y a un « étranger » nommé Nguyen Thi Manh qui est le « chef de famille » dans sa famille.
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Dans les informations familiales de M. H, il y a un « étranger » nommé Nguyen Thi Manh, le « chef de famille ». Photo : CHI THACH |
Les gens ont dit qu'en plus de l'apparition d'«étrangers», l'application VNeID ne peut parfois pas intégrer les permis de conduire et qu'il y a également des erreurs dans les informations de résidence.
Un lecteur du district de Binh Chanh a déclaré qu'à la fin du mois de juillet 2023, il avait pris un avion de Ho Chi Minh-Ville à Hanoï. Lorsqu'il a utilisé VNeID (enregistré pour utiliser un compte d'identification électronique de niveau 2) pour s'enregistrer à l'aéroport, le personnel de l'aéroport lui a demandé de présenter sa carte d'identité.
De même, le lecteur A. du District 10 a également dû présenter son carnet d’assurance après avoir présenté sa carte d’identité à puce intégrée pour compléter la procédure d’examen médical à l’hôpital du District 10.
Selon le Département de gestion administrative de l'ordre social (PC06) de la police de Ho Chi Minh-Ville, en cas d'erreur dans les données d'information, les personnes doivent contacter la police locale, la police du district, la ville de Thu Duc (où elles résident) pour demander des corrections. Actuellement, la police de Ho Chi Minh-Ville s'efforce toujours de nettoyer les données pour la population locale.
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