Le géant coréen de la livraison de repas Baemin a annoncé qu'il quitterait le marché vietnamien à partir du 8 décembre, deux mois après avoir annoncé qu'il « réduirait ses opérations ».
Confirmant auprès de VnExpress , un représentant de Baemin Vietnam - une application de livraison de nourriture - a déclaré qu'elle « cesserait officiellement ses activités sur le marché vietnamien à partir du 8 décembre ». Un avis à ce sujet a également été envoyé aux clients aujourd'hui.
« La décision de Baemin de quitter le Vietnam est motivée par la situation économique difficile à l'échelle mondiale, ainsi que par la concurrence féroce sur le marché local », a déclaré la société dans un communiqué.
Delivery Hero, la société mère de Baemin Vietnam, a déclaré que la stratégie actuelle consiste à se concentrer sur les marchés leaders et potentiellement leaders. Au Vietnam, la priorité absolue de l'application dans les semaines à venir est de soutenir et de remplir ses obligations et responsabilités envers tous les employés, partenaires chauffeurs et partenaires restaurants.
Auparavant, fin septembre, le géant coréen de la livraison de nourriture avait annoncé qu'il réduisait ses opérations. Dans un courriel adressé aux employés de Baemin Vietnam à l'époque, Mme Cao Thi Ngoc Loan, PDG par intérim de Baemin Vietnam, a déclaré que la réduction des effectifs était due au marché difficile de la livraison de nourriture au Vietnam.
Baemin est exploité par Woowa Brothers Vietnam, membre de la joint-venture entre Woowa Brothers - la société leader de livraison de nourriture en Corée et Delivery Hero - un groupe de technologie de livraison de nourriture dans plus de 50 pays. Outre le secteur principal de la livraison de nourriture, Baemin fournit également un certain nombre d'autres services tels que les courses d'épicerie, l'épicerie en ligne et la vente de cosmétiques.
Cette marque a commencé à apparaître au Vietnam à la mi-2019 après avoir finalisé l'acquisition d'une application de livraison de nourriture vietnamienne. Le géant coréen est entré sur le marché de la livraison de nourriture au bon moment. De nombreuses marques nationales et étrangères sont entrées sur le marché, « brûlant de l'argent » dans la course pour gagner des parts de marché en lançant des promotions « énormes ».
En août, Niklas Östberg, cofondateur et PDG de Delivery Hero, a déclaré à Reuters que les perspectives de l'entreprise en Asie étaient positives, à l'exception du Vietnam, un marché où, selon lui, l'activité ne « serait jamais rentable ».
Alors que les grands concurrents comme Grab et ShopeeFood proposent souvent de grandes promotions pour attirer les clients, cette politique n'est pas une priorité pour Baemin. Il en résulte un essoufflement dans la course aux parts de marché. Selon les statistiques de Momentum Works , en 2022, Baemin ne détient que 12 % des parts de marché de la livraison de nourriture au Vietnam, tandis que Grab en représente 45 % et ShopeeFood 41 %.
Minh Son
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