Les dirigeants d'Apax demandent un report de la dette pour un an et demi supplémentaire

Après près d'un mois de retard dans le paiement des parents du Sud, les dirigeants d'Apax ont proposé un calendrier de remboursement de la dette jusqu'à fin 2025, soit 1,5 an de plus que l'engagement précédent.

Le 4 novembre, les dirigeants d'Apax ont présenté des excuses aux parents qui n'ont pas reçu de remboursement des frais de scolarité. Apax a expliqué que l'engagement précédent de remboursement de la dette avait été pris à la hâte, sans anticiper pleinement les facteurs difficiles.

Le nouveau calendrier de remboursement de la dette proposé par Apax prévoit de payer 5 % de la dette à chaque fois le 31 décembre et le 28 avril 2024. À partir de juillet 2024, Apax Leaders versera 5 % du montant restant chaque mois jusqu'à ce que la dette soit remboursée. L'argent est transféré au plus tard le 30 de chaque mois. Pour les parents qui souhaitent que leurs enfants poursuivent leurs études, cette unité rouvrira rapidement les centres pour les servir.

Selon cette feuille de route, les parents recevront 100 % de leur dette de scolarité d'Apax Leaders d'ici fin décembre 2025 au lieu d'avril 2024 comme promis initialement.

Les parents ont attendu au centre Apax, dans le district de Phu Nhuan, pour réclamer de l'argent le 12 octobre. Photo: Nguyen Le — Les parents ont attendu au centre Apax, dans le district de Phu Nhuan, pour réclamer de l'argent le 12 octobre. Photo: *Nguyen Le*

Mme Huong, du District 7, a déclaré qu'elle n'acceptait pas ce plan des dirigeants d'Apax. Les parents ont uniquement accepté la feuille de route convenue lors de la réunion d’avril dernier.

« Les parents n’ont plus confiance aux dirigeants d’Apax, il n’y a aucune base pour être sûr qu’ils tiendront leurs promesses », a déclaré Mme Huong.

De même, M. Phuoc, du district 3, a déclaré qu'il continuerait à adresser des pétitions au ministère de l'Éducation et de la Formation et à d'autres autorités car Apax Leaders n'a pas rempli son engagement.

En 2020 et 2021, de nombreux parents ont payé pour que leurs enfants apprennent l'anglais dans le système Apax Leaders, mais cela n'a pas abouti car les centres étaient fermés. Après de nombreuses négociations, ils ont été divisés par Apax en deux groupes avec des calendriers de remboursement de la dette différents. À ce jour, de nombreux parents du groupe 1 ont reçu leur remboursement complet, en trois versements, étalés de juin à août.

Le groupe 2 s’est vu promettre un remboursement des frais de scolarité en cinq versements de 20 % chacun. Selon le procès-verbal d'engagement de la réunion des parents d'élèves d'Apax Southern du 9 avril, le premier versement pour le groupe 2 sera effectué le 9 octobre. Les dates restantes sont les 20 novembre, décembre 2023 et mars, avril 2024.

Cependant, au 12 octobre, le deuxième groupe de parents n’avait toujours pas reçu l’argent. Des centaines de personnes se sont rassemblées au centre Apax, dans le district de Phu Nhuan, pour protester.

À cette époque, M. Nguyen Anh Tuan, qui représentait Apax lors des séances de dialogue avec les parents en sa qualité de directeur exécutif, a déclaré que plus de 80 % des parents du groupe 1 avaient reçu un remboursement. Le montant à verser aux parents du groupe 2 est le double de celui du groupe 1, soit environ 50 milliards de VND.

Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site Internet, la chaîne indique disposer de 120 centres dans tout le pays, avec environ 120 000 élèves. À Ho Chi Minh-Ville, selon M. Tuan, Apax Leaders compte plus de 15 000 étudiants.

Fin 2022, Apax Leaders a fait l'objet de plaintes de la part de nombreux parents d'élèves de Ho Chi Minh-Ville, Hanoi, Dak Lak et Da Nang parce que la qualité de l'enseignement n'était pas à la hauteur, « prenant l'argent et abandonnant les clients » et exigeant le remboursement des frais de scolarité.

Début mars, le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a déclaré avoir transféré des documents liés aux activités des dirigeants d'Apax à la police de Ho Chi Minh-Ville, à la demande de cette unité.

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