Les dirigeants d'Apax de la ville d'Hô Chi Minh-Ville ont annoncé qu'il y avait trois centres en activité, mais le ministère de l'Éducation et de la Formation a déclaré qu'un seul centre était agréé.
Le matin du 13 mai, M. Ho Tan Minh, chef du bureau du département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville, a déclaré qu'actuellement, un seul centre d'Apax Leaders, situé dans la rue Phan Xich Long, dans le district de Phu Nhuan, est autorisé à fonctionner. Les 40 autres installations de ce dispositif sont temporairement suspendues depuis fin avril.
M. Minh a ajouté que récemment, Apax Leaders a soumis une demande d'autorisation de reprendre ses activités dans deux installations à Him Lam, district 6 et Le Duc Tho, district de Go Vap. Le ministère évalue toutefois les conditions des installations et des enseignants et n’a pas encore accordé de licence.
Hier soir, les dirigeants d'Apax ont envoyé un avis aux parents et aux étudiants, indiquant que 33 centres à travers le pays ont rouvert. Parmi eux, Ho Chi Minh-Ville compte trois centres, dont des installations à Him Lam, Le Duc Tho et Phan Xich Long. En outre, Apax Leaders a annoncé qu'il ne traiterait aucun cas de retrait unique pendant la phase de consolidation du système.
Les parents d'Apax Leaders se sont rendus à l'établissement de la rue Phan Xich Long pour exiger le remboursement des frais de scolarité en février. Photo : HN
En réponse à VnExpress le matin du 13 mai, M. Nguyen Anh Tuan, PDG d'Apax Leaders, a déclaré que les trois installations de Ho Chi Minh-Ville fonctionnent conformément à la réglementation et disposent de licences complètes. Quant à l'établissement de Le Duc Tho, cette unité ajoute un certificat de conformité aux conditions de prévention et de lutte contre les incendies.
Concernant la non-résolution des cas de retrait individuels, M. Tuan a déclaré qu'Apax rembourserait les frais de scolarité aux parents à partir de juin, selon le procès-verbal d'engagement.
« Cependant, de nombreux parents viennent encore dans les centres pour réclamer des frais de scolarité, ce qui affecte les activités d'enseignement. Certaines personnes se font passer pour des employés d'Apax Leaders et envoient des SMS aux parents pour qu'ils viennent au centre pour obtenir un remboursement, ce qui affecte notre réputation, nous devons donc l'annoncer clairement », a déclaré M. Tuan.
Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site Internet, la chaîne indique disposer de 120 centres dans tout le pays, avec environ 120 000 élèves. À Ho Chi Minh-Ville, cette unité compte plus de 15 000 étudiants.
Depuis septembre 2022, Apax Leaders fait l'objet de plaintes de la part de nombreux parents d'élèves de Ho Chi Minh-Ville, Dak Lak et Da Nang, car la qualité de l'enseignement n'est pas à la hauteur, « prenant de l'argent et abandonnant les clients » et exigeant le remboursement des frais de scolarité.
Plus tôt ce mois-ci, Apax Leaders a annoncé un plan de remboursement des frais de scolarité de juin 2023 à avril 2024 pour les parents qui ne renvoient pas leurs enfants à l’école.
Pendant ce temps, le Département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a temporairement suspendu les opérations de 40/41 centres Apax Leaders en raison de la révocation des locaux ou du manque de directeurs et d'enseignants, ne parvenant ainsi pas à garantir des conditions de fonctionnement conformes à la réglementation.
Le Nguyen
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