La pression est une opportunité d’être plus déterminé.

L'entrepreneur Nguyen Kim Anh, directeur produit de VinBigdata : La pression est une opportunité d'être plus déterminé

Si VinBigdata s'était uniquement appuyé sur le code, il n'aurait pas pu lancer ViGPT - la première « version vietnamienne de ChatGPT » pour les utilisateurs finaux. Dans ce voyage, le chef de produit est celui qui inspire l'enthousiasme, conduisant l'équipe à « atteindre la ligne d'arrivée » avec succès.

L'entrepreneur Nguyen Kim Anh, directeur produit de VinBigdata

Trouver des moyens de survivre dans un marché féroce

Pendant longtemps, les personnes travaillant dans le domaine technologique ont été considérées comme froides et taciturnes. Devoir s'asseoir et travailler avec des centaines de commandes de programmation chaque jour, la sécheresse et la rigidité sont probablement devenues une « maladie professionnelle » pour les informaticiens. Cependant, M. Nguyen Kim Anh, directeur produit de VinBigdata, ne le pense pas.

Tout au long de la conversation avec les journalistes d’Investment Newspaper, un sourire était toujours présent sur le visage de ce directeur de 8X. C’est cette énergie positive qui a aidé VinBigdata à accélérer dans la course féroce de l’IA (intelligence artificielle).

En mentionnant le mot-clé IA, M. Kim Anh semblait extrêmement enthousiaste. Selon lui, l’année écoulée a été une période de boom pour cette technologie. Ne cherchez pas plus loin que le Consumer Electronics Show CES 2024 (États-Unis), où l’IA a été intégrée dans toutes sortes de produits, des téléviseurs, des machines à laver aux ordinateurs et aux robots. Qu’il s’agisse de petites start-ups ou de grandes entreprises, personne ne veut manquer cette nouvelle tendance.

« Même si certains produits ne sont pas très efficaces en pratique, nous devons néanmoins apprécier ces entreprises pionnières. Ce sont ces idées qui ouvriront de nouvelles perspectives et favoriseront le progrès scientifique et technologique », a déclaré M. Kim Anh.

Avec le recul, les grands modèles de langage (LLM) — la technologie précurseur des chatbots IA d’aujourd’hui — existent depuis des décennies. À cette époque, de nombreuses idées créatives ont vu le jour, mais en raison de barrières matérielles, leur réalisation est restée hors de portée.

Les tendances de l’IA que nous admirons aujourd’hui sont le résultat de la volonté et de l’ambition de nombreux technologues qui n’ont pas tourné le dos à leur code.

ViGPT elle-même, la dernière solution d'application d'IA générative de VinBigdata, est également née dans un tel contexte. Bien que le produit ait été lancé juste au moment où la tendance de l’IA a explosé, il s’agissait d’un plan que la société chérissait depuis sa création.

Le véritable tournant est survenu lorsque OpenAI a lancé de manière inattendue ChatGPT. Le monde entier est « fou » des capacités de ce chatbot IA. De nombreux géants de la technologie tels que Google, Microsoft, Facebook... se sont précipités pour lancer des produits similaires pour rivaliser et VinBigdata ne fait pas exception.

J'ai été très impressionné par le livre « La vie change quand nous changeons ». Nous ne pouvons pas affronter et gérer les difficultés avec une humeur négative. C’est pourquoi je vois toujours la pression comme une opportunité pour moi de devenir plus déterminé et concentré. Pour les personnes travaillant dans le domaine de la technologie, s’il n’y a pas de pression, elles proposeront facilement un produit qui manque de profondeur.

- La femme d'affaires Nguyen Kim Anh

« La tendance technologique de l'IA est très rapide. Si nous tardons à lancer nos produits à temps, l'entreprise sera à la traîne. C'est pourquoi tous les employés de VinBigdata ont mobilisé toutes leurs ressources et leur enthousiasme pour réduire au maximum le délai de lancement de ViGPT », a déclaré M. Kim Anh.

Cependant, l'équipe de l'entreprise a dû faire face à une autre difficulté, qui était de trouver le point clé pour créer la compétitivité du produit. Si ViGPT n’avait pas de points uniques, ce projet serait tombé dans l’oubli parmi des dizaines de chatbots IA surgissant comme des champignons après la pluie. Après de nombreuses réunions stressantes et des nuits blanches, M. Kim Anh et ses collègues ont trouvé la réponse à ce problème.

« Nous ne visons pas un produit universel. ViGPT se concentre plutôt sur les besoins spécifiques de chaque clientèle. Les entreprises peuvent entraîner ViGPT avec des données internes et obtenir ainsi le chatbot IA le mieux adapté à leurs besoins », a affirmé le directeur produit de VinBigdata.

De plus, ViGPT est également optimisé pour répondre avec précision et objectivité à des questions spécifiques sur le Vietnam, notamment les caractéristiques culturelles régionales, l'histoire, le tourisme, la littérature et les connaissances courantes en matière de santé. De plus, le coût d’exploitation de ce produit est également plusieurs fois inférieur à celui des chatbots IA les plus connus au monde. Se concentrer sur des marchés de niche et essayer de résoudre les problèmes des clients est « l’atout » qui aide ViGPT à rivaliser avec les grands concurrents.

Enfin, le 27 décembre 2023, ViGPT a été présenté au public. Le produit a reçu plus de 25 000 inscriptions d'essai et 10 000 utilisateurs en 15 jours de test de la version communautaire. Cependant, les chiffres impressionnants ci-dessus ne peuvent toujours pas apaiser les inquiétudes du directeur produit de VinBigdata.

« L'adhésion de la communauté est la plus grande satisfaction de l'équipe de développement. Cependant, c'est aussi une pression pour nous, car chacun place de grandes attentes sur ViGPT. L'équipe planifie et développe des solutions pour continuer à optimiser le produit », a déclaré M. Kim Anh.

En 2024, VinBigdata poursuivra son parcours de perfectionnement de ViGPT et progressera vers l'objectif de commercialisation. Il est prévu que d'ici la fin du mois de mars 2024, la version communautaire de ViGPT soit publiée gratuitement pour les organisations à but non lucratif. Ces unités n'ont à payer que les frais d'exploitation, avec des prix beaucoup plus compétitifs que les autres modèles.

Le lancement de ViGPT marque la maîtrise technologique de l'équipe d'ingénierie nationale et prouve que les entreprises vietnamiennes peuvent exploiter et protéger de manière totalement autonome la sécurité des données nationales. Dans la course à l’IA, en tant qu’entreprise pionnière, VinBigdata a été, est et sera confrontée à de nombreux défis. Cependant, le marché a toujours besoin d’innovateurs. ViGPT n'est pas seulement un outil de chatbot, mais aussi une source d'inspiration pour une génération de produits d'IA labellisés « made in Vietnam » pour atteindre le monde.

La pression est une chose positive

Tout au long de sa carrière, M. Kim Anh s’est toujours senti fier des ingénieurs technologiques vietnamiens. Dans le seul domaine de l’IA, les ressources humaines nationales ne sont pas inférieures à celles des pays développés. Au siège des Big Tech (les plus grandes entreprises technologiques des États-Unis), il n’est pas difficile de trouver des programmeurs venus du Vietnam.

« Les universités ont commencé à se concentrer sur le développement de filières liées à l'IA. La sélection des étudiants est très stricte. Par exemple, à l'Université de Technologie, l'informatique est la filière la plus populaire et obtient un score d'admission très élevé », a déclaré M. Kim Anh.

De plus, les entreprises vietnamiennes sont également très ouvertes à l’IA. Les entreprises sont toujours prêtes à « prendre des raccourcis et à prendre de l’avance » pour réduire l’écart avec leurs concurrents étrangers. Ce facteur permet au personnel de l’IA de disposer d’un lieu pour pratiquer et expérimenter librement de nouvelles idées sans crainte d’échec.

« L'essentiel est de motiver les membres. Si les créateurs du produit n'y croient pas, le projet aura du mal à réussir », a confié M. Kim Anh.

Derrière le produit bien accueilli par la communauté se cache une série de journées de travail inlassables de l'équipe de programmation. Dans un contexte de concurrence de plus en plus féroce dans le domaine des technologies de l’IA, la pression est présente chaque jour, chaque heure. C'est à ce moment-là que M. Kim Anh joue son rôle de « locomotive ».

Selon le directeur produit de VinBigdata, un bon leader doit clairement comprendre les forces et les faiblesses de chaque employé. Ils devront savoir quand leurs subordonnés sont en difficulté et quand ils doivent intervenir pour répartir efficacement le travail. De plus, le leader lui-même doit rester calme sous toute pression. Un soupir de frustration peut éteindre l’enthousiasme de toute une entreprise.

Tout comme lorsqu’on observe les tendances en matière d’IA, de nombreuses personnes craignent qu’elles soient bientôt remplacées par des machines. Cependant, du point de vue de M. Kim Anh, ce défi est en réalité une opportunité. Grâce au puissant soutien de l’IA, la main-d’œuvre sera désormais en mesure d’apporter davantage de valeur à la société. Le temps de travail est réduit, mais l’efficacité est plus élevée. C’est vraiment ce que visent les produits d’IA.

De plus, la présence de cette technologie est également un rappel aux travailleurs. Peu importe à quel point l’intelligence artificielle est avancée, elle reste en retard sur l’intelligence humaine. Tant que vous améliorez continuellement votre expertise et continuez à apprendre, aucune machine ou IA ne peut priver les travailleurs d’opportunités d’emploi. Dans un monde en constante évolution, personne ne sera laissé pour compte si tout le monde partage la détermination d’aller de l’avant.

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