La technologie d’IA « purement vietnamienne » est de plus en plus largement appliquée dans les organisations et les entreprises, offrant des opportunités révolutionnaires dans de nombreux domaines.
| Google présente un nouvel assistant virtuel intégré à Bard AI Meta AI arrive officiellement au Vietnam avec une série de fonctionnalités pour soutenir à la fois le travail et les loisirs |
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| Le Département de l'enregistrement des entreprises est l'un des pionniers dans l'application de la technologie Gen AI développée par VinBigdata. |
Automatiser les services publics, améliorer l'expérience
L’émergence et l’explosion de l’IA générative (Gen AI) au cours des deux dernières années ont grandement affecté l’économie et la société mondiales. De nombreux pays à travers le monde, notamment dans la région Asie-Pacifique, ont élaboré des politiques visant à promouvoir l’application de l’IA de génération. Dans ce contexte, le Vietnam n’est pas en reste lorsqu’il montre ses efforts pour appliquer cette technologie de manière globale, du gouvernement aux entreprises, dans le but de réduire l’écart avec le monde.
Saisissant cette tendance, le Département de gestion de l'enregistrement des entreprises (relevant du ministère de la Planification et de l'Investissement) a effectué des recherches et s'est coordonné avec VinBigdata (Vingroup Corporation) pour développer et lancer conjointement un assistant virtuel appliquant la technologie Gen AI pour aider les utilisateurs sur le portail national d'enregistrement des entreprises. Il s'agit d'une nouvelle avancée dans l'application de la technologie moderne à la gestion et au soutien de l'enregistrement des entreprises, marquant le rôle pionnier du Département de gestion de l'enregistrement des entreprises dans l'intégration de Gen AI dans le système national d'enregistrement des entreprises du ministère de la Planification et de l'Investissement.
La différence de Gen AI Bot sur le portail national d'enregistrement des entreprises est la capacité de comprendre le contexte des requêtes des utilisateurs, aidant à fournir des réponses précises avec des citations complètes de la base de données contenant jusqu'à des milliers de pages de documents spécialisés du ministère de la Planification et de l'Investissement. Les utilisateurs trouveront des réponses à toutes leurs questions concernant les informations relatives à l'enregistrement des entreprises, des instructions détaillées sur les documents et les procédures d'enregistrement des entreprises, des ménages d'entreprises... ainsi que des informations sur les documents juridiques et sur la manière de gérer les problèmes courants sur le portail.
Auparavant, le Centre d'information du ministère de l'Information et des Communications s'est également coordonné avec VinBigdata pour piloter l'assistant virtuel de soutien au service public MIVI, afin de fournir des informations relatives aux documents juridiques, aux politiques et aux réglementations sur les procédures administratives dans le domaine de l'information et des communications.
Du côté commercial, Gen AI a été largement appliqué dans de nombreux domaines, notamment dans le secteur Finance - Banque - Assurance. Un exemple typique est la solution d’enregistrement vocal IA déployée par la compagnie d’assurance FWD dans le cadre de l’introduction de produits d’assurance auprès des clients. Ou le secteur de l'aviation avec un assistant virtuel interne pour aider à répondre aux informations du personnel de Vietjet Air.
De nombreuses entreprises de Vingroup Corporation appliquent également activement le chatbot Gen AI développé par VinBigdata pour automatiser les processus opérationnels. Dans un avenir proche, VinBigdata continuera à déployer des solutions intégrées Gen AI pour une série de grandes banques et institutions financières au Vietnam, contribuant ainsi à accélérer le traitement des tâches et à améliorer l'expérience client.
« Les solutions d'application Gen AI déployées pour un certain nombre d'unités telles que FWD, Vietjet Air,... sont toutes développées par VinBigdata à partir de la version entreprise de ViGPT. Cela fait partie de notre vision à long terme qui consiste à collaborer avec les entreprises vietnamiennes pour promouvoir l’économie numérique. "VinBigdata ne se contente pas de s'arrêter à des applications uniques, il espère apporter une solution complète d'IA de génération « made in Vietnam », où VinBigdata accompagnera les entreprises dans le processus de transformation numérique", a déclaré le Dr. Dao Duc Minh - Directeur général de VinBigdata a souligné.
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| TS. Dao Duc Minh - Directeur général de VinBigdata partage le potentiel de développement de l'IA des entreprises vietnamiennes |
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| L’autonomie technologique et le lancement de produits comme ViGPT donneront au Vietnam l’élan nécessaire pour rattraper les entreprises technologiques du monde entier. |
Le Vietnam dispose de nombreux avantages concurrentiels.
Le gouvernement vietnamien a publié une stratégie nationale sur la recherche, le développement et l’application de l’IA d’ici 2030, dans le but de faire du Vietnam un centre d’innovation et de développement de solutions et d’applications d’IA dans la région de l’ASEAN et dans le monde.
Dans ce contexte, de nombreuses entreprises au Vietnam ont rapidement saisi l’opportunité et augmenté leurs investissements pour maîtriser rapidement les nouvelles technologies. En tant que l'un des pionniers dans la fourniture de solutions d'IA basées sur des plateformes de Big Data, VinBigdata est devenu la première unité à créer avec succès un modèle de langage big data vietnamien en août 2023, seulement 9 mois après le lancement de ChatGPT. En décembre de la même année, cette unité a également officiellement lancé l'application ViGPT - la première « version vietnamienne de ChatGPT » pour les utilisateurs finaux au Vietnam, développée sur la base de la technologie Gen AI « purement vietnamienne » développée par VinBigdata et maîtrisée depuis le niveau le plus profond.
TS. Dao Duc Minh a déclaré : « Le Vietnam dispose de nombreux avantages concurrentiels dans le développement de l'IA de génération, grâce à son marché dynamique et à ses ressources humaines de haute qualité. Parallèlement aux politiques gouvernementales et aux investissements opportuns de grandes entreprises telles que Vingroup, les conditions ont été créées pour que des unités comme VinBigdata aient la capacité de maîtriser la technologie de l’IA générative. Pour optimiser et perfectionner davantage la technologie, VinBigdata renforce également la coopération internationale et s'inspire d'unités prestigieuses telles qu'AWS, NVIDIA, Google Cloud, Microsoft... Nous pensons que la technologie de base créée par les Vietnamiens surmontera des limitations telles que la sécurité des données, les capacités de personnalisation pour différents domaines ou les coûts d'exploitation à long terme."
En fait, VinBigdata est la première unité à appliquer Gen AI dans la vie grâce à de nombreux produits technologiques avancés, au service de millions de Vietnamiens. En règle générale, l'assistant virtuel de nouvelle génération ViVi 2.0 du VinFast VF 8 Lux Plus, avec la capacité d'auto-apprentissage et de mise à jour continue des nouvelles informations, apporte une expérience interactive plus naturelle entre les personnes et les voitures. Avec une série de solutions pour soutenir le service client automatique, améliorer l'expérience de service telles que ViChat, ViVoice, Vizone...
Le fait de surfer sur la vague de l'IA Gen devrait devenir un puissant « tremplin », en particulier pour promouvoir la coopération transfrontalière sur l'IA Gen entre les grandes entreprises, aidant le Vietnam non seulement à faire une percée en termes de croissance, mais également à maîtriser la technologie de base et à faire une forte empreinte sur la carte mondiale de l'IA.
Découvrez l'assistant virtuel intégré Gen AI ici
Source : https://thoibaonganhang.vn/ai-tao-sinh-thuan-viet-va-co-hoi-vang-de-nen-kinh-te-but-toc-157165.html
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