La succursale de Dak Nong de la Banque vietnamienne pour l'agriculture et le développement rural (Agribank) numérise activement tous les domaines de ses opérations et vise une transformation numérique complète.
En tant que banque commerciale de premier plan, Agribank Dak Nong Branch accorde toujours la priorité à la mise en œuvre de la transformation numérique. Ce processus est mis en œuvre de manière continue et rapide par l'unité, afin de compléter rapidement les services financiers, en offrant aux clients des produits et services diversifiés et pratiques.
À partir du 1er novembre 2024, Agribank a officiellement lancé l'ouverture et l'utilisation des comptes Plus sur l'application Agribank Plus pour les clients. Il s’agit d’une nouvelle avancée dans la personnalisation et l’optimisation de l’expérience client. Les comptes Plus aident les utilisateurs à trader rapidement, en toute sécurité et offrent de nombreux privilèges spéciaux.
Le compte Plus est une solution efficace pour aider à réduire la congestion et à améliorer l'efficacité du traitement des transactions, en particulier pendant les périodes de pointe des vacances.
Selon les avis, le compte Plus d'Agribank offre une expérience de transaction supérieure avec une vitesse rapide et une sécurité élevée.
Le compte Plus sur Agribank Plus offre aux clients de nombreux services exceptionnels tels que : un numéro de compte unique, bienvenue à la prospérité avec le numéro prospère 8888, combiné à un numéro de téléphone personnel facile à retenir.
Les clients peuvent effectuer toutes les transactions, des transferts d'argent aux économies en ligne flexibles avec des taux d'intérêt attractifs, en passant par la gestion facile de leurs finances à tout moment et en tout lieu.
Du paiement des factures aux achats en ligne, en passant par la réservation de taxis... en quelques secondes, grâce à un système de sécurité multicouche qui garantit une sécurité absolue. Cette fonctionnalité fait des comptes Plus la solution idéale pour les utilisateurs de l’ère numérique où la sécurité et la rapidité sont toujours une priorité.
Les comptes Plus offrent également des avantages intéressants avec des frais de service 100 % gratuits, aidant les clients à économiser des coûts tout en profitant de tous les services bancaires modernes.
Actuellement, pour promouvoir le développement des clients s'inscrivant, utilisant et expérimentant les comptes Plus sur l'application Agribank Plus, Agribank Dak Nong déploie de manière synchrone de nombreuses solutions.
Agribank Dak Nong se conforme aux dispositions de la loi de 2023 sur l'identification, de la circulaire 17/2024/TT-NHNN et de la circulaire 18/2024/TT-NHNN de la Banque d'État sur les méthodes d'assistance aux clients à tout moment et en tout lieu.
Agribank aidera ses clients à mettre à jour leurs informations biométriques et leurs documents d'identification afin d'éviter l'interruption des transactions en ligne à partir du 1er janvier 2025.
Afin d'aider les clients à mettre à jour leurs informations d'identification et biométriques, du 2 décembre 2024 au 13 janvier 2025, Agribank Dak Nong effectuera également des transactions les samedis et dimanches.
Pour les clients qui n'ont pas fourni de données biométriques sur l'application bancaire et qui n'ont pas été vérifiés, veuillez vérifier de manière proactive si vos documents d'identité et vos informations biométriques correspondent.
Grâce à cette activité, Agribank continue de renforcer le soutien aux clients pour mettre à jour les informations sur les documents d'identité expirés et les informations biométriques afin de respecter les réglementations de la Banque d'État.
Tous ces éléments visent à garantir la sécurité des paiements en ligne, ainsi qu’à faciliter les transactions financières des clients, les transferts et les retraits d’argent aux distributeurs automatiques de billets.
Agribank PLUS n'est qu'une des nombreuses applications numériques déployées par Agribank Dak Nong. Considérant la transformation numérique comme une étape stratégique importante, Agribank Dak Nong a appliqué de manière proactive les technologies de l’information et développé de nombreux services bancaires ces dernières années.
De nombreux services de paiement sans espèces tels que : l'ouverture de comptes en ligne eKYC, les cartes non physiques, les cartes à puce sans contact, les codes PIN électroniques ePIN, le paiement par codes VietQR, les distributeurs automatiques de billets multifonctions (CDM)... sont mis en application.
Les services administratifs publics sont activement promus et mis en œuvre par Agribank Dak Nong. De nombreux groupes de services publics ont été payés électroniquement, apportant commodité et rapidité aux citoyens.
Les exemples typiques incluent les services publics dans les domaines de l’éducation, de l’électricité, de l’eau, des télécommunications, des assurances, des hôpitaux, des sociétés financières, etc.
Agribank Dak Nong intègre également des services publics pour les services de paiement, la collecte et le paiement des impôts et le paiement des frais via un portefeuille électronique, sur l'application Agribank E-Mobile Banking.
Parallèlement à cela, Agribank a signé des accords avec des unités pour fournir des services de collecte d’électricité, d’eau, de scolarité et de frais d’hôpital. Agribank a également mis en œuvre de manière proactive le paiement des pensions et des prestations d’assurance sociale, contribuant ainsi à améliorer l’efficacité de la gestion et la transparence des transactions de paiement dans l’économie.
Parallèlement au développement de l'offre de produits et de services, Agribank Dak Nong se concentre sur le développement de canaux de distribution adaptés à la tendance 4.0.
L'unité a développé des canaux de distribution via les canaux ATM et EDC/POS, Mobile Banking et Internet Banking. Agribank se concentre également sur les canaux de connexion de paiement client (CMS), les canaux bancaires mobiles, les équipes conjointes et les canaux de distribution avec les banques agentes.
La normalisation des points de transaction et des canaux de distribution traditionnels, l'innovation du style et de l'attitude du service client professionnel et la réforme des procédures administratives ont été et sont fortement mises en œuvre par Agribank.
À partir de là, Agribank Dak Nong vise à créer toutes les conditions favorables pour que les clients puissent accéder et utiliser le capital et les produits et services bancaires.
Le directeur de la succursale d'Agribank Dak Nong, Phan Cong Que, a souligné que la transformation numérique est une tâche importante de l'ensemble du secteur. Agribank Dak Nong concentre toutes ses ressources et accélère la transformation numérique pour répondre aux besoins des particuliers et des entreprises.
On peut dire que la mise en œuvre du plan d'action de transformation numérique est réalisée par Agribank Dak Nong avec des objectifs spécifiques et une feuille de route claire.
Agribank Dak Nong a amélioré et continue d'améliorer progressivement l'expérience client, contribuant à l'achèvement rapide de l'objectif de développement de l'économie numérique et de la société numérique de Dak Nong d'ici 2025, avec une vision jusqu'en 2030.
Nguyen Luong - Phong Vu
Source : https://baodaknong.vn/agribank-dak-nong-va-muc-tieu-chuyen-doi-so-toan-dien-237562.html
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