En tant que lauréate du prix Michael Elliott 2024 du Centre international des journalistes (ICFJ) pour la narration africaine, la journaliste Linda Ngari a passé deux semaines à The Economist pour en savoir plus sur la stratégie de transformation numérique réussie du prestigieux magazine et voir s'il y a des leçons qui peuvent être appliquées aux salles de rédaction de son Kenya natal.
Voici quelques éléments que Ngari a appris sur la manière dont The Economist maintient un contenu attrayant et durable :
Illustration : Unsplash
Les journalistes peuvent couvrir n’importe quel sujet.
Le rédacteur en chef de la section Afrique, Jonathan Rosenthal, explique que The Economist est la voix collective des journalistes du magazine à travers le monde. Du changement climatique à la politique en passant par la santé, les journalistes du monde entier peuvent partager leurs réflexions lors de réunions éditoriales.
Afin de garantir la cohérence, au moins cinq éditeurs liront chaque article avant publication, vérifiant qu'il est cohérent avec le style éditorial.
Avant les réunions techniques, les différents départements se réunissent séparément pour éditer les idées des articles de la semaine. Les membres de l’équipe graphique donnent des suggestions pour les couvertures de magazines. Des équipes de chercheurs, de journalistes de données et de vérificateurs de faits examinent chaque article avant publication.
Cette combinaison aide les salles de rédaction à identifier le contenu important et à minimiser le risque de désinformation.
Une équipe diversifiée de rédacteurs et de journalistes
Les journalistes et rédacteurs de The Economist viennent de tous les horizons, et beaucoup d’entre eux ne travaillent même pas dans le journalisme.
Le rédacteur en chef Richard Cockett était auparavant professeur d'histoire et de politique à l'Université de Londres, et la journaliste américaine Tamara Gilkes Borr était enseignante dans une école publique. Borr a pu s'appuyer sur cette expérience pour réaliser des reportages sur l'éducation, comme dans son article sur les parents aux États-Unis qui souhaitent que leurs enfants aient des téléphones portables à l'école en cas de fusillade.
Avoir des experts en la matière peut améliorer la narration et l’échange d’idées lors des réunions éditoriales, conduisant finalement à une couverture plus complète.
Retenir les talents
Le personnel de The Economist alterne souvent entre les postes de rédacteur et de journaliste, entre les départements et même entre les pays.
La salle de rédaction propose également des formations régulières, comme des ateliers d'IA, pour garantir que les employés soient aussi polyvalents que possible et qu'ils restent en poste sur le long terme.
La plupart des membres du personnel travaillent dans la salle de rédaction depuis au moins 10 ans.
Recréer, réutiliser et restructurer
The Economist propose du contenu imprimé et sur le Web. Le magazine distribue également plus de 20 newsletters hebdomadaires, gère cinq podcasts et deux applications d’actualités. The Economist dispose également d'une équipe produisant du contenu vidéo vertical pour Instagram et TikTok.
Selon le rapport annuel du groupe The Economist, 86 % des nouveaux abonnements au magazine sont uniquement numériques. « Notre transformation numérique signifie que nous pouvons fournir plus d’informations, à plus de personnes, via plus de canaux que jamais auparavant », indique le rapport.
La transformation numérique a également entraîné un déplacement majeur des revenus vers les abonnements payants. « Nous dépendions autrefois des revenus publicitaires du magazine, mais ce n’est plus le cas maintenant », a déclaré Ketna Patel, qui travaille pour The Economist depuis 1996. L’année dernière, les abonnements numériques ont généré plus de 250 millions de dollars de revenus.
Solutions pour les rédactions locales
Cependant, les leçons de réussite tirées de The Economist ne sont pas facilement applicables aux rédactions locales, comme en Afrique, où convaincre les gens de dépenser de l’argent pour lire et acheter des journaux est devenu un défi majeur à l’ère numérique dans une grande partie du monde en développement.
Il n’est pas certain que les paywalls puissent devenir une source stable de revenus pour les salles de rédaction en Afrique, et cela pourrait même devenir un risque majeur.
Nation Media Group (NMG) a mis en place des paywalls pour The Nation au Kenya en 2021, The Citizen en Tanzanie et Daily Monitor en Ouganda en 2023.
Cependant, la stratégie de paywall de NMG au Kenya a rencontré une série d’obstacles. Par exemple, les utilisateurs quittent souvent le site dès qu’ils rencontrent un paywall, tandis que les quelques abonnés copient et redistribuent le contenu via d’autres sites Web et plateformes gratuits.
La perte de lecteurs a forcé NMG à suspendre temporairement sa stratégie de paywall en juin 2022 avant de la relancer plus tard. La stratégie qui semble avoir fonctionné est que NMG a donné aux lecteurs la possibilité de payer quotidiennement pour lire le journal (au lieu de payer mensuellement ou annuellement).
En conséquence, environ 80 % des abonnés de NMG ont accepté de petits paiements sur leurs smartphones pour lire des journaux quotidiens, tout comme ils payaient auparavant une petite somme pour un journal imprimé.
Cela montre qu’un contenu de qualité et une stratégie de prix raisonnable peuvent contribuer à stimuler les abonnements payants aux journaux dans les pays en développement comme le Kenya.
Une autre leçon à tirer est que plutôt que de rivaliser dans le domaine de l’actualité de dernière minute, The Economist publie souvent des analyses et des explications approfondies sur des questions urgentes. De même, les salles de presse africaines comme News24 et NMG ont adopté un modèle « freemium », plaçant leurs enquêtes approfondies derrière un paywall, tandis que les dernières nouvelles sur le sujet restent gratuites.
Hoai Phuong (selon IJNet)
Source : https://www.congluan.vn/5-bai-hoc-tu-to-the-economist-trong-viec-thu-hut-doc-gia-tra-phi-post308356.html
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