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Crear las mejores condiciones para que los niños se desarrollen integralmente y tengan un entorno de vida seguro y saludable es algo que el Partido, el Estado y el pueblo siempre se preocupan y llevan a cabo. Para contribuir a la implementación de la tarea antes mencionada, muchos proyectos participantes en el 3er Premio a la Innovación de Ciudad Ho Chi Minh han propuesto soluciones para proteger, cuidar y educar a los niños; Crear un entorno de vida seguro, saludable y amigable para los niños y las mujeres.
Refugio seguro para sobrevivientes de la violencia
Recientemente, la Sra. HT acudió al "modelo de ventanilla única para apoyar a las mujeres y los niños víctimas de violencia" del Hospital Hung Vuong (Distrito 5, Ciudad Ho Chi Minh) en busca de ayuda. La Sra. HT compartió que desde que su esposa descubrió su romance, su esposo cambió su personalidad, a menudo golpeando a su esposa y regañando a sus hijos. Conociendo el modelo de apoyo a mujeres maltratadas, acudió a recibir asesoramiento sobre cómo solucionar el problema.
La Sra. HT es una de las más de 10 víctimas que han buscado ayuda del “modelo de ventanilla única para apoyar a las mujeres y los niños víctimas de violencia” durante los últimos dos meses, después de que el modelo comenzara a funcionar en el Hospital Hung Vuong. Se trata de un modelo piloto en Ciudad Ho Chi Minh, que recibe, examina, trata, consulta y presta servicios in situ a mujeres y niños víctimas de violencia y abuso sexual.
El modelo fue establecido conjuntamente por el Departamento de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales de Ciudad Ho Chi Minh, el Hospital Hung Vuong y la Entidad de las Naciones Unidas para la Igualdad de Género y el Empoderamiento de las Mujeres en Vietnam (Uni Woman).
En los casos en que los estudiantes tengan problemas psicológicos importantes, los expertos se reunirán con ellos directamente para realizar una consulta. |
Según el director del Departamento de Trabajo, Inválidos y Asuntos Sociales de Ciudad Ho Chi Minh, Le Van Thinh, el modelo es un destino seguro, un lugar para intervenir, ayudar y proporcionar paquetes de servicios esenciales, cerrados y apropiados para cada víctima en Ciudad Ho Chi Minh. La novedad del modelo es que en lugar de que las víctimas tengan que acudir a muchos lugares para buscar apoyo como antes, ahora las mujeres y los niños que sufren violencia solo necesitan acudir a este modelo único para recibir atención médica gratuita, asesoramiento psicológico y asesoramiento legal.
Según la abogada Tran Thi Ngoc Nu, presidenta del Colegio de Abogados (Asociación para la Protección de los Derechos del Niño de Ho Chi Minh City), en el pasado, cuando los niños eran abusados o molestados, tenían que ir a muchos lugares para buscar ayuda, dar declaraciones, hacer evaluaciones, etc. Este proceso era largo y agotador para los niños, lo que hacía que muchas víctimas permanecieran en silencio y no hablaran. Ahora, con el modelo de ventanilla única, las víctimas solo necesitan acudir a un solo lugar para recibir apoyo rápido, un proceso cerrado y la identidad de la víctima se mantiene confidencial.
Para ayudar a que las mujeres y los niños conozcan el modelo de ventanilla única, las organizaciones sociopolíticas y los sindicatos realizan propaganda en los barrios, para que las mujeres y los niños que sufren abusos o agresiones puedan acudir al lugar adecuado para recibir ayuda. Esta es una solución nueva, sin precedentes en Vietnam.
Canal de información cercano a los estudiantes
Debido a un conflicto con sus padres, TN, un estudiante de una escuela secundaria en el Distrito 3, Ciudad Ho Chi Minh, quería hacerse daño. Afortunadamente, TN encontró rápidamente la sala de asesoramiento escolar en línea y recibió el apoyo de un psicólogo. Después de un período de esfuerzo, TN superó el período difícil, encontró su propio valor y el afecto familiar.
Según el jefe del Departamento de Educación y Capacitación del Distrito 3, Pham Dang Khoa, sobre la base de construir una escuela feliz que el Departamento de Educación y Capacitación del Distrito 3 busca, junto con la realidad de que muchos estudiantes tienen dificultades con la salud mental, así como dificultades para estudiar y comunicarse, se requiere que el Departamento de Educación y Capacitación tenga un canal para escuchar, ayudar rápidamente a los estudiantes a superar las dificultades y crecer con confianza todos los días.
Ante cuestiones prácticas, a finales de 2022, el Departamento de Educación y Formación del Distrito 3 construyó una sala de asesoramiento en línea en el sitio web www.quan3.tamlyhocduong.org y la aplicación "Psicología Escolar del Distrito 3" en la plataforma Android. Aquí, los estudiantes pueden iniciar sesión y chatear con un equipo de psicólogos. Para cuestiones menos importantes, los expertos apoyan a los estudiantes directamente durante el chat en línea. Para problemas más difíciles, los expertos invitarán a los estudiantes a una de las cinco salas de asesoramiento escolar para una consulta directa.
“La sala de consulta en línea ha “tocado” las necesidades de los estudiantes, se adapta a sus tendencias e intereses y ahora se ha convertido en un canal de información cercano para cada estudiante”, dijo el Sr. Pham Dang Khoa. Hasta la fecha se han registrado miles de visitas a este canal informativo. El canal ha recibido y apoyado 250 casos, incluyendo asesoramiento psicológico para 94 casos.
La creación de la sala de orientación en línea ha contribuido a fortalecer la relación familia – escuela – sociedad en la atención integral al estudiante, manteniendo la confianza de la familia y la sociedad en la escuela; Movilizar todos los recursos dentro y fuera de la escuela para cuidar a los estudiantes.
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