Los visitantes están llegando en gran número, pero el gasto está disminuyendo.
Citando estadísticas de World Data sobre el historial de visitantes internacionales a los países de la región del Sudeste Asiático de 2008 a 2019, el Sr. Johnathan Hanh Nguyen dijo que en términos de la cantidad de turistas internacionales cada año, la tasa de crecimiento del número de visitantes a Vietnam ha superado a Indonesia para alcanzar los 4 primeros en la región del Sudeste Asiático. Sin embargo, mientras que otros países básicamente mantuvieron su ingreso promedio por visitante, la posición de Vietnam cayó del quinto al sexto lugar.
El multimillonario Johnathan Hanh Nguyen habla en la conferencia
En comparación con Tailandia, su tasa de crecimiento es equivalente a la de Vietnam y siempre está a la cabeza de los países del sudeste asiático. El número de turistas que visita Vietnam es sólo el 50% del de Tailandia y el gasto de los turistas internacionales es aún menor: sólo el 40%. Del mismo modo, en comparación con Filipinas, Singapur, Indonesia, Malasia, Corea del Sur, Japón... el gasto total de los turistas en Vietnam también es mucho menor.
"Por tanto, aunque Vietnam tiene un gran potencial de crecimiento en cantidad, la calidad y el servicio deben ser considerados seriamente. La brecha de Vietnam con otros países ha suscitado preguntas. ¿Qué factores tienen estos países para aumentar tanto el número de turistas como su gasto en los últimos años?" - El Sr. Hanh Nguyen planteó la cuestión.
Para responder a las preguntas anteriores, analizó: Entre los tipos de turismo que Vietnam ha venido desarrollando, los más populares son el turismo vacacional y el turismo experiencial, principalmente gracias a la disponibilidad, las condiciones naturales favorables y la diversidad cultural. En lo que respecta a dos nuevos tipos de tendencias turísticas, el turismo de salud y el turismo de compras y entretenimiento, Vietnam aún tiene limitaciones.
Mientras tanto, el potencial de los dos tipos de turismo mencionados anteriormente es enorme. Éste es también el “cuello de botella” para el aumento del gasto turístico. De hecho, después de que los turistas internacionales llegan a Vietnam, todavía hay muchas opiniones sobre la falta de productos valiosos y diversos que los turistas puedan comprar, y no hay lugares de compras adecuados donde los turistas puedan gastar dinero.
Fomentar el turismo de compras y salud
Mirando al exterior, el multimillonario Johnathan Hanh Nguyen evaluó a Singapur, Tailandia y la isla china de Hainan como destinos que están haciendo un muy buen trabajo a la hora de "abrir las billeteras" de los turistas. Por ejemplo, la nación insular de Singapur tiene un área equivalente a la isla de Phu Quoc en Vietnam. Con recursos naturales limitados, optaron por "centrarse fuertemente" en cuatro tipos de turismo a desarrollar: compras, entretenimiento, viajes de negocios y viajes experienciales.
Descripción general de la conferencia que se lleva a cabo en el periódico Thanh Nien
Según el Sr. Hanh Nguyen, Singapur puede convertirse en un paraíso de compras porque es una nación insular libre de impuestos. El gobierno sólo recauda el GST. Con esa ventaja, esta nación insular ha formado centros comerciales a gran escala y tiendas de marcas desde gama alta hasta gama media. Las tiendas libres de impuestos se concentran en muchas avenidas principales, como Orchard Road. Con una rica variedad de centros comerciales y la comodidad de las devoluciones del IVA para los turistas internacionales, han atraído a un gran número de visitantes con el objetivo principal del turismo de compras.
Además, con su posición como centro financiero internacional, también organizan fuertemente actividades de turismo de negocios a través de la construcción de complejos de centros de conferencias, hoteles de entretenimiento de alta gama, casinos, etc. Como resultado, aunque la superficie es sólo la misma que la de la isla de Phu Quoc, el número de visitantes internacionales a Singapur y el gasto total promedio de un turista en Singapur superan con creces al de Vietnam.
Tailandia tiene similitudes en condiciones naturales con Vietnam, sin embargo la brecha en turismo entre los dos países todavía es muy grande. La razón es que Tailandia se centra en mejorar los servicios y productos, mejorando las experiencias de los turistas. El turismo de compras en Tailandia ofrece una amplia gama de modelos, desde centros comerciales de gama media y alta en los centros urbanos, centros comerciales de outlet de fábrica que venden productos de marca de temporada, hasta tiendas libres de impuestos en las calles, modelos de comida callejera y muchas otras actividades minoristas especiales como mercados de telas, mercados de moda, etc.
El turismo de compras de Tailandia contribuyó a un fuerte aumento de los ingresos por gasto internacional con una tasa de crecimiento compuesta del 28,2% y el turismo de salud contribuyó con hasta 4.700 millones de dólares en 2020.
El tercer caso citado por el "rey de los artículos de lujo" es la isla de Hainan en China. La isla de Hainan está situada cerca de Vietnam, tiene todas las condiciones naturales para desarrollar casi todo tipo de servicios, desde turismo resort, compras, exploración, entretenimiento, atención médica...
El gobierno chino ha emitido muchas políticas preferenciales para la isla de Hainan, con la política de convertir la isla de Hainan en una zona de libre comercio para atraer inversiones y turismo, promoviendo aún más el desarrollo de muchas industrias. Tiene el centro comercial libre de impuestos más grande del mundo, con alrededor de 800 marcas. Con políticas aprobadas por el gobierno chino, las zonas de compras libres de impuestos están distribuidas casi por todos los sitios turísticos de la isla. Con estas políticas, los precios aquí son casi competitivos a nivel mundial.
Durante los años de pandemia, a pesar de seguir una política de “cero Covid”, casi ningún turista internacional llegó a la isla de Hainan. En 2020, la isla recibió sólo 200.000 visitantes. El número de turistas nacionales disminuyó de 81,6 millones a 64,3 millones. Sin embargo, gracias a la política de aumentar las cuotas de compras libres de impuestos para los turistas nacionales, los ingresos por turismo y los ingresos por compras libres de impuestos aumentaron un 30% en comparación con el año anterior a la pandemia. Al mismo tiempo, el PIB de Hainan creció un 4,2%, el doble de rápido que la tasa de crecimiento de China del 2,3%.
"Si nos fijamos en las cifras anteriores, podemos ver que el impacto macro de la política de exención de impuestos no sólo aporta eficiencia socioeconómica, atrae inversiones, sino que también permite a los turistas nacionales realizar compras libres de impuestos en zonas de libre comercio o zonas libres de impuestos... también retiene divisas en el país, limitando el flujo de divisas al exterior. Hemos estado trabajando en proyectos de inversión a gran escala para "robarle los bolsillos" a los turistas, como en Singapur, Tailandia, la isla de Hainan, para completar el proyecto y presentarlo al Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh. Fueron los inversores estadounidenses los que invirtieron en el Marina Bay Sand Casino y en la zona de Universal Studio en Singapur. También han promovido la investigación de lugares y condiciones para invertir en Disneyland, zonas de entretenimiento con casinos y zonas de outlets de fábrica en Ciudad Ho Chi Minh. Estoy seguro de que con determinación, el centro de Ciudad Ho Chi Minh puede hacer lo que hace Singapur para atender a los turistas internacionales", afirmó esta persona.
A partir del análisis anterior, el Sr. Hanh Nguyen propuso que, además de abrir políticas sobre emisión/exención de visas y mejorar la capacidad de la infraestructura de transporte, Vietnam necesita políticas para desarrollar modelos de turismo de salud y desarrollar complejos comerciales, de entretenimiento y recreación.
En particular, el turismo de salud es uno de los tipos de turismo que más rápido crece en la actualidad. Según el Global Wellness Institute, el valor del turismo de salud en 2020 fue de 436 mil millones de dólares y se prevé que aumente a 1.128 mil millones de dólares en 2025. Se considera uno de los mercados con mayores ingresos en todos los tipos de turismo. Si Vietnam prioriza el desarrollo de este mercado, éste podría convertirse en un sector clave en el futuro cercano.
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