El 22 de marzo de 2024, en Hanoi, se llevó a cabo la ceremonia de clausura y la ceremonia de implementación del programa de cooperación estratégica entre Vietnam Airlines Corporation y Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT). 
En la ceremonia, las dos partes también lanzaron oficialmente la aplicación VNA Discovery, una aplicación que integra subsistemas funcionales para respaldar el intercambio de información, las operaciones, las comunicaciones y la gestión de todas las actividades administrativas, de recursos humanos y de procesos de Vietnam Airlines. Al hablar en la ceremonia, el presidente de la junta directiva de Vietnam Airlines, el Sr. Dang Ngoc Hoa, enfatizó: la cooperación efectiva entre las dos corporaciones y grupos líderes bajo la Junta Directiva Estatal de Vietnam Airlines en la empresa ayudará a Vietnam Airlines a lograr pronto su objetivo de convertirse en la aerolínea líder en tecnología digital en la región. Esta es una base sólida para que Vietnam Airlines y VNPT continúen discutiendo y proponiendo contenido de cooperación para la próxima fase 2024-2027. Después de cinco años de coordinar activamente la implementación del Acuerdo de Cooperación Estratégica, ambas partes han superado las dificultades durante la pandemia de Covid-19. VNA y VNPT han trabajado juntos en muchas actividades aplicando tecnología de la información a las comunicaciones, producción y actividades comerciales y han logrado resultados positivos contribuyendo a promover el desarrollo sostenible de ambas partes, como: implementar el proyecto de Gestión de Recursos Humanos - SkyHR, solución de e-Office - SkyOffice, pago electrónico a través de VNPT Money... VNPT también consulta activamente sobre la transformación digital de Vietnam Airlines con una serie de soluciones como: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud... En particular, desde finales de 2023 hasta la actualidad, VNPT ha trabajado con VNA para probar la aplicación móvil VNA Discovery para el personal de Vietnam Airlines. VNA Discovery es una aplicación móvil que integra subsistemas de negocios, apoya el intercambio de información, operaciones, comunicaciones y actividades administrativas y de recursos humanos de Vietnam Airlines para mejorar la eficiencia operativa, la gestión y la competitividad, apoyar a los empleados con métodos adicionales para manejar el trabajo en dispositivos móviles, contribuyendo a optimizar la eficiencia operativa, intercambiar y procesar información y mejorar la experiencia del usuario. VNA Discovery contribuye a la planificación sincrónica de aplicaciones en el ecosistema VNA en una única aplicación con funciones principales como: La función de gestión SkyOffice permite a los usuarios ver información sobre los cronogramas de reuniones del día, el estado del procesamiento del trabajo, ver y procesar documentos directamente en dispositivos móviles. En particular, la aplicación está integrada con el software de firma digital Smart CA, lo que ayuda a los empleados a firmar documentos en cualquier momento y en cualquier lugar. El subsistema Sky HR integra una serie de funciones relacionadas con la gestión de recursos humanos, permitiendo a los empleados buscar información personal; Ver, gestionar y realizar un seguimiento eficaz de los ingresos personales; Registrar y gestionar los periodos de vacaciones, creando flexibilidad en los horarios de trabajo de los empleados. Los empleados pueden utilizar la tarjeta de presentación electrónica en la aplicación para enviarla a sus socios para que escaneen el código QR de la tarjeta de presentación. La función Familiar VNA ayuda a los empleados a actualizar las últimas noticias de VNA sobre diferentes temas, como noticias, manual de transformación digital y enviar comentarios; Busque y visualice la lista de horarios de vuelos de los empleados. VNA Discovery continuará actualizándose y ampliándose, proporcionando informes inteligentes sobre actividades operativas, integrando inteligencia artificial (IA) para mejorar la eficiencia de la gestión de los líderes y brindar muchas utilidades prácticas a los empleados de Vietnam Airlines.

Ceremonia de firma del Memorando de Entendimiento sobre cooperación en la prestación de servicios de conexión a Internet en aeronaves entre Vietnam Airlines y VNPT.
También en la ceremonia, VNPT y Vietnam Airlines firmaron un acuerdo de cooperación para proporcionar servicios de conexión a Internet en los aviones. Actualmente, Vietnam Airlines es la primera aerolínea de Vietnam en captar la tendencia de la tecnología digital en la industria de la aviación mundial al proporcionar servicios de conexión a Internet a bordo. La combinación de brindar servicios de conexión a Internet durante el vuelo entre Vietnam Airlines (la única aerolínea en Vietnam que cumple con estándares de 4 estrellas) y VNPT (el operador de red con la velocidad de Internet número 1 en Vietnam) ayudará a atraer clientes potenciales y mejorar la experiencia cuando los pasajeros estén conectados a Internet en todos los vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros disfrutarán más de un vuelo largo cuando puedan enviar mensajes de texto a sus amigos, ver películas, escuchar podcasts o leer libros. El acceso a Internet durante el vuelo reduce la aerofobia (miedo a volar) en muchos pasajeros, y también es útil para quienes necesitan trabajar durante el vuelo. El Sr. To Dung Thai, Presidente de la Junta Directiva de VNPT, agradece sinceramente a Vietnam Airlines por confiar en sus productos y servicios y elegir a VNPT como socio estratégico. El Sr. Thai también expresó su esperanza de que en el futuro, Vietnam Airlines y VNPT continúen aprovechando las capacidades y fortalezas de cada uno, se combinen para explotar productos y servicios comunes, programas de incentivos, aumenten la experiencia del cliente... aportando muchos beneficios a los empleados y clientes de cada uno para promover la relación de cooperación a nuevas alturas. En concreto, ambas partes cooperarán para implementar servicios IT-VT para mejorar la experiencia de los pasajeros en los vuelos de Vietnam Airlines. Las dos partes investigarán conjuntamente y acordarán un plan para implementar un almacén de datos compartido, Data Lake House, una estrategia para la transición a la plataforma en la nube y las aplicaciones en la nube, y mejorar la capacidad de la infraestructura digital en términos de seguridad de la información, protección y seguridad.
VNPT
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