Viber acaba de compartir soluciones relacionadas con el servicio Viber for Business, para respaldar las interacciones entre marcas y usuarios a nivel mundial y en Vietnam.
Según una encuesta de Viber, los vietnamitas actualmente pasan 2 horas y 32 minutos al día en redes sociales y aplicaciones de mensajería, permaneciendo un minuto más que el promedio mundial. Las empresas locales pueden llegar a su audiencia a través de la mensajería, ya que hasta el 73% de los clientes vietnamitas prefieren interactuar con las marcas a través del chat.
Un representante de Viber comparte soluciones para las marcas vietnamitas cuando quieren llegar a los usuarios
ES
Mientras tanto, con más de 20.000 marcas en todo el mundo utilizándolo, Viber for Business ofrece soluciones publicitarias (anuncios nativos, stickers y lentes de marca), soluciones de mensajería (mensajes comerciales, chatbots), así como próximas llamadas comerciales y soluciones OTP. Además, el ecosistema Viber for Business ayuda a las marcas a abordar sus necesidades comerciales: crear conciencia de marca y generar nuevos clientes potenciales, aumentar los ingresos y el ROI, fomentar eficazmente la lealtad del cliente...
Además del completo ecosistema de herramientas comerciales de Viber , las marcas también se benefician de las sólidas medidas de seguridad de la aplicación. En concreto, Viber ofrece cifrado de extremo a extremo para todos los chats privados, grupos y llamadas privadas: un estándar de oro para la comunicación privada. También utiliza encriptación de línea: la herramienta más cercana para la comunicación entre usuarios y marcas con un alto nivel de seguridad.
Al mismo tiempo, los mensajes no se almacenan en los servidores de Viber, las conexiones son seguras y solo utilizan HTTPS (Protocolo de seguridad de transferencia de hipertexto): todas estas medidas se toman para garantizar una experiencia segura en Viber tanto para los usuarios como para las marcas.
“A medida que ampliamos la cartera de negocios de Viber, nos comprometemos a adaptar las soluciones a las necesidades específicas de empresas de diferentes tamaños y ubicaciones”, afirmó Berina Tanovic, directora comercial de Rakuten Viber. “A medida que más marcas vietnamitas recurran a Viber para comunicarse con sus clientes, les ofreceremos soluciones que les permitan conectar con clientes locales e internacionales. Con Viber, estas empresas tienen acceso a una plataforma de comunicación segura y con numerosas funciones que satisface sus necesidades comerciales específicas”.
Thanhnien.vn
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