Habrá 4 asistentes virtuales vietnamitas que atenderán a los vietnamitas

Cuando se pongan en uso, los asistentes virtuales vietnamitas cambiarán fundamentalmente la forma en que los vietnamitas viven y trabajan.

El 9 de octubre por la mañana, en Hanoi, el Ministerio de Información y Comunicaciones celebró una conferencia de gestión estatal para el tercer trimestre de 2023 con empresas, asociaciones y sujetos de gestión.

La conferencia es un lugar donde las empresas informan a los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones sobre los resultados alcanzados en el pasado y, al mismo tiempo, hacen una serie de propuestas y recomendaciones para promover el desarrollo de la industria. También aquí los dirigentes del Ministerio de Información y Comunicaciones resolvieron cuestiones candentes de orientación y estrategia.

Las empresas vietnamitas necesitan sueños y aspiraciones para desarrollarse.

Al informar a los líderes del Ministerio de Información y Comunicaciones, el representante del grupo que desarrolla el modelo de idioma vietnamita y el asistente virtual para funcionarios públicos, el Sr. Nguyen Manh Quy, Director de Viettel Cyberspace, dijo que la unidad ha completado la primera versión del asistente virtual .

El asistente virtual de Viettel es capaz de proporcionar respuestas a 20.000 documentos legales válidos. Se han actualizado los documentos legales en el asistente virtual, incluidas leyes, decretos y circulares de ministerios, departamentos y sucursales.

Es necesario implementar asistentes virtuales a gran escala para recopilar el comportamiento y los comentarios de los usuarios para mejorar el rendimiento. Por ello, Viettel Cyberspace propone que el Ministerio de Información y Comunicaciones cuente con una política de apoyo para facilitar el despliegue de asistentes virtuales para los servidores públicos.

Viettel presenta modelo de asistente virtual para atender a servidores públicos. Foto: Le Anh Dung

En el segmento de computación en la nube, el representante de FPT Cloud dijo que se espera que los ingresos de la compañía en 2023 crezcan 2,5 veces en comparación con 2022. Para 2026, FPT Cloud apunta a representar entre el 30 y el 40 por ciento del mercado nacional de computación en la nube.

FPT tiene la ambición de resolver el problema del desequilibrio entre la cuota de mercado de la nube de las empresas nacionales y las empresas extranjeras. Para lograr esto, FPT propuso que el Gobierno tenga soluciones para promover el desarrollo de empresas nacionales de computación en la nube, centrándose en el apoyo financiero y la emisión de mecanismos y políticas para alentar a las empresas a utilizar la infraestructura de nube nacional.

Si bien valoró los esfuerzos de Viettel en el desarrollo de asistentes virtuales, el Ministro Nguyen Manh Hung también afirmó que la creación de asistentes virtuales para el servicio civil aún se encuentra en sus primeras etapas. El Ministerio de Información y Comunicaciones movilizará a los usuarios de prueba para que se unan a Viettel para construir y mejorar la calidad de los asistentes virtuales, mejorando así la calidad del trabajo de los funcionarios públicos.

El ministro Nguyen Manh Hung compartió más detalles y dijo que las empresas nacionales están desarrollando cuatro asistentes virtuales para servir al pueblo vietnamita. Se trata de asistentes virtuales legislativos para detectar conflictos en la redacción de documentos legales, asistentes virtuales judiciales para reducir la carga de trabajo de los jueces, asistentes virtuales de apoyo a los servidores públicos y asistentes virtuales de apoyo a la justicia para los ciudadanos. Aquí hay cuatro asistentes virtuales que cambiarán fundamentalmente la forma en que vivimos y trabajamos.

Conferencia de gestión estatal, Trimestre 3/2023, Ministerio de Información y Comunicaciones. Foto: Le Anh Dung

Respecto a los servicios de computación en la nube , el titular del Ministerio de Información y Comunicaciones afirmó que la nube es el futuro y la infraestructura clave del país. Por lo tanto, es necesario nutrir el mercado de la computación en la nube para que se desarrolle de manera saludable. El Ministerio de Información y Comunicaciones lanzará una estrategia a nivel ministerial para guiar el desarrollo del mercado nacional de la nube.

En el pasado, cada vez que un líder tomaba una decisión, tenía que considerar si había recursos disponibles. Sin embargo, cuando la perspectiva cambia, la toma de nuevas decisiones abrirá nuevos recursos.

El jefe del Ministerio de Información y Comunicaciones considera que los líderes deben tener sueños, aspiraciones e ideales, de lo contrario las empresas y las organizaciones no podrán desarrollarse. Sin embargo, en el proceso de implementación es necesario convertirse en tecnócrata, práctico, no improvisar en acciones importantes.

La industrialización es la transformación digital del sector productivo, la modernización es la transformación digital de los sectores económico, cultural, social, político y ambiental. Esto significa que las empresas de tecnología digital deben asumir la responsabilidad de industrializar y modernizar el país. Este es un gran mercado para las empresas tecnológicas vietnamitas.

Vietnam debe invertir en plataformas digitales e infraestructura de telecomunicaciones.

En la Tercera Conferencia Trimestral de Gestión Estatal del Ministerio de Información y Comunicaciones, los dirigentes del Ministerio de Información y Comunicaciones señalaron muchas orientaciones para promover el desarrollo de empresas y asociaciones en el campo de la información y las comunicaciones.

Los datos son generados por personas que utilizan plataformas, por lo que la plataforma digital es donde se almacenan los datos. Según el ministro Nguyen Manh Hung, si hay plataformas digitales vietnamitas, la riqueza pertenecerá al pueblo vietnamita. Por lo tanto, el desarrollo de plataformas digitales vietnamitas es extremadamente importante.

Por ejemplo, si 100.000 hoteles y alojamientos nacionales utilizan el software de gestión hotelera de ezCloud, una plataforma empresarial vietnamita, los datos de viaje de los usuarios vietnamitas se almacenarán a nivel nacional.

Las plataformas digitales nacionales desempeñarán un papel importante en el almacenamiento de datos de los usuarios vietnamitas.

Con la aparición de la IA, según el ministro Nguyen Manh Hung, la prensa debería crear más valor, crear más conocimiento, escribir más artículos analíticos y utilizar la IA para convertir la información en más conocimiento. El Ministerio de Información y Comunicaciones ha lanzado un conjunto de índices sobre la transformación digital del periodismo. El Departamento de Prensa evaluará y publicará anualmente para que las agencias de prensa lo utilicen como base para su desarrollo.

En el sector de las telecomunicaciones, en los últimos tiempos, la infraestructura de telecomunicaciones de Vietnam ha recibido muy poca inversión. Por muchas razones, los operadores nacionales gastan una porción muy pequeña de sus ingresos en inversiones, aun cuando invertir en infraestructura de telecomunicaciones traerá beneficios a largo plazo a las empresas.

Para abordar esta cuestión, el Ministerio de Información y Comunicaciones emitirá directrices de inversión para los operadores de telecomunicaciones y supervisará su implementación anualmente. Además de aumentar la inversión empresarial, el organismo gestor, el Departamento de Telecomunicaciones, debe establecer estándares más elevados para promover la calidad de los servicios de telecomunicaciones.

El Ministro Nguyen Manh Hung dirigió la conferencia. Foto: Le Anh Dung

Según el ministro Nguyen Manh Hung, la transformación digital ha permeado todos los ámbitos de la vida social. En la siguiente etapa, la transformación digital debe utilizarse para crear valor.

Al concluir la conferencia, el jefe del Ministerio de Información y Comunicaciones afirmó que las plataformas de redes sociales están cambiando el equilibrio de poder. Por ello, los gestores estatales deben tener una visión profunda y multidimensional, y aprender tanto teóricamente como no sólo puramente sobre cuestiones de gestión.

“ Cada desarrollo genera nuevos problemas, aunque difíciles, esta es una nueva oportunidad de desarrollo. Veámoslo desde una perspectiva diferente y abordémoslo con más delicadeza”, afirmó el Ministro.

También en la Conferencia, el Ministerio de Información y Comunicaciones anunció por primera vez el Mapa de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. El mapa actualmente proporciona información sobre ocho áreas principales del Ministerio de Información y Comunicaciones, incluidas telecomunicaciones, correos, prensa, publicaciones, gobierno digital, seguridad de la información, universidad digital y tecnología digital.

El mapa incluye una descripción detallada y una evaluación de cada tecnología y una infografía de una página que proporciona una breve descripción general de las tecnologías que impactan en el sector. Los cuatro tipos de información proporcionados en el Mapa son el tiempo, la madurez de la tecnología, el impacto de la tecnología y las etapas de expectativa de la tecnología a lo largo del tiempo.

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