Los mostradores de facturación de Pacific Airlines están desiertos después de que la aerolínea devolviera todos sus aviones debido a las deudas - Foto: CONG TRUNG
En la tarde del 18 de marzo, Tuoi Tre Online registró que en el Aeropuerto Internacional de Tan Son Nhat, el mostrador de facturación de Pacific Airlines estaba casi desierto. Mientras que otras aerolíneas estaban repletas de gente entrando y saliendo, el personal pudo realizar el check-in para el vuelo con bastante rapidez.
Mantenemos aún personal de atención al cliente
Esta es la manera que tiene Pacific Airlines de apoyar a sus clientes incluso cuando la aerolínea se encuentra en un proceso de "lucha" difícil. Se observa que ocasionalmente, cuando los clientes arrastran sus maletas para solicitar información sobre el vuelo, la aerolínea aún organiza representantes para responder y guiar a los clientes.
Mientras tanto, docenas de mostradores de facturación de Pacific Airlines han "apagado las luces" y el panel de información de vuelos ya no muestra los vuelos de la aerolínea.
Aunque no hubo vuelos el 18 de marzo, Pacific Airlines mantuvo personal de servicio para apoyar a los clientes - Foto: CONG TRUNG
El representante de Pacific Airlines dijo que durante este tiempo, algunas rutas de vuelo podrían tener sus planes de operación cambiados o ser suspendidas.
Los horarios de vuelos se restablecerán y volverán a la normalidad pronto. Los pasajeros afectados por cancelaciones de vuelos serán notificados de los nuevos horarios de vuelo o transferidos a vuelos de Vietnam Airlines.
Pacific Airlines dijo que está en las etapas finales de negociación para arrendar aviones de Vietnam Airlines, pero dejó abierto el momento específico en que comenzará sus operaciones.
El Sr. Dinh Viet Thang, Director de la Autoridad de Aviación Civil de Vietnam, dijo que Pacific Airlines ya no tiene ningún avión en operación. La compañía arrendará tres aviones de Vietnam Airlines.
La razón para "borrar" la flota de Pacific Airlines se debe a las deudas y la situación financiera enfrenta serios riesgos.
El flujo de caja operativo de la empresa es insuficiente y las grandes deudas vencidas amenazan con provocar la insolvencia.
Pacific Airlines sigue "en marcha" gracias a Bamboo Airways
Sin embargo, Pacific Airlines sigue operando, negando los rumores de quiebra. Según información de Tuoi Tre Online , los departamentos de pilotos, auxiliares de vuelo y servicios de facturación en tierra de Pacific Airlines han acordado con sus empleados que durante el periodo de reestructuración se les aplique el salario mínimo regional en concepto de tiempo libre.
Pacific Airlines aún mantiene su operación “luces encendidas” con otro segmento de servicio, el servicio terrestre para Bamboo Airways. Actualmente, Pacific Airlines se encarga del mantenimiento de camiones con escalera, manejo de equipaje y vehículos de pasajeros desde los aviones hacia y desde la terminal para Bamboo Airways.
Pacific Airlines ha estado en problemas durante muchos años.
Pacific Airlines es la primera aerolínea de bajo coste de Vietnam cuyos accionistas son empresas estatales, fundada en 1991.
En 2007, Qantas Group (Australia), propietario de la aerolínea de bajo coste Jetstar, firmó un contrato de inversión con State Capital Investment Corporation (SCIC) para comprar el 30% de las acciones de Pacific Airlines y convertirse en un accionista estratégico.
Después de muchos años de pérdidas comerciales y el impacto negativo de la pandemia de Covid-19, en octubre de 2020, Qantas Group realizó procedimientos para retirarse de Pacific Airlines y transfirió el 30% de sus acciones a Vietnam Airlines en forma de regalo.
En el primer trimestre de 2022, este acuerdo se completó y Vietnam Airlines posee casi el 99% de las acciones de Pacific Airlines desde entonces.
En 2022, Pacific Airlines registró ingresos totales de casi 3.487 mil millones de VND y una pérdida antes de impuestos de 2.096 mil millones de VND.
La pantalla de información de vuelos ya no muestra los vuelos de Pacific Airlines - Foto: CONG TRUNG
Mientras que Vietnam Airlines Group, Vietnam Airlines, está repleta de pasajeros, mientras que Pacific Airlines enfrenta muchas dificultades y ha suspendido temporalmente los vuelos - Foto: CONG TRUNG
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