El departamento de RRHH (gestión de recursos humanos) necesita tener una estrategia específica para evitar tener que despedir trabajadores cuando se enfrenta a desafíos.
Al entrar en el año 2024, el departamento de RR.HH. se enfrentará pronto a una serie de desafíos. La realidad de tener que recortar personal para hacer frente a las fluctuaciones del mercado es el primer problema al que se enfrenta RRHH. El año pasado, casi el 70% de las empresas optaron por despedir a trabajadores cuando enfrentaron dificultades, seguido de una suspensión temporal de nuevas contrataciones.
De hecho, muchos líderes tienen dolores de cabeza debido a la escasez de talento. En promedio, desde ahora hasta 2025, Vietnam necesitará 700.000 trabajadores de TI. Mientras tanto, el número de programadores en nuestro país es actualmente de sólo 530.000 personas, lo que supone un déficit de casi 200.000 personas.
En el contexto de tener que asegurar la calidad laboral en la etapa de optimización de recursos, las empresas necesitan invertir en estrategias de capacitación y desarrollo de habilidades para los recursos humanos.
El informe El Futuro de los Empleos 2023 del Foro Económico Mundial describe los cambios macroeconómicos y tecnológicos que sufrirán los empleos y las habilidades durante los próximos cinco años. En concreto, casi la mitad de las habilidades de un individuo (el 44%) deben cambiar en todos los empleos.
"Las competencias que se consideran más demandadas son: el pensamiento analítico y creativo, la alfabetización tecnológica, la curiosidad y el aprendizaje permanente, la flexibilidad, el pensamiento sistémico, la inteligencia artificial y el big data. Las competencias menos exigentes son la ciudadanía global, la destreza manual, la resistencia y la precisión...", señala el informe.
Recursos Humanos se enfrenta a muchos retos a principios de 2024. Foto: Freepik
La Sra. Tieu Yen Trinh, Directora General de Talentnet, considera que la situación descrita constituye a la vez un desafío y una oportunidad para que RRHH demuestre su papel de "estratega" que acompaña a las empresas en la optimización de los recursos internos.
“En el pasado, Recursos Humanos era una carpa entrenada por los cambios del mercado. Esta etapa requiere determinación para dar saltos impresionantes hasta convertirse en un dragón”, afirmó.
La Sra. Trinh analizó que una carpa debe "trabajar duro" para pasar la puerta del cielo, RRHH también necesita coraje, habilidades, velocidad, fuerza tanto interna como externa... para enfrentar los cambios de tendencias y necesidades comerciales.
En consecuencia, se requiere que las empresas cuenten con una serie de habilidades blandas y duras, generalmente aplicando tecnología en la gestión o el análisis de datos para monitorear y evaluar con precisión el desempeño de los empleados en el período actual.
Para soportar la presión de mejorar la capacidad, RRHH debe definir claramente los valores que aportará a la organización. "Los directivos deben ser conscientes de que sus esfuerzos se ven recompensados con cambios en la vida de sus empleados. Esa es la motivación intrínseca de Recursos Humanos para superar todas las dificultades", explicó Trinh.
Según la Sra. Trinh, saber cómo fortalecer la fuerza interna y confiar en la fuerza externa ayudará a que RRHH se desarrolle notablemente. Foto: Freepik
Según la Sra. Trinh, trabajar duro no ayuda a que RRHH tenga éxito de la noche a la mañana; en cambio, este departamento necesita saber cómo utilizar los recursos circundantes para acelerar el desarrollo. Por ejemplo, la tecnología, la externalización de servicios de recursos humanos o la externalización de nóminas para gestionar tareas repetitivas y gestionar las actividades administrativas de la oficina con mayor precisión.
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