La opinión anterior fue planteada durante el debate sobre el proyecto de Ley de Protección de los Derechos del Consumidor (modificado) celebrado en la mañana del 26 de mayo en el marco de la V Sesión de la XV Asamblea Nacional.
El delegado de la Asamblea Nacional, Nguyen Van Canh (delegación de Binh Dinh), dijo que esta ley revisada debe prestar atención a la protección de los derechos de los consumidores cuando son violados por otros consumidores...
Analizó que nuestro país está luchando por convertirse en un país civilizado. Para lograrlo se necesitan muchos factores como recursos culturales, humanos y legales.
El delegado de la Asamblea Nacional, Nguyen Van Canh, habló en la mañana del 26 de mayo.
Según el delegado, las dos leyes que tienen el impacto más directo en promover que nuestro país se convierta en un país civilizado son la Ley de Orden y Seguridad en el Tránsito Vial y la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor. Porque en la vida diaria, las conductas de viajar y hacer negocios, comprar y vender, comer y beber y el entretenimiento son las más realizadas. En los países occidentales civilizados, respetan mucho los derechos individuales. O en Japón, consideran que no molestar a los demás es un rasgo cultural.
Los productos, bienes y servicios vietnamitas son cada vez mejor ofrecidos por organizaciones empresariales y particulares. Sin embargo, un factor que hace que la calidad de los bienes y servicios, especialmente en el ámbito del comercio y los servicios, disminuya es el consumidor.
Por ejemplo, muchos usuarios compiten y se empujan a la hora de comprar bienes, sus palabras, gestos, vestimenta, uso de dispositivos personales y traer mascotas no se ajustan a las regulaciones, el espacio, el tiempo, las costumbres y no garantizan la seguridad e intereses de los demás consumidores. Seguramente muchos de nosotros nos hemos topado con los problemas mencionados. Muchos consumidores incluso piensan que las empresas y los individuos deben tratarlos como dioses, afirmó.
Según el delegado de la provincia de Binh Dinh, la gente necesita poder comprar bienes, productos y utilizar servicios en un espacio y tiempo adecuados, con seguridad y otros derechos garantizados. El artículo 6, cláusula 6, estipula el principio de protección del consumidor estableciendo que los derechos e intereses legítimos de los consumidores están protegidos de acuerdo con las disposiciones de la ley. La Constitución y las leyes vigentes también estipulan que todo ciudadano tiene la obligación de respetar los derechos de los demás.
Por tanto, esta Ley debe estipular claramente los derechos legítimos de los consumidores, que en primer lugar deben garantizar las organizaciones empresariales y los individuos para que no sean vulnerados, no sólo por otras organizaciones e individuos, sino también por otros consumidores.
Delegados asistentes al debate en la mañana del 26 de mayo.
La delegada Nguyen Thi Mai Hoa (delegación de Dong Thap) dijo que la Ley necesita aclarar el concepto de consumidores de manera más transparente y clara para facilitar su aplicación.
En consecuencia, el concepto de consumidor en el proyecto de Ley aún no menciona a todos los sujetos que participan en las actividades de compraventa como: familia, hogar o cooperativa...
Los consumidores pueden entenderse como compradores y usuarios, pero también hay casos en que los compradores no son también usuarios. Entonces, en este caso, ¿quién se determina como consumidor, el comprador o el usuario, y a quién reconocerá y protegerá la legislación de protección al consumidor?
La delegada Mai Thi Phuong Hoa también planteó la cuestión de si los consumidores tienen otras necesidades además del propósito del consumo diario tal como se establece en el concepto.
A partir del análisis anterior, la delegada Mai Thi Phuong Hoa sugirió que el comité de redacción exprese el concepto de consumidor de forma más transparente y clara para facilitar su implementación.
Ha Cuong
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