La economía está mejorando, pero muchos expertos y empresas predicen que la mentalidad de ahorrar dinero a la hora de comprar para el Tet 2024 todavía puede darse.
"El PIB está creciendo, pero de aquí al Tet, el pesimismo persistirá", afirmó Nguyen Phuong Nga, directora sénior de desarrollo comercial de la empresa de investigación de mercados Kantar WorldPanel Vietnam, en el seminario "Fluctuaciones del mercado y oportunidades de negocio a finales de año", celebrado el 4 de octubre. La confianza en el gasto del consumidor podría reaccionar con mayor lentitud que las cifras del PIB, añadió.
Los comentarios de la Sra. Nga se produjeron después de que los datos económicos de Vietnam en el tercer trimestre mostraran muchos cambios positivos, con un PIB aumentando un 5,33% en comparación con el mismo período de 2022, según la Oficina General de Estadística. En los primeros 9 meses el PIB aumentó un 4,24%.
En los dos últimos trimestres, la preocupación por la seguridad alimentaria ha disminuido ligeramente, mientras que la preocupación por los ingresos, los costos y la estabilidad laboral ha aumentado rápidamente. Estos tres factores afectan el nivel de gasto del consumidor, afirmó la Sra. Nga.
Según una encuesta de Kantar, la proporción de hogares vietnamitas que afirman que su situación financiera "no es estable" ha aumentado en los últimos trimestres, a pesar del fin del Covid-19 y del verano, una época en la que el sentimiento del consumidor suele ser positivo. En el segundo trimestre, el 28% de los hogares encuestados dijo "no está bien", en comparación con el 24% en el cuarto trimestre de 2022 y el 19% en el cuarto trimestre de 2029, antes de la pandemia.
En un contexto de restricción del gasto, los consumidores tienden a elegir según los siguientes criterios: priorizar la salud, aumentar las experiencias en el hogar y personalizar las necesidades. El 66% dijo que planea reducir el gasto en entretenimiento fuera de casa (ir al cine, cantar karaoke), seguido de reducir las comidas fuera de casa y la compra de electrodomésticos.
En el caso de productos imprescindibles, muchas personas optan por segmentos inferiores, compran al por mayor para ahorrar dinero y buscan promociones. Recientemente, el 40% de las industrias de bienes de consumo de rápido movimiento (FMCG) no han podido retener clientes debido a esto. Los cinco productos principales que se trasladaron a segmentos de precios más bajos fueron el aceite de cocina, el líquido lavavajillas, el detergente para ropa, los pañales para bebés y el protector solar.
El Sr. Luong Van Vinh, director general de la empresa My Hao, compartió que también sintió las dificultades. Después de 9 meses, su empresa sólo alcanzó más del 50% del objetivo de ventas anual. A mi Hao le quedan más de 2 meses para ganar un 20% más del objetivo. "Este año debemos intentar alcanzar el 80%", afirmó el Sr. Vinh.
Al evaluar el mercado del Tet, el Sr. Vinh predijo que la situación comercial durante los dos meses pico sería mejor de lo habitual, pero se necesitarán esfuerzos para que los precios sean más asequibles y convenientes para atraer clientes. Por ejemplo, My Hao tiene una botella de líquido lavavajillas de 5 litros y recientemente lanzó una de 4 litros.
Durante el Tet, la compañía planea vender un tamaño más pequeño de 3 litros con pico vertedor. "El dinero de los clientes es limitado ahora. Tenemos que calcular el producto para que su compra no cueste mucho, debe tener un buen precio, ser conveniente y de buena calidad", dijo el Sr. Vinh.
La gente compra para el Año Nuevo Lunar 2023 en un supermercado de Hanói el 15 de enero. Foto: Ngoc Thanh
El panorama del mercado laboral continuó mejorando en el tercer trimestre, pero todavía hubo indicadores desfavorables sobre el poder adquisitivo en el futuro próximo. Según la Oficina General de Estadística, el empleo ha aumentado pero la calidad no es sostenible, ya que hay empleos inestables, condiciones de trabajo inseguras e ingresos bajos.
Así, el número de personas con empleo informal en el tercer trimestre fue de 33,4 millones, un aumento de 355.800 personas en comparación con el mismo período de 2022. La tasa de subempleo entre las personas en edad de trabajar aumentó en 0,14 puntos porcentuales. El ingreso laboral promedio continuó aumentando, pero se desaceleró significativamente, alcanzando el 5,3% en el mismo período de 2022 (el mismo período aumentó un 6,7%).
Habiendo vendido 30 mil millones de dongs en berenjenas encurtidas cada año, el Sr. Nguyen Quoc Tuan, director ejecutivo de Song Huong Foods, dijo que esa cifra no se podrá alcanzar en 2023. Ahora vende un promedio de poco más de mil millones de dongs de este producto cada mes. Para mantener ingresos estables de 100 mil millones de VND como en años anteriores, su empresa se centra en nuevos productos que aún tienen demanda, que son los tradicionales pasteles locales congelados.
El Sr. Tuan dijo que el banh nam y el banh loc se venden bien en los supermercados nacionales. Mientras tanto, nuevas líneas de pasteles como el pastel de naranja relleno de frijoles rojos, el pastel gai y el pastel de arroz glutinoso contribuyen a "ahorrar" ingresos a través de los canales de exportación. "El valor de los pedidos de exportación de pasteles para el Tet se duplicará en comparación con el mismo período del año pasado, alcanzando los 600.000 dólares, lo que nos ayudará a alcanzar nuestro objetivo de 1,5 millones de dólares en exportaciones de pasteles congelados", afirmó el Sr. Tuan.
Según la Sra. Nguyen Phuong Nga, los vietnamitas suelen hacer muchas compras tres semanas antes del Año Nuevo Lunar. Sólo las dos semanas previas al Tet representan el 60% de los ingresos durante este período. El próximo Año Nuevo Lunar 2024 tendrá un período comercial pico de 5 semanas que durará del 7 de enero al 10 de febrero. Hay tres tendencias principales a las que las empresas deben prestar atención en el contexto de que las personas aún pueden ajustar el gasto.
Uno es Priorizar productos con alta aplicabilidad. En un contexto económico difícil, los consumidores reevaluarán la importancia y priorizarán qué líneas de productos tienen valor en la vida diaria. En consecuencia, las oportunidades en el sector de los alimentos y bienes de consumo de rápido movimiento siguen creciendo.
En segundo lugar, la tendencia a la premiumización se desacelerará. Los consumidores son más optimistas sobre su situación financiera en los próximos 12 meses, pero no hay señales claras de flexibilización de las restricciones de gasto durante el Tet 2024. No recortarán el gasto en artículos esenciales y regalos, pero tenderán a buscar productos en el segmento más bajo o con más promociones, según la Sra. Nga.
Final, La conveniencia prevalecerá a la hora de elegir un canal de compras. Los clientes elegirán el canal que ofrezca más valor en lugar de quedarse con una elección determinada. Se espera que prosperen las nuevas experiencias de compra impulsadas por la tecnología, como el comercio electrónico, o altamente convenientes como los minimercados.
Telecomunicaciones
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