Con el fin de popularizar el servicio de Roaming, Viettel ha realizado esfuerzos constantes para ofrecer paquetes diversos, optimizando el costo de uso de los paquetes de Roaming para los clientes. Actualmente, Viettel es el operador de red con la cobertura de datos en roaming más amplia en 130 países/territorios de todo el mundo con precios que comienzan desde solo 20.000 VND/día. Más recientemente, a partir del 30 de agosto, Viettel lanzó un nuevo paquete de datos Roaming UAE5, con solo 99.000 VND, los usuarios tendrán 5 GB para usar durante 5 días en los Emiratos Árabes Unidos (EAU).
Con el mensaje "Tecnología desde el corazón", Viettel desarrolla continuamente los servicios de Roaming tanto en cantidad como en calidad aumentando el área de cobertura para nuevas tecnologías como VoLTE, Roaming 5G, y ha puesto en uso nuevas funcionalidades como el registro para una fecha de vigencia del paquete, comprando tráfico adicional cuando los clientes utilizan la capacidad de datos de Roaming del paquete que están usando.
Viettel no solo mejora la calidad del servicio y la experiencia del cliente, sino que también garantiza que los usuarios reciban asistencia en cualquier momento y en cualquier lugar. Servicios de atención al cliente multicanal como: sitio web, aplicación My Viettel,... además del tradicional formulario SMS con instrucciones completas de registro, uso y respuesta a preguntas online y offline, los clientes serán atendidos de forma inmediata y cordial. Gracias a su conveniencia, precio asequible y alta confiabilidad, el servicio de Roaming de Viettel se ha convertido en un compañero indispensable cuando los usuarios vietnamitas viajan al extranjero.| Para obtener información detallada sobre el servicio de roaming de Viettel y los paquetes preferenciales, visite el sitio web https://viettel.vn/cvqt, la aplicación MyViettel o comuníquese con la línea directa gratuita 198 en Vietnam para obtener asistencia directa. |
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