La estandarización para proteger la marca sobre una base cultural ayudará a ROX Group a fortalecer la vitalidad de la marca para avanzar firmemente en el camino del desarrollo.
28 años construyendo vitalidad de marca
Hace 28 años, los fundadores de ROX Group ingresaron al mercado con el punto de partida de Nam Thang Shoe Manufacturing Company. Y después de casi 3 décadas, la empresa ha crecido hasta convertirse en una corporación multisectorial líder en Vietnam con un ecosistema conveniente que cubre muchos campos: Desarrollo de parques urbanos e industriales; Hoteles y complejos turísticos; Gestión de servicios y operaciones; Construir; Tecnología; Inversión financiera…
En una carta a los empleados, la Sra. Nguyen Thi Nguyet Huong, Presidenta de la Junta Directiva de ROX Group, compartió: "En el proceso de desarrollo de Nam Thang a VID Group, TNG Holdings Vietnam, cada vez que hay un nuevo nombre, una nueva identidad, el Grupo comienza otro viaje para conquistar nuevas áreas de operación y negocio. Nuestros esfuerzos en el viaje de la conveniencia siempre son apreciados por la comunidad empresarial y los clientes. Nam Thang siempre ha apoyado a otras empresas para completar los pedidos a tiempo. Se confía en VID por desarrollar con éxito y solicitar inversiones en muchos parques industriales en todo Vietnam. Cuando nació TNG Holdings Vietnam, nombres como TNR Stars, SOJO, TNS... aparecían mucho en los medios de comunicación.
Cuando hablan de construir una marca empresarial, los expertos suelen utilizar la metáfora del iceberg. En el cual, la parte visible son los elementos visibles como el nombre, el logotipo, el diseño del producto, el eslogan... La parte oculta es el elemento abstracto como la percepción del cliente sobre el producto - servicio, marca, reputación del negocio. Estos son los factores a través de los cuales los clientes distinguen los productos y servicios de una empresa de los de otra.
Loan Van Son, consultor de cultura corporativa y experto en reconstrucción, afirmó: “Una marca sostenible siempre está formada por la superficie exterior y las historias culturales del interior. Esos son los comportamientos clave, los valores, el alma de la organización”.
Mirando hacia atrás en su historia de desarrollo, ROX Group realmente ha construido la vitalidad de la marca a partir de su profundidad cultural interna y ha sido reconocido por el mercado. Y hoy, desde la perspectiva de la ciencia de la gestión, ROX Group los nombra como los valores fundamentales de la cultura corporativa: "Autointegridad - Responsabilidad proactiva - Máxima eficiencia".
Y para profesionalizar los derechos de autor de la marca y posicionarse como una empresa distinta, la corporación multisectorial de 28 años, con el apoyo de expertos en branding y reconstrucción cultural, lanzó una nueva marca.
Estandarización de marca y cultura para el desarrollo sostenible
Ocho meses antes de cambiar oficialmente su nombre a ROX Group, el grupo anunció oficialmente la plataforma de cultivo genético ROX con ajustes adecuados para el desarrollo del negocio.
El experto Loan Van Son evaluó que la decisión de ROX Group de construir primero una base cultural y luego transformar su marca fue una medida calculada que generó un cambio fundamental e importante.
Según el representante del Grupo ROX, la razón importante que lleva al cambio de marca es que el nombre TNG no está registrado para protección de marca en los principales campos en los que el Grupo y sus empresas miembro están invirtiendo, tanto a nivel nacional como internacional. El cambio de nombre está en línea con la estrategia de desarrollo de la marca, así como con las nuevas direcciones en la estrategia comercial de la empresa en el futuro.
Al continuar enfrentando desafíos para lograr que el nuevo nombre sea familiar para los clientes, el liderazgo de ROX Group cree firmemente que la base cultural será una fuente sólida de energía y fortalecerá rápidamente la marca ROX. El espíritu pionero, la creatividad constante y la innovación del equipo cultivado durante casi 3 décadas serán el equipaje que necesitará ROX para avanzar hacia el futuro.
Un representante del Grupo ROX afirmó: “El Grupo ROX emprenderá un nuevo camino de desarrollo en un nuevo contexto con muchas fluctuaciones. Nuestro objetivo en esta nueva etapa no es sólo conquistar el mercado interno sino también expandir nuestras operaciones en el exterior a través de programas de cooperación, desarrollo e inversión con socios extranjeros”.
Thanh Ha
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