(CLO) Meta se disculpó el jueves después de que los usuarios de Instagram informaron haber visto mucho contenido violento y ofensivo en Reels.
La compañía dijo que se trataba de un "error" en el sistema y que lo solucionaron rápidamente. "Hemos solucionado un problema que provocaba que algunos usuarios vieran contenido inapropiado en Reels. Pedimos disculpas por el problema", dijo un portavoz de Meta en un comunicado.
Aplicación de Instagram en Apple iPhone. Foto: GI
El incidente estalló después de que muchos usuarios recurrieron a otras plataformas de redes sociales para expresar su preocupación por el aumento de contenido violento e inseguro en Reels. Algunas personas afirman que incluso con los controles de contenido sensible activados al máximo nivel, aún ven imágenes horribles, incluidos cadáveres, lesiones graves y agresiones.
De acuerdo con las políticas de Meta, la empresa se esfuerza por proteger a los usuarios de imágenes ofensivas y solo permite cierto contenido gráfico que genere conciencia sobre cuestiones de derechos humanos o conflictos armados. Sin embargo, este error provocó que contenido que estaba estrictamente censurado apareciera en todas partes en Instagram.
El incidente ocurre cuando Meta anunció recientemente cambios en su política de moderación para promover la libertad de expresión. En un anuncio del 7 de enero, la compañía dijo que se centraría en violaciones graves como terrorismo, explotación infantil, drogas y fraude, mientras que las violaciones menos graves se basarían en los informes de los usuarios antes de tomar medidas.
Cabe destacar que el CEO Mark Zuckerberg también anunció que relajaría la censura del contenido político, cambiando el programa de verificación de información a un modelo de "Notas comunitarias" similar a la red social X de Elon Musk. Se cree que la medida tiene como objetivo mejorar las relaciones con el presidente estadounidense, Donald Trump, quien ha criticado las políticas de censura de Meta.
A principios de este mes, Zuckerberg se reunió en la Casa Blanca para discutir el papel de Meta en la protección de la posición tecnológica de Estados Unidos en el escenario internacional.
Estos cambios se producen después de que Meta ha despedido a 21.000 empleados en los últimos dos años, lo que ha afectado significativamente a los equipos de moderación de la plataforma.
Ngoc Anh (según CNBC, FT)
Fuente: https://www.congluan.vn/meta-sua-loi-noi-dung-bao-luc-va-phan-cam-tran-lan-tren-instagram-post336495.html
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